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新旧商业文明的不同思维 说起商业文明,人们就会想到工业文明,人类经历了近三百年的三次工业大发展,生产力从“蒸汽、电气、原子”时代,逐步向“信息化、智能化、数字化”一体化发展。由于科技及互联网革命与推动,如今构成全新的商业文明,而新旧商业文明不同的思维模式,直接影响了企业的顶层设计和决策。 目前,很多企业产品卖不出去,销量低迷不振,甚至品牌产品也不好卖了,为什么?很多企业家都感觉到变“天”了,但不知道如何是好,内心仍然十分彷徨。其实,整个商业系统己经发生了翻天覆地的变化,环境变了并不可怕,可怕的是思维不会改变。 如今的产品过剩时代,产品难卖是顺理成章的事,也是企业家普遍头痛的营销From EMKT.com.cn难题,关键在于创新思维和方法,并且这种思维是否吻合新商业文明的发展趋势。 那么,新旧商业文明有什么不同呢?如下分别阐述,欢迎大家一起讨论。 一、旧的商业文明是“以品为本”的商业思维模式。 我们知道,邓小平曾说“科技是第一生产力”,确实如此。从第一次工业革命开始,人类取代了几千年的农耕文明,真正进入了商业文明时代,而商业文明是以西方发达国家为主。 比如,第一次工业革命的蒸汽机出现,以及后来发展的汽车,解决了人们交通问题。大量的机械制造产品,太太促进了生产效率,从而生产更多产品,不断地满足人类的物质需求。 再比如,第二次工业革命,以煤、油、电等发明为代表,给我们生活更多方便和光明。同时,以电话,手机等通信产品为代表,以及后来的互联网为核心的信息时代,进一步推动了第三次工业革命高速发展,慢慢地变成了买方市场,产品越来越过剩了。 但是,在商业文明时代,大部分仍然是满足人类生活物质需求的时代,它的核心商业模式固然是“以品文本”的思维,形成很多西方商业文明的“智商”理论系统,它主要经历了两个主要发展阶段: 一是产品营销阶段。比如,西方的4P、5R等营销理论、5W2H、SWOT及漏斗型等众多分析方法,以及“五力战略”、“产品价格”模型等大量西方理论体系,催生了广告、策划、媒体等行业快速发展。 而中国真正进入现代商业文明比较慢,比如,改革开放的九十年代,经济正处于卖方市场,广告营销特别有效,只要在媒体上打广告,就会提升销量,如脑白金的“送礼就送脑白金”、格力的“好产品格力造”、李宁的“一切皆可能”等经典广告语,脍炙人口,这些都是产品营销的思维模式。 二是品牌营销阶段。随着科技的高速发展,产品竞争激烈,从低层次的产品价格竞争,到高层次的品牌竞争转变,西方商业文明也逐步出现了品牌理论营销体系,比如,“定位”、“USP”独特卖点、“波士顿”、“麦肯锡”、“木桶理论”、“品牌法则”等品牌理论,其根本也是变相的产品思维。 即使后来商业文明也不断地进步,从产品思维逐步向目标群的“痛点”思维转变。但是,笔者认为,目前大部分品牌产品仍属于“产品为本”的物质需求,尽管品牌思维“一切以人为中心”的商业设计,但是很多品牌还没有真正做到“以人为本”。比如,宝洁、麦当劳、沃尔玛、索尼、可口可乐等著名品牌,至今仍然没有华丽转身,产品品牌变得老态龙钟了。 二、新的商业文明是“以人为本”的商业思维模式。 人们常说“环境决定一切”。互联网的诞生,改变了传统的商业环境,特别是如今的后互联网时代,事实上,它打败了众多传统企业和实体店,市场环境己经全新改变。当前,大家都清楚未来己来,逐步认识到第四次工业革命来临,这就是新商业文明时代。 众所周知,中国经济是跳跃式发展的,用四十年时间赶超西方二百年多年的商业文明,在仍没有完成城镇化、农业现代化、教育高等化,以及工业自动化的背景下,在互联网革命及广泛应用的推动,我国一下子站在新商业文明的起跑线上,涌现出一批新兴信息产业品牌企业,如阿里巴巴、腾讯、百度、华为等国际品牌。 因此,造成美国为首的西方国家十分焦虑,中美贸易战爆发。而国内很多企业,特别是一些中小企业还没有反应过来,直接就给新商业文明淘汰,令人可惜呀。 那么,新商业文明与旧的商业文明有哪些不同呢? 从商业发展趋势来看,新商业文明真正是【人主宰】的新时代,是“以人为本”的商业全新思维模式。它将是个性化、智能化、全网营销的地球村商业文明,也是个人品牌、小众品牌如春笋般崛起的数字经济新文明。 从科技发展来看,AI智能将是解放人类大脑的新时代,新的技术和应用不断涌现。马云曾说:“电子商务,未来无商可务”,又有多少人真正理解呢?比如,当前的区块链、人工智能、大数据、智慧工程等创新发展。我们可以想象,再过二十年,当万物智能化、数字化的时候,机器人逐步地代替了人的工作,到那时,真的是“无商可务”了,这就是新文明时代潮流,任何人都阻挡不了的趋势。 总之,新的商业文明未来己来,两者思维模式完全不同,我们不能沉睡于西方旧的商业理论,我们要敢于创新,发挥中国特色的“道商”智慧,为新商业文明的中国强国梦赋能。 (作者介绍:江品醇,实战型品牌专家,品牌联盟智库专家,中国品牌研究院研究员,“中国2015第二届年度营销案例奖”终审评委,品牌企业高级顾问。欢迎合作和讨论,邮箱:368137964@q.com) 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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