随着马云一句：将来没有电商，只有新零售！很多做电商的朋友们懵了：这可让我们这些只会电商，甚至只会C端电商的苦B电商人怎么办？我们可是正走在电商的大道上啊！

　　电商为什么会消失？　

　　首先软信认为我们要问自己一句：电商为什么会消失？　

　　再深度问自己一句：电商怎么可能会消失？难道又都全部回到传统的线下商业中去？！　

　　其实，你们的电商根本不可能会消失！　

　　只是马云的电商，马云的淘宝天猫，要转型了而已！　

　　哈哈！马云将自己当成了电商的唯一代表！却吓了我们一大跳！　

　　并且，将自己的问题，当作了整个电商行业的问题！　

　　并且之并且，马云希望将自己的问题当成整个行业的问题，然后让整个电商行业都跟着他走，跟着他的新零售走，这样，你始终脱离不了他的手掌心吧？是不是？！　

　　新零售售的产生，按马云的说法，将来是每个人每个企业都有自己的电商站点，但是其实这是一个巨大的阴谋：如果每个人每个企业都有自己的电商站点，但是流量从哪里来？还不是要进入他的现有巨大流量的系统中，也就是说你的电商站点的后台还在马云手里。只是给了你一个前端而已。　

　　所以，马云说电商的消失，极有可能会让只做淘宝、天猫平台的电商，会有一定的危机感，马云要将你们逐渐赶下淘宝天猫，给你一个前台，并且让你去汇集其DT时代的各种消费信息去！　

　　电商不会消失，但平台电商难有出路，或许，这又是上帝关上此门时，给你开的另一扇子窗：自营电商。

　　自营电商的出路在哪？　

　　应该说，自营电商是一个更难的坑，但是，这个坑迈过去，可能就是一片更广阔的天地。毕竟，原来传统企业可都是自己将产品做好，品牌打造好，客户服务团队打造好，招一批又一批的经销商客户，让他们去商业上驰骋的啊！这也就是在中国，曾经一度的渠道为王啊！可是，我们要说，移动互联的出现，消费者主权爆发，技术将消费者推到了你面前，你还在躲躲闪闪，竞争力肯定失去，市场早晚就要被对手抢走了！　

　　自营电商最大的问题，是难有流量，以及有了流量后，如何给客户最匹配的优质服务。　

　　同时，自己运营也特别辛苦，付出还不一定有回报。　

　　但是，如果将自营电商，当作你传统时代必须要招聘的一支销售队伍一样，你可能就没那么纠结了。你的客户在网上、你的消费者在网上、你的用户在网上。这就是你的市场啊！　

　　自营电商如何解决流量问题？只要我们觉得流量是个宝，并且流量是做电商的最重要甚至是唯一入口，只有有了这个入口，营销From EMKT.com.cn、销售、服务、互动、传播、推广才有可能。那么，可能我们下面就要想到的：如何实现电商自营？

　　社交电商是自营电商的最佳方式　

　　可以说，基本上每个人都在进行移动互联社交，有的人开玩笑说，你不进行移动互联社交，要么是圣人，要么是死人！无论是微博、QQ还是贴吧，甚至头条、各种新闻客户端都是。　

　　我们的时间已经基本都被这些占住，如果我们不利用这些时间、这些客户用户潜在消费者资源，我们根本就不可能做出自营电商来！　

　　但是，我们都知道，利用微信朋友圈社交的微商已经算是失败了，遭到了腾讯的封杀。仅靠自建立商城网站等方式，又带不来流量，有可能前期开发商城的工作都做了，但开发流量一事根本就无从做起！怎么做电商呢？　

　　通过社交做电商是基本唯一的自营电商趋势。只是，我们在微信朋友圈里、微信群里、或者各种一对一的陌生打扰，这些，都不是未来社交电商的正确方式。在公开的朋友圈、微信群里，基本都是朋友、亲戚、同事，甚至是领导上级还有同行，他们是不适合做电商的。　

　　真正的社交电商对象，应是经销商、分销商、铁杆粉丝、已购或潜在消费者。在一定的交易主题下，他们是愿意沟通、交流互动的。这就像你在市中心广场，跟广场正在闲逛散心的游人说大家都停下来，都来到我的档口来买我的货，这是难以实现的。　

　　但如果你建一个虚拟办公楼，经销商安置在一楼及各个谈判间，大家一起或一对一洽谈如何经销合作，将终端店老板安置在二楼会议室，企业与老板们共同洽谈协商如何进货如何促销，你如何服务他们促进他们赚钱，三楼是铁杆粉区域，跟他们沟通如何做活动激活更多的粉丝，四楼是潜在消费者区域，沟通他们将享受到什么好的产品、服务或价格等等，这，却都是可行的！　

　　所以，真正的社交电商，是要打造一个这样的像组织、有秩序的社交区间，那么，这种社交，就是有效有用的电商社交。这种社交电商，可能就正是将来自营电商的正确打开方式。

　　如何打造有效的电商社交系统?

　　 既然结构化的电商社交虚拟组织，是必须的。那么，如何构建呢？　

　　我们还是拿自营电商必不可少的微信来举例子。微信其实已经是一个最大的网上组织，已经有近九亿人在用。当然，这其实就代表了，你的客户、用户、消费者、粉丝、盟友等等，都在这里。只要腾讯公司微信的“池子”-已注册客户名单向你开放，你就能基本不花时间，就可建立你自己的完整网上电商客户资源系统，对吧？　

　　其实，微信客户池的存在，比你想要的流量强大多了！为什么，微信客户池，全是目标客户或用户，并基本都是合作或购买意向，基本不需要转化。而流量再转化到购买，中间路径很长，转化率很低，这已是大家共识。　

　　可是，让微信对你开放他赖以存在的注册人员名单，不可能吧？　

　　其实，虽然主动开放不可能。但客观上，是可以的！　

　　微信始终在为实现电商而努力，其实已经有一些接口可以利用。只是如何利用这些接口，如何实现微信为你商业所用，这中间还是有些专业性的。但这就是实现社交电商的法宝与最好方式了！　

　　……　

　　通过如上路径，将社交有序的建立起来，再配上自己的商城，可一对一、一对多、多对多交流互动，可语音可文字可视频方式，可远程也可现场交流，这些，其实与线下交流没有什么太大的实质性区别，这样，你的社交电商就建立起来了！

　　社交电商，现实中的误区　

　　现实中的社交电商，要么拉些微信群，将陌生人或无购买合作意愿的人，进行强推。这代表其自我意愿受到了侵害，事实证明此法不可取之处；要么，进行线下的活动开展，可是同样不少是陌生人或无购买合作意愿的人，即使不是，时间成本费用成本都不低，虽不失为一种还不错的方式。　

　　真正的社交电商，其实，是有组织有意愿的一群或不同群人，在有组织有秩序方式下的社交与电商结合体。　

　　或许，我们可一起来，对未来的社交电商进行真正有价值的探索。因为，这样的系统，我们已经与微信一起，帮您准备好了！

　　谭长春，华夏基石营销顾问公司总经理、集团首席顾问，科特勒咨询集团特邀专家顾问，TNS市场研究咨询公司项目总监。一体化营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师；中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师，“前沿讲座” 特聘讲师，《销售与市场》培训专家团金牌讲师，多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: t13910184418@16.com，微博：http://weib.com/1159426107.微信公众号:食品饮料酒。新销售及中国销售部队:http://.cn/RIV73Dd