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拼多多的长大与成熟 最近拼多多在风雨浪尖,因为其要上市,因为其卖假货,因为其短短三年纽约上市,股价疯涨,完成从无到有,从小到大的路径,而这条路阿里走了15年,京东走了16年。 在中国,“人怕出名,猪怕壮”,在新媒体迅速传播的时代,许多所谓“内幕”、“真相”一夜之间被揭开,原来如此: 马克思曾说过:“资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”。 这是老马对资本主义劣根性的批判,但社会主义特色阶段的中国企业是否也是适用呢?这里不愿一一例举,同期的“疫苗”,昔日“三鹿”已是触目惊心了。 相比拼多多的众多用户来说,一个是要命,一个是贱命,孰轻孰重? 拼多多是一家依靠创新模式成功的企业。 电商时代的到来,淘宝、天猫与京东几乎垄断了B2C的平台,淘宝起步早就像一个杂货市场,良莠不齐;天猫是淘宝的升级版,门槛高了,但本质还是为买卖双方搭建卖卖平台;京东后来居上依靠直营系统和优质的服务抢占了市场。电商平台的成功有一个拨乱反正不断进化的过程,关键是“钱”烧够不够长,够不够多。 先用钱烧出巨大流量和优势规模,再用优势规模建立行业垄断这是企业通常的打法,传统企业可口可乐、康师傅亦如是。 但与传统企业不同,在互联时代,跟进策略往往失效,连甘为第二的机会也少之又少,弱者战胜强者或平分天下的方式只有差异化,并将差异化进行到底。 但昙花一现甚多,而成功者寥寥。 中国市场很大,创新不仅需要点子,更需要资本和时间。 但拼多多是个例外。三年上市,买家3个亿。拼多多官网是这样定位的:拼多多作为新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。 说到了但也做到了。 “占便宜”和“从众”是营销From EMKT.com.cn的两大利器,目标群体面向广大的三四线和低收入人群,利用搭建互联共享平台和微信社交快速传播则是拼多多商业模式创新的组合。 “价低”不是因为品质不好而是薄利多销的常识,“从众”不是盲目而是来自社交群体的信任。 虽然最近拼多多的低价和假货、仿货问题遭到众多非议,在大众创新的指导下,不是模式错了,而是来自人性的贪婪和监管的放纵。 没有对比就没有伤害,因为有许多人在享受低价带来的快乐。 管理酒驾上升到量刑的角度,才会得到根治。规范电商平台的管理本是国家机关的责任和义务,不能只做亡羊补牢的事情,就像许多事件真正的责任者不全是商家,但商家一定会成为替死鬼并站在道德的审判台上。 淘宝的假货问题存在已久,而你又敢说京东没有假货吗?只是他们已经或正在弃贱从良成为大家闺秀了。 拼多多的成功在于创造了客户价值。 中国人很有钱,我们习惯了北上广的缩影,习惯了中产的崛起和“消费升级”, 国外疯狂购物的风景。 但大多数中国人还很穷,中国80%的家庭月平均收入不足3000元。 我党在第十九次全国代表大会上提出:“我国社会主要矛盾已经转化为人们日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。 互联网的普及增加了人们对美好生活的向往,但有限的收入却无法满足其高端产品的购买欲望,为了生活,为了面子,走向了拼多多。 而拼多多或许知道中国广大低收入人群的需求是什么? 物有所值和物超所值是消费者购物后的基本判断,拼多多只是提供了一个让更多买者和卖者亲密接触的平台,因为这里有穷人们的狂欢,但绝不是达官贵人的晚宴。 企业生存的根本是为客户创造价值。而拼多多的上游客户或许是那些苦苦挣扎的小微企业,而下游用户更多则是那些向往美好但又囊中羞涩的劳苦大众。 不管社会对拼多多怎样的批判和不屑,但拼多多还是一家让我尊敬的公司,毕竟时间太短,成长太快,像一个少年的成熟则需要时间的积累和事情的考验。 愿拼多多通过这件事学会自省自律,但为客户创造价值的初心不变! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13802161930,电子邮件: fan418@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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