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双11触发的“网络事件营销” 双11催生下的“网络盛宴” 在假日经济光环越来越暗淡的当下,尤其是在11月的销售淡季里,11月11日“光棍节”这个类似于玩笑的网络节日,却在电商的推动下突然演变成一年一度的促销盛宴、反季节销售高峰。业内人士表示,发端于互联网的“双11”逐步超越网购促销,成长为全民狂欢的文化节,依附于独特的网络文化,坚信“没有做不到,只有想不到”的商家们在“双11”期间不断上演一幕幕精彩的营销From EMKT.com.cn大戏。 从最初单纯的“光棍节”打折促销到如今发展为电商大战,这场中国人的“狂欢节”已经演变为全球狂欢节。2016年双十一购物狂欢节天猫交易额达1207亿,今年双十一销售额再次刷新纪录。据了解,今年主题词是“跨界”,同时也有几点变化。 首先,是消费和娱乐业的“边界”越来越模糊,消费与娱乐的边界在今年“双11”期间将被完全模糊化。直播是今年最火的营销方式:从10月21日到11月11日,天猫组织数场直播,杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星,50位体育明星和300位网红达人将在直播中推动消费者“边看边买”。其次,是科技元素深深嵌入消费方式,在千呼万唤中,VR购物终于成为现实。“双11”期间天猫将推出全球首个虚拟现实购物商场——Buy+频道,预计近千万消费者直接参与体验。第三,是境内外买家卖家之间的疆界被打破,对于广阔的境外市场,电商没想放过。今年“双11”另一个巨大变化是,境外商家、消费者可以通过中国大陆的“天猫”交易了。 对“价格战”身经百战的电商巨头们,营销手法没什么秘诀,听起来简单无比:专业点说就是广告加营销推广,通俗地说就是低价到底:除了降价还是降价,五折血拼!当然低价还得益于电子商务平台的优势作支撑:零库存、无中间商、零店铺租金等各项成本的大幅降低,再加上高效的网络,跨越时空的交易模式。不过,天量交易额也好,低价也好,如果当初淘宝网没有关注“光棍节”这具纯属民间娱乐的日子,没有将其作为一种“网络事件营销”的噱头,更多人也只当把它做无稽之谈的搞笑而置之不理,那么,所有这些惊世骇俗的交易额都无从产生。 网络+事件的另类营销 互联网上“百万级点击率”的“网络群体性事件”屡见不鲜,在如今眼球经济时代,视觉冲击力几乎已成为衡量所有营销、策划成败与否的标准。众商家为了在“双11”有个好业绩,都绞尽脑汁吸引眼球。只不过,在这信息量爆满的网络时代,如何在铺天盖地的信息面前吸引消费者的眼球,已然成为企业面临的最大挑战。 随着网络互动技术的发展和越来越多的社会热点从网络上爆发,企业正在尝试或者已经利用互联网和消费者进行多种形式的互动,并开展网络事件营销,即组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,从而达到广告和品牌传播效果。就如“祸”起微博的360与QQ大战,导致了360交战QQ事件的戏剧化进展,加上许多网络大拿有意无意的推波助澜,吸引了数十万网民驻足“观战””。这场大戏为360取得了重大的战术的胜利,360通过这个事件成功的向网友传递了‘360的竞争对手是腾讯’这一信息,使得360广为人知,跃居网络安全领域的领导品牌。 由于互联网消除了空间的障碍,使得群体很容易产生聚合,因此致使在互联网上,群体行为无比凸显。运用互联网事件营销往往会取得一发不可收拾的战术的胜利。同样,天猫“双11”营销的巨大成功,对于所有第三产业的从业者,都有着教科书般的示范意义。世上本没有光棍节,说的人多了,就成了节日。好的创意可以像光棍节似的无中生有,可以化腐朽为神奇,当然更可以点石成金。而创意,源于生活,源于需求,也源于专注。当然,电子商务的营销平台是强有力的支撑。这无这提醒了那些还在固守传统销售模式、和网盲共进退的商家,互联网时代,在电子商务时代,该换换思路和策略,换换商务平台了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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