任何事物都像一枚硬币一样具有两面性，管理者要做的就是在特定的场景下选择使用硬币的这一面还是那一面，考核制度确实是员工执行力不强的一个重要原因，但真实的情况比我们想象中的要更加复杂。员工执行力不强除了制度的原因，还有店长的管理水平以及沟通能力的原因，当然也有员工的原因。如果店长发出的指令不清楚导致员工的理解有偏差，自然也会造成员工的执行力不强。如果门店的团队氛围不佳，大家都是互相观望士气低落的话也会导致员工的执行力不强。幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭却是各有各的不幸。关于员工的执行力不强，我们可以找出成百上千条原因来，而今天我们的任务不是分析原因，而是要找到答案。　　　

　　一、目标管理掌控员工执行力

　　想要提升员工的执行力，最有效的解决办法就是要做好目标管理。提到目标管理，很多店长理解的就是给店员做好销售任务的分解，我把店员的销售任务分解到了每个月每一周每一天，并且天天让店员发短信汇报销售进度，在微信群晒单这不就是做好目标管理了吗？如果我说“李店长，你的目标管理有问题”，她肯定会感觉自己很委屈，我这不是做得挺详细挺到位的嘛。其实，目标管理是一个闭环，既要有目标的设定，也要有目标的执行、监控、考核和反馈。大家一定听说过一个管理工具叫做PDCA，想要做好任何一件是事情的四个步骤：计划、执行、检查和改善，但是真正用好这个工具的店长却寥寥无几。

　　在做目标分解的时候，正确的做法应该是让店员参与销售任务的设定，只有店员自己参与了目标任务的设定她才会更有动力，否则她会认为任务是店长强压给她的，从心理上就比较抵触。在把销售任务分解到每个人之后，接下来店长要协助店员去达成这个任务，这时需要做好两件事情，一件就是做好培训解决员工会不会做的问题，另一件要做好考核激励制度解决员工愿不愿意做的问题，目标管理的过程抓好了，那么结果自然也就会好。店长在推动目标管理落地的时候，还有最后一步也是最为关键的一步，就是要对目标管理的结果进行反馈，店员这个月的任务完成的好不好，好在哪里不好在哪里，还有没有提升的空间，店员下一步该怎么办？这些细节需要店长专门留出时间与店员进行绩效面谈，只有及时的反馈机制才能让员工清楚地认识到自己的优势与不足，才能让员工有不断成长和进步的机会。员工在一个店里工作，虽然赚钱很重要，但是她的目的绝不是仅仅为了赚钱，学习赚钱更重要，特别是对那些有想法的年轻员工来说更是如此。

　　我们经常说目标管理是门店管理的基础，没有目标管理就没有管理，但是真正能够做好目标管理的店长并不多，我们将太多的时间和精力花在了目标的达成上面，却忽视了目标是如何被达成，以及店员能力的培养这两件至关重要的事情。只有抓好目标管理的全过程，抓好闭环管理才能真正了解和掌控员工状态，才能保证员工的执行到位。　　

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