和几位相熟的企业老板微信交流，已经深刻感受到了这场疫情背后给商业带来的刺骨寒意。假期不断延长、工厂停工、餐饮闭店、公司歇业、小区隔离、物流延迟，摆在我们老板面前的一桩桩一条条，都是催命符，恐怕除了孩子们因为假期的延长而开心雀跃外，没几个人能真开开心心的在家窝着，尤其是各个企业的老板们，都得需要反复掂量一下公司的口袋和未来的粮食，究竟能支撑到哪一天。别说中小企业，就连海底捞、西贝这样的全国知名企业都慌了神，这几天，海底捞的抗疫行动在朋友圈刷屏，由于疫情影响，拥有550家门店和10万员工的海底捞，从1月26日起休市，其线上外卖业务也都全线暂停。海底捞预计公司2020年营收402.87亿元，归母净利润35.93亿元，由此估计疫情造成公司2020营收损失约50.4亿元，而在全国60多个城市有400多家门店的西贝莜面村堂食业务基本都已暂停，只保留100多家外卖业务，预计春节前后的一个月时间将损失营收7-8亿元，用西贝创始人的话说，手里的资金链三个月都扛不过去，这两个大企业所面对的，也正是我们实力更为弱小的中小企业所要直面的，他们都受到重挫，何况中小企业呢？。

　　前几天有文章预测，这次疫情会让中国经济倒退20年，我不敢苟同这样的预判，但我明白这句话背后所真实存在的“寒意”，虽不至于像一些媒体夸张的预测，但对企业、对经济的影响是必然的，尤其是对本来就处于经济寒冬期的民营企业，更是雪上加霜的难。中国确实已经不再是2003年非典时期的中国了，无论是经济总量还是处理应急事件的能力，都与十七年前有了大跨步的飞跃，我们不会被这次的疫情击回到20年后，但对无数的中小微企业来说，却是未知数，中小民营企业的命运，会不会被击回到20年前的创业原状，得看疫情冲击的时间，也得看中小企业的自身免疫力。

　　面对疫情，商人们是有恐惧的，我总结有三怕，第一个怕，是最原始的怕，怕死是人之常情，面对新型病毒，没有几个人会不怕，但在国家强有力的领导和医疗专家奋不顾身的努力下，我们懂得了如何防护，相信很快也就会知道如何破解，如何治愈。这个怕，怕的很“生理”，也很普遍，有了疫苗会自动解除，不值重提。

　　第二个怕，我认为是现在最焦点的怕，是很多中小企业老板眼前最抓心挠肺的焦虑和恐惧，因为事关企业生死，尤其是对本身现金流就捉襟见肘的企业，对库存压力巨大、尤其是临期品或短保质期产品偏多的企业，对劳动密集型企业，对必须出门到场才能办公的企业，对只有线下渠道，没有任何线上、社群、移动电商等全渠道布局的企业，以及对大比例重资产运作，缺少优质的轻重资产有机组合的企业，更是伤口上撒盐的疼痛。别说未来有多光明，也别说转方式调结构后会有多好，这个时候，中小企业老板们最关心的是，能不能活着看到疫情消除后的太阳。

　　第三个怕，我形容是最长远的怕，很多老板虽然面对眼前只出不进的钱焦虑万分，但真正有长远发展计划的企业老板，最担心的还是未来，因为经济寒冬的切实感受，可不是到春节后的疫情大爆发后才产生的，对很多传统企业的老板们来说，今天的发展迷茫早已存在，只是疫情加速了它的爆发，也更深度的引起了大家的共鸣。面对未来长远经营的迷茫，恐怕是老板心底最重的焦虑和担忧。中国的人口红利期、基础建设红利期、政策红利期都基本走到了头，生产成本激增，同类产能、落后产能过剩，消费心智理性升级、政府管控愈加严格而科学，再加上电商、移动电商、视频电商、社交电商、社区团购的冲击和分流，用户的迭代和新用户的心智认知之间差距等等，都是挡在传统中小企业老板面前，巨大的认知和能力鸿沟。这样的怕，怕的会很长远。

　　有篇文章说，这次疫情是全国的一次急刹车，让我们慢下来等等灵魂，我很赞同这位作者的观点，平时繁杂的工作，让老板们根本停不下来，去想一想事情，看一本书，做一做计划，大部分人真的都被忙，把心给亡了，这次疫情带来的超长假期和闭关式的大门不出二门不迈，终于给老板们一个自我反省和深度思考的机会，眼前的问题，仅仅是眼前的问题，疫情在国家如此大力度的防控下，定能加速解除，但生意存在的本质问题和天花板，却是最恐怖的存在。在这样紧张而焦虑的氛围下，全国各地纷纷出台了免房租、减免税费、金融补贴等等的政府帮扶政策，好歹在态势上，给了中小企业们送来了一点点的温暖，不至于寒上加寒、冷上加冷。

　　对政府来说，确实需要花费更大的力气，去帮扶中小企业度过这次难关，皮之不存毛将焉附，民营企业，给中国提供了大部分的工作岗位，是中国经济组成部分里，最具活力和创新力的部分，政府必须要全力的救。在后续的地区政府帮扶政策推行中，一定要保证帮扶的针对性、实操性、公平公开性，像抗疫的精准管控一样，划片区的帮扶，安排专人负责、专属电话解答中小企业疑问、专属对接会，让中小企业与金融机构、政府各部门快速衔接，别让帮扶政策，仅仅停留在书面文件的通知层面，而离企业太远落不了地。

　　对企业自己来说，无论政府如何出钱、出人、出力，能救得了自己的永远是自救，而不是他救。中国人习惯了在家靠父母，出外靠朋友，做生意靠关系，搞竞争靠价格的习惯性逻辑，而这最终只会害了自己的企业。面对疫情所带来的严峻局面，面对可能长期进入的经济新常态，我们要记住一句话，那些杀不死你的,终将使你变得更强大，关键是你究竟属于那温水里煮的青蛙，还是那跨越束缚、勇跳龙门的鲤鱼呢。面对眼前的现状，我认为中小企业老板们，必须深度思考两个阶段的问题，第一个阶段是如何活下来，留得青山在不怕没柴烧，保住生命力是重中之重，第二个阶段是如何突围破局，如何跨越原有的经营水平，增强后续企业自身的免疫力、抗冲击力，如何与未来不确定性的竞争和用户平衡相处，是老板们从长远看不得不直面的问题。针对这两个阶段，我分别给出以下建议：

　　针对当下疫情防控期，我给中小企业老板们的几条建议：　

　　配合政府：先确保配合政府在疫情防控上的管理和要求，这是红线，不能触碰，假如为了一时的成本或生产收益，仓促偷偷开工，导致出现感染病毒的员工，甚至成为区域内的病毒传播源，那牵扯到的就不仅仅是能不能保住企业的问题，而是法律责任的问题，大是大非面前，万万不可贪图利益，模糊了边界。

　　坚定心智：为什么要把这一条看似空虚无用的话，写在第二条，是因为做了十多年的企业咨询，我太清楚一个老板的心态对一家企业发展的影响了，越是在焦虑的时候，老板越需要保持冷静的头脑，你是企业的灵魂，不能乱，更不能产生一丝一毫的颓势带给员工和客户，你在企业就在。老板心智不坚定，对企业的冲击比疫情更严重，怨天尤人、愤世嫉俗都于事无补，此时，平和理性、坚定信念，才是智者所为，要知道，所有成就大事业的人，都必然能够顶得住足够量级的困难，如同华为的任正非一样，想成就一个世界级的企业，甚至都要去面对一个国家的刁难，而你也要理性的搞清楚，你的企业所面对的未来，根源的驱动力，一定在于人，从老板到员工的信念坚定，是让企业实现规模和实力跨越的核心前提。

　　管控组织：对待疫情和疫情期的生产运营工作，必然要有别于日常化的工作方式和管理方式，企业应该立即出台疫情期的应对管理办法，建立疫情期企业内部管理的临时组织、岗位分工，责任到人，防范风险。如同近期刷爆朋友圈的西贝、必胜客等餐饮品牌门店服务人员的细致核查、配送人员的核查记录表、所有外卖中具体的配送人的身体情况标注、麦德龙超市等大型商超很早就应急启动的入门筛查等等工作的推进，都说明成熟的企业，能够对社会应急事件快速响应，并同时出具相对应的组织和管理具体办法；除生产工作外，其他岗位的工作，我们要学习微商、移动电商等企业的工作模式，传统企业习惯了朝九晚五的方式，一时不适应远程办公，但要知道，微商、直销、保险公司，都有比传统企业更为灵活且有效的工作模式，值得我们借鉴学习创新，这次疫情让我们开始尝试去习惯于异地办公、居家办公、线上办公，这也给企业提出了更高的信息化、数据化办公的要求，我们应该在这个超长的假期里，借助微信等社交软件，进行全员培训、代理商培训，我们要学会用短视频等软件宣传我们的品牌，要学会去观察移动商业时代的成功案例和规律，要花时间去研究疫情后我们企业的数据化、信息化改造等各类事宜，要知道，未来的企业管控，数据化、虚拟化、精准化、精细化，是重要的关键词。

　　严控成本：疫情影响的长短未知，开工周期会不会继续延长也是未知，如同西贝餐饮的创始人所说，很多企业的现金流都撑不过几个月，能不能在这场疫情中活下来，很大程度上还是需要依附企业的自有资金，因此，严控日常开支，收缩多元化的投资，回拢分散在外的一些资金，夯实核心产品的运营，精细化管理企业的水电气等等的运营开支、针对团队人员的工作和分工情况再审核，实在不达标的员工在法律准则内，迫于无奈必须裁员保命，记住，现金流，就是企业能否坚持多一天的稻草，严控成本，是每个企业老板眼前的头等大事。

　　用尽资源：针对各地政府出台的扶持政策，老板们一定要认真读，认真研究，据我了解，很多中小企业老板，因为和政府相关部门的关系不熟，常常对政府出台的很多政策，保持不需要、没我事的心态，其实是错误的。很多时候，学会与政府打交道，也是经商的一门学问，需要被补助和扶持的企业众多，如果你不重视政策，不主动不积极了解咨询，那国家的好心，也只能被你当成空头支票了；除了抓好政府资源的补助，借助政府的政策和桥梁，还要处理好与金融机构的关系，缓解贷款周期的压力；衔接好上下游供应链的资源，抱团取暖，请记住，你的上下游的生命力，常常决定你的生命力，上下游拉一把，搞好关系，形成寒冬期的联盟，再链接好行业龙头和行业协会，争取到更多资源，在抱团取暖中汲取能量，增强企业生命的抵抗力。

　　思考洞察：中国字一直都是那么有意思，危机，代表着危险和机遇的同在，我们在这段艰难的的假期里，应该沉下心去思考我们的商业模式还符合新时代么？我们的品牌真的有价值么？我们的产品究竟该如何创新呢？我们的下一代客户将有什么需求呢？我们的渠道究竟该如何升级呢？我们该如何拥抱全新的工具和全新的思维呢？诸如此类等等的大问题，都该是在这次危机中，老板们要去深思熟虑的。2019年大年初一的电影票房，总计约14亿元，而2020年大年初一，全国总计票房只有180多万元，疫情后，会有什么商机呢？03年非典，大家开始习惯去接受线上购物，而这段不能出门的日子，更让我们看到了移动电商、社区生鲜电商、视频电商的威力，疫情后，我们该有什么样的渠道应对呢？面对危险的时候，让你的思考更理性更深入，不怨天尤人，不破罐子破摔，机会就有可能正在危险的旁边等着你。

　　疫情毕竟是短期的，它总会过去，疫情期不能正常经营的困扰也不会长期萦绕，真正会让老板们头疼的问题在后面，刚才的六条建议，算是在疫情紧张期的保命行为，先活下来，先止血再谋发展，但活下来之后，就牵扯着我们要认真去思考如何能活的好，如何能活得久了，乐观的心态、理性的判断、科学的方法，才能真正的让企业走出自我限制和市场限制的寒冬。针对后疫情时代，中小企业长远的转型破局，我给各位提出以下几条建议和思考：

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