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自己作死的企业,谁人能救?! 尽管市场的快速变化和互联网大潮持续地冲击,促动了中国企业陷入迷茫和广泛的焦虑之中,但这种促动是外在和被动的,在真正市场变革的浪潮尚未登录,淘汰赛即将开始前,实在有必要提醒更多的企业正视现实:即大多数倒闭的企业,都是自己作死,是内因的结果,这些作死的表现在现时情况下不仅明显、普遍,而且企业自己深以为然、不自知,具体“段位”如下: 比差: 别人都用某某东西做原料,我用的虽然不是好东西,但比别人家强多了!别人拖欠工资都不给,我拖欠工资打算给,只是现在拖一拖,我比别人强多了!别人都拼命让员工加班还不给加班费,我有时候还请员工吃个盒饭,我比别人强多了!别人给供应商结货款都是半年,甚至一年,我一般三五个月,比别人强多了!别人都在这个产品里加大量的添加剂,我也加,但我加的没他们多,我比别人强多了!别人出现投诉理都不理,我这还能耐心接待,虽然没解决问题,我也比别人强多了…… 比差是企业自己作死的基本功,作怪的是思维方式,骨子里是投机取巧的生意逻辑,必然的结果是稀里糊涂的活、稀里糊涂的死,还感觉自己死得很冤! 互害: 合作的基础不是规矩和诚信,而是琢磨着怎么占对方点便宜,一方是想着花小钱办大事儿,最好是不花钱,另一方想的是连蒙带骗怎么把钱拿到手,至于对方的死活,傻瓜才管!东北市场的这种互害,大多数是发生在“轰轰烈烈”的假仗义的表层之下的,合作之前的各种承诺、各种信任、各种有钱大家花、赚钱大家分的豪言壮语和共同发展的远大目标都拼了命的招呼,合作之后却迅速进入互害,挑毛病、玩套路、背后捅一刀,一样都不少。 互害是企业作死的基础段位,看似是营商环境恶劣下的迫不得已,实际是以赚钱为最终目的和直奔赚钱结果的无底线自发下作,价值是扯淡,钞票才是硬道理,但总不好意思说得那么赤裸裸吧,多谈谈道德、多说说人品——这道具不错。 迷信: 今天看风水,明天找“大师”算一卦,后天又成了某个成功学讲师的信徒,微商很厉害啊,直销了不得啊,这时候钱不是事儿了,不花钱是大事儿,可以给员工吃白菜、土豆,可以拖欠工资,可以晚付供应商货款,但大师的事儿很重要,大师很多时候比亲爹亲妈还亲,因为大师说了,我明年能翻身,我马上就会辉煌、我就要象马云一样牛逼了——这种人搞的企业,这种企业搞的管理和运营,死路一条,谁也难救! 算小账: 员工工资要尽可能的少,采购成本要尽可能的低,至于技术、质量、响应时间、环保等这些基础评估要素想都不想,能偷工减料必须偷工减料,员工都是蠢货,顾客都是傻子,出个激励政策先算算员工能赚多少,赚得多立马变卦,产品提价从来不考虑客户接受度,爱买就买,不买滚蛋,有钱没钱都任性。 算小账是企业作死的中级段位,也是企业进入恶性循环的开始——花少钱请普普通通的员工,做普普通通的产品,提供普普通通的服务,获得普普通通的客户评价和普普通通的市场表现,问题一堆后就开始不停抱怨:员工能力差、不好招、留不住,没有合适的(所谓合适的就是能接受钱少还能多干活、把活干好的,当然,最好是不用钱),或者抱怨客户越来越难伺候,有眼不识金镶玉。这种大把存在的不会算账的企业会有未来,才怪! 不守规矩: 规矩是用来要求别人的,不是需要自己遵守的,口头的可以不算,喝完酒可以不认,白纸黑字可以瞪着眼睛说瞎话,找各种理由拖延不兑现,出了问题想办法“摆平”,而不是在根源上思考,不在企业运营的基础上下功夫。上有所好,下必甚焉,守规矩是表面的,不守规矩是实实在在发生的,继而带来的是成本倍增、效率倍减、离心离德、分崩离析。 不守规矩是企业作死的较高段位,它必然使企业一头栽进不断重新订立规矩的旋涡,而重新订立规矩、建立信任是个巨大的工程,于是,以内耗外耗各种耗开始,以混乱倒塌失败结束,而很少有人反思,这样的结果是从不守规矩的那一刻就注定了,规矩一旦变化,就必然打破组织之间、组织与个体之间、组织内个体之间业已建立起来的关系,权利、利益、资源、责任、义务全部需要进行重置与协调,震荡和失败将不可避免的出现,这不是作死还能是什么? 资源控: 资源第一,关系第一,没点资源、不搞点灰色交易能成什么“大事”?这种企业对能力的判断已经异化为非能力本身,而是关系硬不硬,他们将关系和资源美其名曰“渠道”,拼命拉关系和炫耀是必修课——自己有多过硬的关系、通过关系赚了多少钱,获得了什么样的支持,最近又与哪个领导攀上了交情是基础内容,而当资源和关系不可用时他们马上傻眼,因为别的不会玩儿。 某没有任何核心技术和竞争优势的非国有工业企业,给当地政府画了一张自己都看不懂的“行业产业园”的宏伟蓝图,振振有词曰:我要为当地政府做了这么多事儿,我可能给当地政府做出这么大的贡献,政府能给我什么扶持?资金、土地、政策当然都不能少啊!企业是给政府做的?要不要脸了?看你作死那样儿! 自己作死的企业谁都救不了,中国的古话说,不撞南墙不回头、不见棺材不落泪,这类企业摔倒是一定的,但摔倒后能不能爬起来和会不会继续摔都难以判断,但愿摔得够疼的教训印象会深刻点吧! 张立伟:实战型营销From EMKT.com.cn管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,价值战略创始人,中国营销管理领域的理性刺儿头,一个创意无限却深度鄙视策划的家伙,一个坚定的产品主义者,一个深谙品牌之道却认为品牌有毒的异见分子,举止平实,思想激荡,具家国天下情怀,却难成领袖之范,执着于工匠精神,专注于中国成长型企业研究与营销管理实务、创新,数十家专业媒体专栏作家,发表营销管理专业论文数十万字,E-mail:jsfanglue@soh.com,可关注“价值战略”微信公众账号交流沟通。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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