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中国营销传播网 > 经营战略 > 专家论坛 > 悲剧可以避免吗?

悲剧可以避免吗?

——由国足败北“世界杯”引发的联想


《销售与市场》1998年第五期, 2000-06-29, 作者: 戴立权, 访问人数: 1661


 

  遭遇强队输,遭遇弱队也输。中国足球真的有病。

  不是姓资姓社的问题,5000年的历史叫起板来太沉重。

  世界级的富豪中,华人大有人在;而世界制造工业500强中,连个华人的影子也找不到。

  问题出在哪里?

 

  记中国足球有病,本世纪之梦的冲击,连在家门口——大连金州主场都输了。“9·3”一场2:0先赢,“红旗上天”,2:4后输,“卫星落地”。“10.31”又输了,1:0先赢就换人,该换的不换,不该换的换掉,气势锐减。2:3又告负了主场,从此结束了世纪之梦。如果李清照活到今天看了两场金州足球后也会写出一曲愁断人肠的词来,如“场上加教头数许心理,小凄凄中惨惨大戚戚,未到终场伤离方寸乱了。场下数万球迷,倒向梅花醉,输得满衣清泪。中国足球啊!怎一个愁宇了得。”足球需要看病,看通病,看20年来一直延续重犯的老毛病。都说经济发展带来体育繁荣,经济强国,体育必强之,所以中国体育上去了,也成了世界体育大国了。弱国无外交说的是实力,弱国无冠军(世界经济500强)说的也不是面子。反证过来,中国经济上去了,经济运动中又有没有屡上不去的“足球”呢?上不去的“经济足球运动”中又有没有像现在中国队中这样的封闭教头和一上场就发晕的队员呢?是否也看一看病,找一找一次又一次发怵发晕的痼疾?别再说人才问题、资金问题、市场问题、规模问题等等这些找不到买主的官话了。

  假如要批判不幸,就应该直接批判不幸的事实。市场经济运动、商品交换运动与足球运动一样也有三条线,也存在三条线互相衔接的问题,即乍一看互不相干的三个方面:上游工业(初级产品的调控),玩人玩事,市场网络。“上游工业”相当于足球队的后卫与后腰的职责,“玩人玩事”等于足球运动的中场组织(机制),“市场网络”是球场上得分取胜的基本势态之保持与操作。

  企业与其说是组织产品生产,还不如说在很大程度上是摆弄上游工业。麦当劳带来更新的土豆品种,苛求的土豆生产土地选择法,“耕地用尺量,大小用称约”的故事使农民知道了“外国人也是人”,知道了种地也有标准,从而意识到他们也是工业的一部分,不过是“上游”而已。中国上游工业的组织和摆弄还有许多受制约的情况,内蒙的伊利选奶源时,特殊地考虑了体制因素,不是办牧场,而是花了一千多万元建立40个按质作价的“奶收购站”。选择上游工业模式确定体制图素是伊利的一步高棋,从此不用管计划生育了,不用扶贫了,也不会搞得人人负责谁也不负责了。一千多万元投出去,换来了近百万牧民和三百六十多万头奶牛的积极性,换来了投个上亿元也得不到的实力;质量稳定,成本降低,直逼得国际垄断公司“和露雪”和“雀巢”在中国北方市场居于下风。如果当初选择牧场把上游工业也大而全收进来,人们必然吃不到现在的“伊利”,牧民和他们的奶牛也不会欢天喜地,肯定有一段时间消费者吃的是兑水的“国奶制品”,然后把市场让给老外莺歌燕舞,而企业家们、老板们、上级主管们则只能怨天优人;弄不清到底输在哪里。

  一说到产品出口要求严格,上游工业难办,就有人讲:“外国人不也是人吗?他们的吃、穿、用,怎么就他妈的这么娇贵?”外国人是人,从来就没有疑问也毋需争论,你要使你的女儿(产品、资产、企业)嫁出去,最好先把自己不当人一段时间,毕竟美国人的生活水准是咱们的38倍,海那边的日本人是咱们的34.4倍,就连一奶同胞的台湾香港也高于哥哥咱27.8倍。你适应人家时最好不要讲什么老子、庄子、孙子,办企业必须在上游工业上准确生动地用力。就如中药铺里的药材能给人治病一样,如果能治什么病不敢保证,那你只好卖大力丸了。拾恰中国素来有卖大力丸的传统,说妙语以动天听,什么有病治病、无病强身,吃了不饿、还能减肥诸如此类。不是做事踢球,而是蒙事蒙球,“9·13”球还未踢就把自己排在“内定第三”的位置上,输球一点都不奇怪。“10·31”碰到弱队,“宣誓,背语录”一定能赢,好像一个小球就能影响中国走向世界,结果又输了。现在到了把卖大力丸的想象力移植成为善于牺牲,输了不赖帐的精神胜利法上去的时候了。办企业同踢足球一样,把手放在“上游”时,眼睛才能看清“下游”是如何进球,如何把资本增值。

  足球“9·13”和“10·31”的败阵,可以评出数百个理由上千个说词,但最根本的一点是,败在玩事不玩人上。企业界也是如此,有名言为证:“三千万以下的企业靠玩事赚钱,三千万以上的企业靠玩人才能活得更好”!玩事等于“炒、吵、闹、脑”和情操,玩人等于“佛、仙、神、鬼”,“酒、色、财、气”营运共聚。办企业的人都有足球冲出亚洲的难度之感,即:“三千万(约等于380万美元左右的总产值)是一座关山,所以引出了“过了三千万上亿不算难,过了三千万关山更好看”的实业格言。

  从中国的商品和资本的经营发展与人的关系规律中,可以找出如下事实:世界级的富豪中华人大有人在,前50名占36.6%,在亚洲排名前10名的历年都超过50%。以首富李嘉诚为例:塑花——楼花——广场花;最近搞制造业卖产品水平一般,倒弄股票神灵活现的荣智健一跃成了香港“第九富豪”。在“榜样的力量是无穷的”的外边再找一找,据说北京的“六必居”传统产品某年总产值差点过了三千万,虽然“六必居”比哥伦布发现新大陆晚了198年,却比美国建国史多了246年,闯了这些年年、月月、日日还是未过关山。这不仅是“资”和“社”的问题,五千年的历史叫起板来太沉重。当用放大镜仔细查看再查看每年的制造业世界500强时,连个华人的影子都没有。差在哪儿?差在玩事高分,玩人低分上,所谓的玩人雅名叫管理学或叫企业组织学。前面说到玩人等于“佛仙神鬼”,“酒色财气”营运共聚,“佛仙神鬼”讲的是企业中的人员构成,“酒色财气”说的是企业中人气的运作。“酒”是粮食,指的是生产与研究的底蕴,酒气足可以壮企业的胆;“色”是繁殖是发展,色气大了企业的胆才不能小;“财”不是财力,也不是人才之气,财气指的是有形和无形资产的散聚适时适度;“气”指的是营造企业内外的环境功夫和气势,气势是企业走到底的一根筋。“佛仙神鬼”的人员构成是“有为”,“酒色财气”的人气运作是“无为”。世界级富豪好诞生,世界级企业家难生养,差在未把“无为”当做为上,差在老子所说的“为无为,事无事,味无味”上。北京城就有这么一个总也冲不过三千万的企业,引进包装生产线时,其先进性是亚洲第三套,大陆第一套,当时又有上边照顾,优惠很大,花钱不愁,一时间人才蜂拥而至,如同大雄宝殿,佛仙神鬼齐全,但在人气运作上,死气沉沉;大前年“外来和尚好念经”,前年“经济承包,利益原则”,去年又登遍报纸“寻找能人”,结果三年未到便垮下去了。大川大山,处处有大雄宝殿,佛仙神鬼立在那里讨尊严,一看亚洲十强足球赛场上的队员连一半甲 A的表现都没有,喘气的为不喘气的发愁是冲不出亚洲的。

  足球比赛同卖东西一样也有网络,健力宝小将组成的网是巴西桑巴舞的士网,容志行或彭伟国组成的网是士生土长的网,两个网和起来有共性也有差别,这就看主教头想念什么经,组织什么网了。市场网络建设的教科书太多,成功失败的案例也不少。至少人们知道市场网络是运载商品组织流通与交换的。一说到运载工具人们一定首先会想到车,想到企业中各式各样的车。德国原装的奔驰是总裁坐的,“四个圈”的奥迪是董事长坐的,“上海2000”是处长部长坐的,桑塔纳是科长、部门经理坐的,至于那些运输车只要有人管,坏了有钱修就行了,它们和市场网络无关。恰拾河北有这么两家企业,规模一样,产品同类,竞争又是在一个环境下,车辆也一般多,三年以后一个垮了,垮了的被没垮的给吃了。怎么吃的,未垮的吃车,为什么?未垮的企业把车同市场网络拧在了一起,司机就是销售员,你不仅可以跑市场,而且给你同等政策由你去招人召车,工资由你开,奖金由你发,不论什么所有制,只要入伙,企业就给上牌照,车和人员下放归你管,全省、全国随你跑,跑了三年真是吃了许许多多的车,而且吃出了八九千万元的年产值。三年前的运输车司机60%都坐上桑塔纳了,真的指挥着一个大车队了。

  那么中国足协、中国足球队,特别是总教头是否也能根据心里的“酒色财气”,手里的“佛仙神鬼”摸出一张适于自己的“网络牌”?经济发展了,人们有钱买球票看球,经济发展了企业可以养得起甲 A甲 B了,足球真的成了经济活动的一面镜子,照出许多联想。



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