后来，又是我老婆在我每次出门前一天晚上，交代同样的话“不要喝酒，你看某某，喝酒变成了植物人”。而我，依旧还是在酒场上的热血青年，没有戒酒。有时，还找几句理由“人在江湖，身不由自”之类的话语搪塞过关。

　　喝酒伤身没有错，这个道理我懂，我也知道她们为我好，我也清楚她们的叮嘱是非常正确的。可是，她俩说的这句正确的话，久而久之却让我觉得是一句正确的“废话”？明知是“废话”，但她们依旧是一直在说。

　　我从营销From EMKT.com.cn的角度去分析这个问题。

　　营销，无非就是经济学里的供求关系问题，同样，说话者与听话者也是供求关系。

　　一句这么正确的话，为什么却让对方觉得是一句“废话”？因为我们只是站在一个自己觉得非常正确的角度去跟对方讲话，也不知道对方是否需要。我们不理解对方的需求，也许是这句话的内容很对，但是我们可能是表达方式不对，或者是对方根本不需要，甚至是对方无力需要。我们总是在推销自己认为为对方好的东西给对方，而对方根本不需要，对方不认可。说话也一样，内容没有错，非常正确，对方不需要，结果正确的话就变成了一句正确的“废话”。

　　在这方面，中国的家长是尤为过甚的。你找来100个家长，100个家长他们都自认为在他们家庭里，他们的心目中都是把孩子摆在第一位的，他们所做的一切都是为了孩子。可是，孩子并不领这个情，总是认为家长唠唠叨叨，废话不止，甚至觉得家长很讨厌。相反，家长并不清楚子女所需，也许现在的他们还没有察觉家长话语的正确性，也许是他们的觉悟还没有家长高。他们没有这种经验，没有经历过，没有教训。但他们对这些经验并不觉得有什么了不起，孩子心里认为家长讲的话百度一下就清楚了。可是，家长却害怕孩子走弯路、吃亏，依旧每天跟孩子说这些正确的“废话”。譬如，我们送小孩去幼儿园，我们总是叮嘱小孩“听老师的话，不要顽皮”；去接小孩回来，见面就说“今天听老师的话没有？”。你看，多么正确的“废话”！

　　在公司里，我们的领导者也经常说这样正确的“废话”。开会的时候，老板和厂长都会说，我们每个人都必须要重视产量质量，产品质量是我们企业的生命。看看，我们的产品质量还总是有缺陷，投诉率居高不下，这说明什么问题，就是说明我们对质量还不够重视，我们要从源头上抓起，在过程中抓细，在结果里不放过。我们要做到“三不”原则：不接收不合格品，不生产不合格品，不流出不合格品。

　　但我们分析一下这番话，结果发现全是正确的“废话”。谁都知道“三不”原则，谁都知道不接收不合格品，不生产不合格品，不流出不合格品，但我们如何才能做到，用什么方法才可以做到，而且长期做到？实质就是建立什么样的产品质量保证体系，这才是问题的关键。有人说引入ISO质量管理体系就可以解决问题了。但事实是，我们看到那么多企业都引入了ISO质量管理体系，依旧是没有解决到质量问题。这是何解？笔者认为，这就像是开头“我”的例子一样，没有找到问题症结，没有找到解决问题的有效方法。于是，这些领导说的话通通都成了正确的“废话”。虽然是“废话”，但领导们还是喜欢月月讲、天天讲、时时讲。

　　为什么领导总是说正确的废话？

　　第一、领导不认为这话是“废话”，他们还觉得自己的话语正确无比。如果一个人知道自己跟别人说的这些话是废话，谁还会那么笨一直去讲废话。领导更不会那么愚蠢，他们都是聪明人，只不过他们觉得自己讲的话都是正确的、英明的。另外，他们是领导，所以也很少人敢于提出说他们的话是“废话”。所以，领导们一直都蒙在鼓里，全然不知道自己说的是废话。俗语说得好，无知者无畏，领导其实就是因为无知所以才那么无畏。

　　我以前单位有一个“好好领导”就是这样的，他每次开会都说这样的“废话”：第一组很好，第二组比较好，第三组也好，其他的组是不是不好？不是不好，而是没有那么好。我们叫他“好好领导”。他就是因为这样无知，所以总是这样说出让人啼笑皆非的废话来。

　　第二、领导不了解实情。领袖说过，没有调查就没有发言权，此话不无道理。我们的领导多数是办公室领导，坐在电脑旁的领导，只通过电脑或者下属给出的数据，给出的事实，结果很多时候就只能是依据电脑数据给出“废话”。天天如此，月月如此，最后只能是说废话。所有不了解实情的人都只能说空话、大话、废话，只有深入实地、了解实情的人，才能针对具体情况具体分析，对症下药、对症治疗，说出正确的话。

　　那么，如何才能不说废话？笔者认为要做好以下三点，我们就会减少这种废话的产生。

　　首先，做事要有目标和计划。目标和计划是检查工作的唯一标准，按目标、标准去衡量。说话只谈目标、只谈标准，不谈其他，我们就没有废话。月中，看看目标达成程度；月末，看看目标达成没有；月初，检查结果，查找原因。目标是可以量化的。即使没有如期完成目标，我们也可以清楚地看到差距。

　　其次，完成任务与否，可以查找原因。原因查到了，我们就思考改善办法，思考改善策略，避免问题发生。有问题不要紧，要紧的是我们是否按照计划去做，计划是否合理，是否须要调整？

　　最后是找到了问题点，想办法解决问题，谁去解决，用多少时间去解决等等方案就出来了。我们谈的内容只对事不对人，只说办法，不说理由，久而久之，我们的工作、说话就会变得有效果，变成领导习惯，你就会发觉自己的话语没有了官腔，没有了废话。问题发生了，即使没有方法的领导，你也要按照官样做事流程去做。事故发生了，作出批示：一是按照应急预案措施执行，全力抢救伤员；二是妥善安置家属，避免家属情绪冲动；三是查明事故原因，目的为了分摊责任；四是严肃追究责任人，作出处理方案；五是吸取事故教训加强监管力度，其他单位立即检查，避免类似事故继续发生。

　　所以，我们只有找到正确的路径、正确的方法才是解决不讲废话、不浪费时间、不浪费资源的好办法。战略错了，再好的组织也是白费；组织错了，再好的人员、再好的资源、再好的配置都是浪费的；产品不对，渠道再好也没有用；流程错了，再好的方法也是错的；方法错了，你讲最多的正确的话也是废话。

　　想不说废话，罗伯特的议事规则12条值得学习：1、不攻击：对事不对人；2、不跑题：始终围绕主题保证高效；3、不打断：让你学会尊重和聆听；4、不超时：明确简洁的表达；5、每一个动议都要有一个单一问题等等。