灰色技能——你不是我的唯一

　　案例：于小姐曾担任一家汽车销售公司的行政部主管一个多月，在公司组织的员工聚餐中，她和自己的助理当时都是喝饮料，在给老总敬酒时，她们没有按照老总要求喝白酒，当时老总就说她们不会营造气氛，有点不高兴。不过于小姐和助理当时没在意，还微笑解释自己确实不能喝酒。哪知在聚餐结束后的第二天，于小姐和助理就被解聘了。

　　听起来于小姐被解雇的理由有些荒唐和莫名其妙，该公司却解释，解聘的原因是于小姐平时工作没有做到位。于小姐一个月来，没有完善相关制度，也没有招聘到一个企业可用之人，怎么适合继续做下去呢？后来，经理毫不讳言：老总觉得于小姐没有在酒桌上调动大家的喝酒兴趣，认为她不适合在行政部继续工作下去。也许于小姐当初喝了那杯酒，也不至于落得被离职的下场。

　　解析：从前是学历、证书称霸职场的年代，硕士学历、博士学历、各种英语考试证书、各种计算机等级考试证书，这些都是求职中有力的砝码。当学历、证书的作用逐渐减弱时，当下的“灰色技能”被很多公司看重，成为很多人求职、升迁、创造业绩的重要法宝。

　　与过去在学历、文凭、经验上的“较量”相比，如今的职场人越来越重视“灰色技能”的比拼，最新调查表明，七成人认为职场“灰色技能”很重要：“会唱歌、酒量好、打牌、处理人际关系”等软实力，却在改变职场升迁中起到了“关键”性作用。很多用人单位在招聘的时候，还没有看简历就先询问应聘者是不是能喝酒、会不会打麻将、歌唱得怎么样、舞会不会跳等，主考官往往先通过诸如喝酒、打麻将、唱歌、跳舞之类的“灰色技能”先筛选出一部分人，然后才进行其他方面能力的考核，这使得很多应聘者不得不忙里偷闲地进行“补课”。

　　建议：喝酒、唱歌、搓麻将、打牌等许多能够用来搞好人际关系的“灰色技能”实际上属于员工交际能力的一部分，现在用人单位在招聘的时候要求应聘者掌握一些“灰色技能”，大学生或职场中人利用业余时间学习一些交际技能等无可厚非。但是大多数用人单位要求“灰色技能”的前提是该员工同时也要符合企业其他的用人标准，“灰色技能”只能是敲门砖，只能是润滑剂，“灰色技能”发挥作用还是需要真正的能力来支撑的，否则也难以长久地被领导和同事认同。

　　虽然“灰色技能”对处理人际关系可能会有一定的好处，但应根据自己的性格和以后想从事的职业出发，同时，这种实力的发挥也要看所在企业的内部文化和具体岗位的性质。如果以后你从事的是技术性很强的岗位，本身不需要你会唱歌、跳舞、喝酒、讲段子，那你就没必要强迫自己刻意去学这些技能，不如将这些精力用在专业知识的学习上。毕竟大部分工作对专业能力的要求会高于对“灰色技能”的要求。

　　另外，如果没有真正的一技之长而仅靠“灰色技能”溜须拍马等来获得机会，那也往往很难在企业中谋得长久的发展。毕竟在多数单位的多数岗位，对员工的考核最终还是业绩说话。

　　口袋技能——潇洒走一回

　　案例：在一次招聘会上，某著名外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的财会人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。

　　当经理与女孩谈完了相关话题后说：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你，但内心还希望要一位有经验者时。”女孩从座位上站起来，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进；同时给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以两块钱由我付电话费，请您一定打。经理也笑了说“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”

　　后来经理道出录用理由：第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信；第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，而这些都是财务工作不可或缺的。

　　解析：职场中的机遇只是成功的有利条件，能否成功，取决于主观努力。如何努力？主要是选择行动的方向和目标，制定行动的计划和方法，以及根据情况变化采取应变的措施等等。所谓“口袋技能”，就是无论身处哪一行业，哪些岗位，都能随时拿出来用的技能。例如思维能力，给你看一份报告，你能否简练地概括其内容，指出存在的缺陷，提出改进意见。又如沟通能力，当别人不同意你的做法时，或者双方观点发生冲突时，该如何应付。

　　大学生在求职过程中会遇到很多烦恼，比如海投应聘简历，却“命中率”极低，或者面试时总是得不到企业青睐，就业率明显呈现下降趋势，而外国高校毕业生就业率很高，究其原因，和大学普遍重视对学生职前培训，让学生掌握“口袋技能”是分不开的。　

　　建议：求职时，投递个人简历考验学生或职场人自我展示的能力，这也是一种“口袋技能”；面对职场或用人单位的招聘现场，口袋技能中的临场应变力与关注细节能力也非常好重要。求职者应根据应聘企业和岗位的特点，来调整和修改简历，让招聘人员看出求职的诚意，尽量不要“全面撒网From EMKT.com.cn”，因为不同的用人单位和岗位，对人才的要求是不一样的。

　　并且，人在职场，一句话一个动作，既可以扭转败局，也可以把事情弄的无法收拾。至于如何去做，只有去充分利用睿智的大脑了。能自行创造机会并学会把握的人，才是职场中的智者，才是职场生存和发展的蓝海战略的发掘者。口袋技能的增加，更说明做一个有实力的职场人是何其重要，这也是关键时刻职场人能够挺身而出为自己创造机会，潇洒走一回可炫耀的资本。

　　淘职技能——让我欢喜让我忧

　　案例：就某家知名公司工作的罗先生来说，做了3年业务员的他认为现在的工作根本就不能让他发挥自己的全部能力，所以，一直想跳槽。但是公司对业务员的待遇很好，况且公司老总在他找工作最初对他有着“知遇之恩”。所以即使他心里想着是为了寻找更好的发展机会，也不敢光明正大地去找，只能偷偷摸摸地投简历，也因为当前的工作压力而没有时间应聘，错过了几次绝好的发展机会。

　　罗先生觉得如果公司能给予他一定的上升发展空间，他也许不会这样心猿意马。但经过一段时间后，罗先生发现，好象公司根本没把他当成一回事，短期内不可能达到自己的预期。经过考虑，罗先生仍旧继续他的“淘职行为”，随时都在关注机会，如果可能他将随时离开，义无反顾。

　　解析：由于用工荒、通货膨胀等因素，很多职场人在评估自己的能力后期待获得更高的薪酬和职位，于是骑驴找马的人越来越多，网络热词“淘职”应运而生。不管对于单位还是对于个人来说，当下可供选择的机会都增加了，人员流动性也增大了，这样的结果就使“淘职”现象越来越流行了。招聘企业越纠结，求职大军越淡定，求职者对同业薪酬福利更加关注，对招聘信息也更加敏感。

　　不怕没工作就怕工作不好。眼下的人才市场供求形势反转，求职者“货比三家”的“淘职”技能也顺势升级。一淘平台，二淘机会，三淘薪酬。相比之前求职族的畏缩盲从，淘职客显得从容淡定，没有多少顾虑。

　　然而，淘职是有风险的，如果从经济学角度分析，淘职就是一次成本投资的收益问题。如果先辞职再找工作便是这次风险“投资”的先期效应，这种风险“投资”的成本很大，并且充斥太多的变数，市场的饱和、个人问题以及机遇状况都有可能将这一“投资”行为持续。而且，一旦找不到更好的工作达不到预期的话，那所有的“投资”就失败了。

　　建议：对于这种习惯职场淘职的人士在招聘过程中要区别对待。对于职场人或大学生而言，淘职跳槽不能光感情用事，应该是一种理性的选择，要建立在自信与实力的基础上，而不能盲目“淘职”，跟风跳槽。为此，提升淘职能力，要先确定自己的职业方向，做好要点这关乎自己的信誉：

　　1、谨慎思考，客观评价，多方咨询做到知己知彼，仔细小心，不要轻易为了一个希望去冒险；

　　2、广结人缘，广铺路子，突出特点、优点，重点捕捉，并有计划性地给自己放个假，借假期调整好心情和精神状态，当作为下一阶段的工作“充电”。

　　3、并且要提前申请并正式约见，态度诚恳，公私分明，遵守程序并协助交接，讲究职业道德，尽量降低公司损失。

　　此外，一旦一个企业无法为个人提供更好的发展平台，即使强制人才留下来也是没有用的，还浪费了企业的资源。与其挑淘职员工的毛病，不如从企业自身的发展找根源，用好的薪酬激励机制、塑造好的企业形象、发展企业文化等方面来培养员工对企业的忠诚度，这样，或许员工淘职行为也将渐成“颓势”。