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发掘品根解决战略问题 认知面前,要占领直觉高地。从品根入手,让企业做战略上正确的事,而不是仅仅正确的做事。 发掘品根定战略 2000年的前后,有句纯净水的广告语一直都是家喻户晓的,就是乐百氏的27层净化,足见当时的人们对纯净水的认知,主要集中在“干净、卫生”的领地。 就在纯净水“如日中天”的年份里,包装饮用水市场上爆出了一个惊人的“炸弹”,农夫山泉高调宣布:关闭纯净水生产厂,不再卖纯净水了。它要干什么呢? 全力以赴,集中精力、资源,销售天然饮用(湖泊)水。就是直到今天都占据主要份额的瓶装天然饮用水。为什么动地惊天的非要这么干呢? 因为农夫山泉发现了一个惊人的“秘密”:喝纯净水的消费者,开始意识到矿泉水更有益于身体健康,因为它不仅干净卫生,而且还含有益于健康的微量矿物元素——这是新的顾客价值的根本提供者——本能直觉中的:品根。认知上,这比纯净水更有价值! 于是农夫山泉开始“灌装”天然湖泊水了。如何彰显这一顾客价值,并一直强化品根呢?它让小学生做实验,演示洋葱在生长的过程中,吸收天然水后比吸收纯净水成长的更快、更健壮。 用这样的实验演示,向潜在的消费者证明了,天然饮用水里含有某些有益的微量矿物元素。那么农夫山泉为什么又宣传“有点甜”呢? 历史告诉我们,几千年来的文人墨客,每当谈到某地的水质好,好喝时,无不称赞为“清冽、甘甜”。 常识又告诉我们,水的好喝和甘甜的口感,一定暗示着里面含有某些什么“神奇”的东西。所以世界各地都有着大大小小的被称之为“圣水”“神泉”的地方。最后还是科学给了我们答案,“甘甜”源于水中一些“钠”“锶”等微量矿物元素。 这就是为什么农夫山泉当年高调宣布退出纯净水生产的根本原因。想在战略上立于绝对的行业主导地位,或者是直接战胜竞争对手,树立起自己的领先品牌,就必须强化在“微量矿物元素”这个品根上,其在品牌推广领域里的价值彰显,就成了宣传的“有点甜了”。 但是,制定战略的时候,如果没有品根观念(意识)的话,很可能就像弹钢琴一样,不是弹在了琴键上,而是弹在了琴盖上——虽然位置是对的,却揍不出动听的音乐来。 还是那句话:做品牌,定战略,不是学习别人的成功,而是学习为何成功(的规律)。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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