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　　文章标题>>: 不解除员工的武装，待遇就是无底洞

　　文章内容>>: 私营内务管理研究/潘文富

　　劳资问题，最多的就是这个待遇问题，大多数员工对当前的待遇是不满意的，觉得少了。当然了，员工觉得待遇低，不是绝对低，而是相对低。

　　相对什么？

　　1， 相对其他员工；

　　2， 相对自己的付出；

　　3， 相对自己所创造的价值和业绩；

　　4， 相对老板的收入；

　　5， 相对其他同类公司的同类岗位；

　　6， 相对员工身边的亲朋好友。

　　这些因素对比着算下来，肯定感觉到自己的待遇低了，即便老板也会强调当前的各种生意难做，成本上升，利润微薄。但是，想必员工是听不进去的，只是觉得这是老板在哭穷而已。即便老板挤牙膏式的一点点改善待遇，在员工看来也是抠抠索索，不爽快不大气，怨气一旦产生，工作效率就对应的下来了。

　　其实，员工的待遇，就是个无底洞，没法填得满。毕竟，欲望和贪婪是人的本性，在物质方面能有自制力的，真乃圣人也。

　　当然了，问题还是要解决的，面对员工各种明里暗里的待遇抱怨，老板也不能坐着等死，得要拿出些办法出来才是，基本上来说，解决员工对待遇的抱怨问题，主要的解决方向有四个：

　　1， 建立客观的对比标尺，例如行业薪资水平与岗位能力标尺；

　　2， 双向算账，老板也得给员工算算账，算算员工实际的工作成本和浪费，实际的业绩价值，以及在工作中对公司造成的各种事故隐患；

　　3， 员工自身的职业技术与执行力原因导致的收入下滑；

　　4， 解除员工的武装。

　　这里，我们重点说说这个员工武装的解除。

　　何谓员工的武装？这员工之所以心生怨气，并且还敢发泄出来，这手里必然是有些支撑性的因素，手里有粮，心中不慌；手里有枪，不惧豺狼。那么，这些东西究竟是什么：

　　1， 自己的不可取代性，就是在公司当前没有人可以取代自己；

　　2， 技术封闭性，相关的职业技术，掌握在员工自己手里，别人不知道；

　　3， 工作进程的封闭性，各类工作的实际推进情况，只有自己清楚；

　　4， 外部资源，包括各类客户资源，社会关系资源等等，也都是掌握在自己手里；

　　5， 有其他公司在联系自己，或是自己已经有创业规划。

　　为什么说这些东西是武装，因为手里的枪，即可以打敌人，也可以调转枪口打自己人，员工手里所掌握的这些东西，正常情况下是在为公司做事情，帮助公司创造价值。但是，员工一旦调转枪口，这些东西就是攻击公司的武器了。

　　对应的解决思路也不复杂，解除员工的武装，简述如下：

　　1， 建立岗位说明书，明确各岗位的工作范畴；

　　2， 建立工作说明书，明确各类工作的具体执行流程与标准，已经常见问题的预防和处理；

　　3， 建立内部信息透明机制，例如OA或是工作进度上墙，将当前各类工作的推进情况全部上墙，所有工作进程全部透明可见；

　　4， 在以上三件事到位的情况下，开始实施轮岗制，各类岗位不定期论调，让员工掌握多个岗位多类工作的职业技术，打破技术封闭；

　　5， 对于外部的客户资源和社会资源，由公司集中控制，建立中央客情体系；

　　6， 进行储备式招聘，招聘面试后，不入职（仍保持在其他公司的正常任职状态），只是进入公司的新员工储备库，提前开始职业技术学习（配发岗位说明书和工作说明书），不定期参与公司的临时活动，熟悉公司和工作情况，作为外部的储备力量。

　　至于员工想跳槽，想自己创业，这个公司拦不住。但是，只要今天还在职，就得把武装给解除了，也就是打破所有员工的不可取代性，有其他员工可以轻松取代你，并且，外部的新员工储备库，随时可调配新员工入职，接替工作。

　　在解除员工武装之后，员工才会较为客观的思考自己的实际价值，再配合双向算账和自身问题的分析，在一定程度上缓解这个没完没了抱怨待遇的问题。

	潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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