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烧掉企业剩什么？——读《海尔，中国造》有感之一 当人离开这个世界时，一把火后就是一堆骨灰。但是在佛教界中确有一些得道高僧能够有几块烧不化的骨骼，俗称“舍利子”。这些“舍利子”于是成为信徒们膜拜的圣物，这些“舍利子”的存在似乎也区分了凡人与高僧的差异。 在企业界曾经有两段关于“烧”企业的名言，可口可乐总裁曾讲：即使一夜之间，全世界可口可乐的工厂被全部烧掉，但只要拥有可口可乐的商标，一夜之间又可以全部恢复。IBM总裁沃森曾讲：你可以接受我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。可口可乐公司及IBM公司在全球的生产工厂规模不可谓不大，固定资产投入不可谓不多，但在企业眼中这些都可能只是“骨灰”，唯有企业的品牌与人才才是企业的“舍利子”。他无法复制，他不可摧毁，他正是企业得以生存发展的核心竞争力。 张瑞敏曾有一文《海尔是海》中写道：海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊但能净化为碧水。正因如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩渺、万世不竭、无以伦比的壮观景象。我想这段唯美的借喻正是恰如其分的诠释了品牌的号召力与影响力。品牌目前称之为“无形资产”，这又恰恰印证了老子的一句名言：万物生于有，有生于无。品牌正是抓住了这个“无”字，“无正”是万物萌生的源泉。 张瑞敏喜爱引用日本企业管理大师光敏夫的名言：没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍的努力，干部要十倍的努力。海尔之所以有今天这样的发展，看看他的人才观就不难理解他的发展速度。海尔真的领悟了人在企业发展中的重要作用。所以海尔才会延伸出那么多在社会上广为流传的小故事。现在都在讲以人为本，建立人本企业，但真正做了，真正做好的确少之又少，关键是对“人”字理解不深。 另外我认为企业的另一个“舍利子”就是创新观念，在变化中求发展，在变化中求稳定。许多企业在学海尔，但又学不会海尔，学不像海尔的关键在于“海尔是海”，因为“海尔是海”，他无常形，无常式，它遇风而浪涌，它遇礁而拍击，它在动态中变化着，它在变化中发展着。你可以学到它流动的方向，你可以学到它汇集的方式，但如果你未能学到其发展的原生性，也许我们只有一点海尔的影子，而无法摄取其发展的本质。 目前海尔有些被神化了，这为学习制造了障碍。我们学海尔不是做海尔，我们学海尔不要用来膜拜。我们没有学会思考，我们没有学会运用，海尔只能让我们仰视。平视甚至带有批判的眼光去看海尔，去思考海尔故事背后的意义，那么“海尔是海”我们才能读懂。 海尔也许近期也可以宣称：你可以一把火烧掉海尔在全球的工厂，但只要有海尔的文化，一个新的海尔又会崛起。看海尔、思海尔，甚至要烧掉海尔，就让我们认真想想：我们每个人、每个企业“烧”不掉的是什么？也许当我们拥有了“烧”不掉的东西，我们才会发现成功原来一定是有个“核”的。 欢迎您与作者探讨您的观点和看法，作者为四川美神广告策划营销有限公司行政总监；联系电话：028-87020038；电子邮件： syhhjw@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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