和谐的团队关系是企业的一种重要无形资产，团队绩效在很大程度上有赖于团队内部相互信任、协同支持的关系，信任是由于团队成员间相互关系的质量而产生的，构建和谐的团队关系将会极大的提升团队价值。

　　一、构建正向关系，杜绝负向关系；

　　团队关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。

　　优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。

　　相反，如果团队里充满了相互的猜忌、拆台，矛盾重重，内耗连连，员工也不会安心工作，缺乏团队精神，很难与别人合作，总会考虑自己的私利，即使个人有一点才能，也很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。

　　二、厘清工作关系和生活关系；

　　构建正向和谐关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。

　　生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。

　　但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。沈菏生认为：“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

　　三、建设工作关系的目的和意义；

　　优秀的团队管理者应当把主要的精力放在构建工作关系上， 建立良好的工作关系能使使员工能够超越个人的立场，和团队中的成员相互联系、相互支持，相互协同，相互促进，既帮助别人，又能得到别人的帮助，员工相互支持帮助的文化给企业创造良好的氛围，大家一方面能够充分发挥自己的专业所长，为企业做贡献，另一方面又能够帮助同事，共同为企业做贡献。德鲁克曾说过：企业需要的就是一个管理原则。这一原则能够让个人充分发挥特长、担负责任，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立起团队合作和集体协作，并能调和个人目标与共同利益。

　　企业构建良好的和谐关系就将有助于将团队成员的努力凝聚到共同的方向，让大家的贡献成果相互强化，实现个人目标和企业的整体发展目标。

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