移动互联网背景下各种营销策略主要是针对“80后、90后”的。而 “80后、90后”他们接受了市场经济、全球化、互联网进程对消费观念的洗礼，呈现出与其父辈迥然不同的特征，应引起经营者的关注。然而要想用统一的标签来定义“80后90后”群体是一件很困难的事情，用单一的社会评价来界定与认识鲜活生动的“80后、90后”显得乏味可陈。从消费心理学角度讲“80后、90后”消费心理特点就是追求自我张扬、产品需要有与众不同的个性，他们除了在获得产品功能层面的基本利益外，更希望能够获得体验、快乐感觉，并表现出自我形象、生活品味和社会地位（丁家永，2015）。

　　要在移动互联上制定有效的营销策略就需要充分了解移动互联网平台的特性、功能、特点及其用户群特性、特点、行为，为目标群体画像，画像越是准确，营销策略就越有针对性，就越能抓住用户。因此做好移动互联网背景下营销以下几个策略值得认真思考。

　　策略1：用户抓住视觉

　　以80、90后为主的微信社交圈，大家都在广泛的讨论一个新词——颜值。颜值即意味着，一个人的长相，美貌是否能引起人的注意，高颜值所带来的高浏览率，牢牢的吸引了用户们的眼球，只要长得好看，谁都愿意多看一眼。这和车展上所邀请的身材惹火的车模是一样的，随着散光灯的不断闪烁，伴随着一张张美颜曝光的还有模特背后的豪车，所以车展的各大展商在衣服的裸露程度，真空上极尽所能，衣服少到要文化部出面干预，可想而知高颜值给产品所带来的天然的高关注度。今天在广告公司操作的项目中，性感的车模，网络主播，只要高颜值的美女，在执行推广项目时，效果都非常的显著，而且，这些模特也为了自身的关注度，各显其能，各种卖萌，博取了大量眼球与青睐，由于粉丝数量巨大，每每推广都有不俗的成绩。据模特们反映，由于线上推广比线下灵活，空间大，推广的方式上也各不相同，为整体用户群带来了多样化多维度的美的体验，即使同样的产品，每个用户的体验也可能是不同的。

　　策略2：用户抓住兴趣

　　随着微信的数据报告的不断公开，越来越多的用户，在朋友圈内传播视频，分享有趣有料的短视频，成为用户获取体验的最佳方式，在信息碎片化的趋势下，用户越来越没有耐心看一篇超过140字以上的推广软文（微博），软文逐渐的失去了市场，取代这个空白的是短视频，微广告，这样的广告在兴趣和槽点上快速的迎合了用户的需求，并且减少了用户获取信息的时间成本和思考成本。这两点上使得微视频，微广告在朋友圈内以病毒的方式，迅速传播。其实很多时候用户不是不喜欢广告，他们只是不喜欢无聊的广告，只要广告有趣，好笑，用户就会自主自发的传播，并在朋友圈内逐渐形成话题。

　　策略3：抓住用户自我成就感

　　2014年，一批制作简单粗暴的H5小游戏，以现象级产品的名号，火遍的朋友圈，围住神经猫，别踩白块儿等等，这些游戏的共同特点是牢牢抓住了朋友圈的分享分数功能，将自己的分数展示在朋友圈内，超过其他的朋友，标榜自己的技能或者智商上的优越，可以帮助用户在朋友圈内建立良好的自我形象，展示其自我特点，这样的产品获得了大量的用户青睐，2015年，各大营销公司纷纷效仿，推陈出新，不断在这个用户需求点上深度挖掘，推出了各种测试，分享看测试结果，将这样的游戏从用户自主转发，变成带有一定强制性的扩散，在不损失乐趣的同时，增强了传播能力，提高了朋友圈的穿透深度。

　　为了有效实施上述策略，经营者还必须让品牌价值观与消费者价值观相吻合，这方面移动互联网又给了经营者发挥的空间。

　　1．营销策略上引领追求个性化的生活方式

　　　　受视频、移动互联网等现代传媒营造出的消费文化观念的影响，“80后、90后”具有强烈的享受生活的意念。如上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等，他们容易受到奢侈消费品的吸引，品牌消费意识很浓，手机、电脑、数码相机等电子数码类产品成为必需品，日常娱乐消费及旅游消费比重增加。特别是 “80后、90后”从小处于家庭核心，形成了独立、自我的个性，不满足于标准化、模式化，有独立的思考方式和价值观，追求个性彰显、与众不同。他们标榜“我就喜欢”，崇尚有自己的风格，喜欢个性化、独一无二的产品。正因为如此，在营销策略上要注重引领追求个性化的生活方式来影响他们的消费行为。

　　2．营销策略上扩大媒体参与，增强品牌个性体验

　　面对推崇个性与自我的“80后、90后”传统的媒介影响正在或已经逐渐丧失了话语权。怎样的品牌营销传播方式才能有效地打动他们呢？“80后90后”喜欢标榜个性重视原创，乐于跟随潮流，敢于接受新的事物，欣赏具有文化内涵的产品，热衷网络文化、运动竞技，总之他们希望重视通过媒体参与增强品牌个性的体验过程和乐趣。在面对今天的“80后、90后”时，过去那种只是投放几则幽默风趣或是狂轰滥炸的明星代言广告已经行不通了，要想打动“80后、90后”，最好的办法就是让媒体传播与“80后、90后”零距离接触，让他们体验产品、体验品牌、体验文化，他们需要通过媒体参与获得亲身体验后的快感，才会考虑是否与品牌营销成交。

　　3．营销策略要为超前消费观念创造更大发展空间

　　与他们父辈克勤克俭、量入为出的消费观念不同，“80、90后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于花明天的钱，圆今天的梦。“80后、90后”希望获得物质、精神的双重享受，对产品的功能和情感需求都很大，企业在进行营销策略规划时，要找出既能打动目标顾客又能与竞争对手产生鲜明区隔的核心价值。记住：企业不在今天培养用户，明天就要花大价钱去抢用户；今天不打品牌战，明天就要打价格战。成功的品牌与失败的品牌（这里所指的失败只是指不受“80后、90后”喜欢）的差别在于，企业是否有正确的营销策略，舍得在“80后、90后”的身上花时间，真正去了解、认知他们，否则在未来的营销实践中很难成功。　　

　　作者：南京师范大学心理学院　国内多家财经媒体撰稿人

　　　　　2016第三届中国品牌营销案例奖评委

　　研究方向：消费者心理与品牌管理