关于化妆品零售店的核心竞争力，有的说是人货场，也有说打通线上，还有说走连锁之路，税法不一观点不一，到今天为止也没有形成标准的意见，未来也不会形成统一的意见。

　　专卖店谈人货场有点大，几十平方及百十平方的店铺，仅仅商品已经堆积如山，店铺已经没有空间，专卖店的人货场仅仅作为观点即可，因为能够营造人货场的零售店是凤毛麟角。

　　打通线上也不打靠谱，一个小小的零售店，共有几千个会员，即使打通线上，商品依然不能通行全国，因为不具备价格及便捷优势，伪创新不会发挥实际作用，因为即使打通线上也是沧海难为水。

　　零售店营销From EMKT.com.cn五重力，优质低价的商品吸引力，就是将体验进行到底的顾客感知力，也是零售店目标群体的吸引力，更是零售店专业服务水平的服务力，终是会员维护可持续的源泉动力，才是零售店的核心竞争力。

　　着力打造零售店商品力

　　 商品的概念就是所有渠道都可以购买到，大家拼的价格除此之外别无选择，商品力就是绝对的低价，牢固树立商品是保证流量及流水的概念，店铺的发展离不开商品，更离不开品牌，商品为满足初级需求，而品牌则是满足高级需求，品牌可以提升店铺的顾客质量，也可以提升店铺的竞争力，零售店离开品牌及商品，即成为水中花镜中月，所以说品牌是零售店发展的源泉。

　　零售店需要清楚一个道理，那就是商品思维，如果店铺是满足顾客购买商品，也就是说零售店是购买商品的场所，必须遵循廉价思维，因为百货渠道，超市卖场渠道，线上渠道，微商渠道，零售渠道，顾客购买商品非常便捷，可谓触手可及也。

　　如果顾客购买渠道非常广泛，零售店还坚持自己的高毛利，这与商道不符合也与当前的大势背道而驰，零售店当然缺乏客源当然没有人进店。

　　坚持打造体验推广力

　　体验也绝非店铺的灵丹妙药，但是体验可以提升业绩及客单价格，很多观点认为，零售店必须走体验之路，虽然方式非常土非常笨拙，但也是非常有效的方法，所谓体验就是让顾客感知商品，试用商品感受商品的功用及品质，体验模式为归零模式，如果不做体验业绩就没有保证，因为体验的时间为30分钟左右，有足够的时间交流促成可提高成交率。

　　当前很多店铺引进体验模式，例如体验台体验区级体验设备等，当然体验在一定程度上缓解了零售店的生存压力。因为体验模式容易提高客单价，虽然单位时间不能复位更多的顾客，但是可以提高成交率及成交单价，所以体验模式对于零售店业绩提升起到积极作用。

　　但凡需要体验的商品，都是新商品新品牌及新品类，需要体验的商品缺乏消费沉淀及终端沉淀，如果不强化持续做体验，店铺的业绩依然不稳定，零售店需要一种能够长期稳定，持续零售店业绩的模式及方法。

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