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企划人的真功力——动态企划


《销售与市场》1998年第十二期, 2000-06-29, 作者: 孔繁任, 访问人数: 5946


  这几年来,课堂上、文章中,我确实谈了许多企划方法、技巧之类的东西,不过我内心始终认为法无定法,企划人的真正功力实在应该体现在动态企划上。

  何谓动态企划?就是在目的明确的前提下,根据新的机会,通过卓越的创意,充分实现社会资源的调度与组合,随时提出新的企划方案,以满足和促进事态的发展。

  最近,本人应邀担任“中国汽车飞越长江”活动的总企划人,在“赞助商征募”企划书中,我表达了这样一个意思:“要打破传统的‘生个女儿找婆家的做法’,不搞,至少少搞规定动作,要根据主赞助商的需要,灵活设计、修正活动方案,在不破坏活动原方案的情况下,为主赞助商度身定制赞助回报方案,使赞助商真正觉得钱花得有价值。”具体的做法是,当主赞助商确定了赞助意向和赞助款项大致金额后,企划人直接进入谈判,现场为赞助商制定回报计划。在传统做法中,通常是由主办单位规定若干项回报项目,然后请赞助商对号入座。这种方式虽然操作简便,但由于缺乏客户立场,往往使客户的利益不能得到充分的体现,这自然也就增加了征募工作的难度,而动态企划则应该弥补这方面的不足。

  有效地实现动态企划,务必把握好三个方面。

  一、目的明确。企划是体现效率、效益原则的行动计划和方案,它是为达成某一目的而设计的,目的越明确,企划才能越有效。然而我们应该看到,目的是有方向性的,是可以提升和发展的,所以只要条件许可,代价合理,于事有利,我们就可以推出新的企划,以实现更高的目标,而不必拘泥于原有的设定。两年前,我曾受委托为某企业处理一场由竞争对手发起的不正当竞争,在媒介和经销商的支持下,我们很快赢得了道义上和舆论上的胜利。我提出,舆论战的胜利不是我们的终极目的,现在应该趁对手企业形象受损,公共关系挫伤,立即发起新一轮的市场争夺战,其一,利用第一品牌的优势,在重点市场进行广告战;其二,召开经销商会议,巩固与渠道的关系,并彻底削弱对手在渠道上的影响力;其三,推出新产品,保持在行业中的领先地位,不给对手有喘息的机会。这样竞争对手势必要收缩市场以自保,断断不敢再轻举妄动。然而,遗憾的是客户认为大功已经告成,再无兴师动众之必要。于是,良机错失,虎大成患。现在一个是家道中落,濒临倒闭,另一个却是后来者居上,君临业界,整个儿乾坤颠倒。客户的老总事后感叹:早知今日,悔不该当初。然而,侮之晚矣。

  二、把握时机。时机是目的提升与发展的必要台阶,也是企划新思考的引爆点,所以以目的为座标,展开对时机的主动捕捉和利用极为重要。当年杭州奇观水族有限公司开张营业,我任公关顾问,面对宣传经费困难、企业影响力太弱的现实,我提出了十六字的目标与策略:塑造形象、促进销售、把握机会、借台唱戏。据此,我没有急着制定企划方案,而是对公关销售部的员工进行了强化训练,培养他们“高度敏锐、迅速反应、把握机会、随时出击”的职业意识、状态和技能。事实证明,这种做法是卓有成效的。从一位前来买票的门票收集者口中得知,全国门票展即将在杭举行,于是,我们公关部经理险些成为大会的主角;公关部领班休息逛街,发现广场上新闻机构和邮电系统正在共庆世界邮政日,但现场没有扩音设备,于是,公关部所有的手提喇叭全部运到了现场,水族馆再次在媒介上全面亮相……如此这般,一年下来,宣传、促销活动搞了十几个,水族馆名声大振,销售额节节上升,但全年花费不到3万元。从事企划十年有余,每每有人问及,成功企划的第一秘诀是什么?如实回答:做机会的主人。

  三、资源调度。前不久到叶茂中的公司做客。叶先生抬举,让我为他的员工讲课。猝不及防,面对那一张张年轻的脸心里多少有些惶惶然。情急之下忽然冒出一句:你们知道在叶先生处工作可获得的最大报酬是什么——是获得经验和社会资源。叶先生名声在外,手中的活多,员工实践的机会就多,实践多了资源就多,这是其一;实践多了,与方方面面打交道就多,交道多了积累的社会资源就多,而社会资源正是企划之“炊”的“菜”和“米”。去年为某大集团做整合传播方案,“案子”做大了,客户有点把握不住,问:可行不可行?答曰:可行性的基础是可供调度的资源,这种资源的考证有两种,一种是理论的推算,另一种是“我就能做!”我从不做自己都无法实现的方案。此话说得不太艺术,不太谦虚,却可算作是实话实说。做企划的强调创意能力、知识结构,虽然没什么不对,但企划是要付诸行动的,肚里没有可供调度的社会资源,做出来的方案不是小头小脑,鼠目寸光,就是空中楼阁,不着边际。企划创意的过程,实际上是社会资源调度、排列、组合的过程;可供调度的资源越丰厚,企划就越有生气;资源排列、组合得越巧妙,越科学,企划所产生的能量就越大,效益就越好。难怪海外有学者称:企划人是社会资源的调度者。而我从另一个角度认为,如果资本经营是企业经营的高级阶段,那么社会资源(包括资金资源)经营则是企划业经营的最高境界(关于此话题,本人将另文详议)。

  最后说一句,在事情的发展中进行动态企划,是企划效果性的最佳保证,而动态企划成功的保证则是目标明确(可定向化提升、发展),把握机会,充分调度社会资源三方面的有机结合。 (浙江奇正国际商务咨询有限公司供稿)





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