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人人eID时代,如何100%挖掘“账户营销”价值? 一、 什么是帐户营销From EMKT.com.cn(Account-Based Marketing, ABM)? B2B营销者总是在寻找最好的方式来支持营销目标和使销售团队成功。通常这意味着需要利用一系列自有媒体、赢得媒体(即用户的口碑)、付费媒体(Owned earned paid media)在目标市场放大产品信息并尽可能建立更大知名度,以最大化促进销售漏斗潜在客户数量和带来更多实际销售。B2B营销人员最经常熟悉及使用的方法有:在线和离线广告、公关、SEO / SEM、事件营销、社会营销、内容营销、移动营销等等,但是,事实上这并不是唯一的方法途径。今天为你介绍一个可能更有效的方法——帐户营销(Account-Based Marketing, ABM). 与常规营销渠道恰恰相反,帐户营销不是利用一组具有范围广泛的活动去触及最多的潜在客户数量,反而是把营销和销售资源集中在某一组明确的目标账户(如营销销售团队筛选出的一组高价值潜在客户群),并部署个性化的活动以与每个单个账户产生共鸣。正是因为营销信息是基于目标帐户的属性和需求,所以成为“帐户营销。它是企业组织考虑与个体潜在客户或客户账户沟通时运用的一种营销战略方法。虽然这一概念已经存在了几十年,但是最新的科技和技术可以让销售和营销团队去规范ABM,以及给成百甚至上千的客户推送个性化的实时信息。未来,借助ABM企业将可能挖掘账户资源的最大价值。 二、 帐户营销的5大重要优势 1. 明确的ROI。有效的账户营销驱动清晰的业务结果。事实上,与其他营销活动相比,2014年ITSMA帐户营销调查发现,“账户营销是投资回报最高的B2B营销策略或策略。” 2. 减少资源浪费。因为账户营销具有高度针对性,营销人员在整个决策过程中,有效集中资源,开展专门为目标账户定制优化的营销计划,有利于节约资源。 3. 个人化和最佳化。因为账户营销本质上具有私人化、个人化的特点,账户营销活动也将自动优化送达到正确受众。帐户营销不仅高度匹配销售营销努力和特定受众,也需要个性化消息传递并与特定帐户进行沟通,以使得营销活动与目标受众产生共鸣。事实上,根据全球领先的智能化营销服务商webpower跟踪数据显示,消费者更喜欢个性化的信息提供,无论是在邮件营销渠道,短彩信渠道,还是交叉互动的多渠道。目标客户也更有可能参与到为他们专门定制的生命周期内容中。 4. 明确的跟踪目标和效果测量。无论是邮件,广告,网站,或事件,当你分析活动的有效性,更容易得出明确的结论,因为你运用账户营销,追踪和测量的是一组相对确定或较小的目标账户,而不是横跨数据库的一组庞大的数据和分析指标。 5. 让营销与销售更紧密。账户营销可能是保持销售和营销一致性的最有效方法之一。这主要是由开展账户营销的思路决定的: 以账户为基础依据,定位目标账户,针对他们进行营销,然后产生收入。这种一种非常类似于销售思路的方法。销售人员以账户为依据用来衡量各种成功。通过账户营销,营销者不仅与销售人员处于同一营销基础中,且可以与销售人员进行更加紧密合作,以识别和确定账户,以及在整个销售过程中追随账户。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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