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疫情之下快消品企业应变之道 2020年春节期间疫情迅速蔓延,为避免人口大规模流动和聚集,国家采取了居家隔离、延长春节假期等严格防控措施,面对这场悄无声息看不见硝烟的疫情战役,对于快消品行业来说,必定是一个加速成员淘汰和加快产品细分升级的过程。强者愈强,弱者恒弱,能够存活下来必定是最能适应环境变化,对行业变革有充分而清醒认知并全面调整自己的企业。 简而言之,这次疫情将给快消品企业带来以下六个方面的变革: 一、消费者认知行为和消费习惯改变。疫情之下消费者的认知发生了巨大转变,普遍提高对健康的关注并乐意选择绿色有机类健康产品,而消费者认知变化也影响到了日后的市场消费趋势,大健康类产品将迎来全新的机会;疫情之后消费者虽然仍会去线下实体终端如商场、超市、夫妻店等进行消费,但用手机APP购物等将成为大多数人消费习惯,线上消费不再专属于90后,更多60、70、80后也会加入。 二、加快企业优胜略汰。对于本来就产能过剩快消品行业,此次乡村封路、社区封闭、终端关门等措施无异于雪上加霜,终端产品积压不动销导致大部分企业没有销售收入来源,必将会面临资金断流、原材料缺失、生产停止恶性局面,凡是品牌没有拉动力、渠道没有利润推动力、团队成员服务无执行力企业必然要被行业淘汰。 三、加快企业品类细分升级。当前快消品市场个性化消费已是主要表现特征,疫情之后消费者更加关注大健康类产品,不同的消费能力,就表现出不同的差异化和个性化需求。凡是能满足不同阶层消费者高品质健康需求和能满足消费者亲情、友情需求等情怀产品,不管是网红IP产品还是品牌高端产品,都能牢牢吸引一批忠实的消费者,成为行业小众品牌。 四、加快企业品牌推广方式调整;快消品行业目前品牌推广方式主要有传统传播平台(如央视广告、卫视广告、高铁广告、公交车广告等)、地面传播平台(如嘉年华、亲子活动、综艺真人秀等)、新兴传播平台(如微信社群、爱奇艺、优酷、抖音、网络大佬粉丝效应等)等,疫情之后行业推广方式将更多依赖新兴传播平台并借助5G+科技力量,利用程序链接(APP小程序、一物一码等)、视频链接(抖音、快手、网红直播等)、社群链接(微信群、QQ群等)帮助企业锁定特定顾客,提升信息传递的准确度,迅速攻占消费群体的心智,成为企业忠诚用户。 五、加快企业渠道布局完善。目前中国快消品市场分销渠道多元化、终端渠道多元化特点已非常明显,这就要求企业要根据自身发展需求快速完善渠道布局并根据不同渠道特性提供精准化服务。首先针对专业化运作平台如京东、天猫、拼多多、海拍客等,企业要明确约定双方营销From EMKT.com.cn合作模式,提供专属定制产品、约定好产品价格体系及特殊时间节点费用支持,其他引流、销售等工作要有平台去自我运营;其次对于传统KA渠道、超市渠道、夫妻类终端等,企业要通过专业营销服务团队开展集中培训、专业讲座等形式帮助渠道快速掌握销售技巧,围绕大单品指导渠道引流拓客和老客后续精准管理等方式实现与渠道的互利共赢;最后针对特通渠道如敬老院、幼儿园、部队等,企业需要发挥自身独特区位优势、品牌优势,借助政府部门背书等方式实现产品销售,从激烈市场竞争中独辟蹊径实现突围。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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