回到企业，企业的使命是创造价值！员工要实现价值。作为知识型员工（德鲁克的营销From EMKT.com.cn理论将企业员工划分为知识型员工和技术型员工两类，管理者无疑为知识型员工。-笔者注）不但需要好的待遇以求养家糊口，更看重精神需求，希望得到尊重及个人价值的实现。需要得到鼓励和工作成就。无论物质或者精神，均是企业给予其努力成果的一种回报，对于这种回报若有不满，则必然会降低他们工作的积极性。

　　 大道理很多企业管理者是懂得的，但在实际工作中，常常会将员工当作成本。而对于知识型员工来说，这类员工应该当成资本而非成本，不断吸引并重用知识型员工，让其在最大程度上解放生产力，给企业带来活力与飞跃。而这种激发员工的热情和潜能的能力即为管理能力，也是管理者的终极任务。

　　 假如你是一名司机，你面前的汽车就是你的公司。这辆车停在这里，等待你决定去哪里？怎么去？与谁同行？卓越的领导者不是上车就踩油门，也不是转动方向盘决定去哪里，而是请合适的人上车，请不合适的人下车，然后将合适的人安排在合适的位置。再把任务交代给这个最合适的人，由其达成目标即可。一个人很难成为完人，如果智商160的人算作聪明人的话，那这个世界没有多少。中国人的平均智商在106左右，大多数人不是聪明人，可见找到聪明的全才几乎做不到，管理者卓越与平庸的分水线就在选人用人上面，好比执行力也是有界限的，一项工作并不是一个听话照做的人就能百分百做好，因为某人在某些方面的表现好，并不表明他能胜任另一工作，比如有些优秀的业务员被提拔为管理岗位后却很难胜任，其原因就在于此。“世界上根本没有全能的人，要“能”也是在某一个方面的表现”，人才与企业的需求是匹配的，企业不能用能力不足的人，若此企业目标难于达成。而企业中“大材小用”的情形长期出现也不是好事情，优秀的管理者需要“知人”并“善任”让其既有调战性，又能发挥所长。因此企业用人标准既不要太高而超出实际需要，也不要太武断，而应带一点弹性。选拔学习型成长型的人才。

　　那么企业哪类人才的弹性高呢？无疑是年轻人！年轻人是企业发展的源头活水，大胆提拔年轻人为企业的管理层注入活力，这样不但能提升其工作积极性更能促进企业管理效率提升、目标达成！

　　笔者从事医药0TC领域管理工作十余年，现任湖北某医药公司总经理，欢迎业界同行沟通交流、不吝赐教。电子邮件>>: xuejiahai@21c.com