1） 这次新冠肺炎疫情何时能结束？

　　2） 自己何时能复工、复业？

　　中小企业主和个体经营者尤其担忧第二点，因为未来的不确定性已经开始直接或间接的影响到自己的经营和生活，随着确诊病例的数字增长，这种忧虑与日俱深。

　　虽然不断有专家大佬们发表各种观点指点迷津，但多是泛泛而论，因为我们确实还无法准确预判这次疫情持的时间，影响的程度。

　　树立信心、同舟共济、保证现金流、控制成本、运营创新等等是专家们的主流建议，也是应对疫情的关键词，听起来都有一定道理。有精神层面的鼓励也有战略层面的建议。

　　每个企业所处的经营规模、经营状况、所处行业不同，其影响的程度和深度也必然不同，在疫情期间可以坚持活着并在疫情后持续经营和发展是中小企业共同的理想和愿望。

　　面对疫情，面对无常，冷暖自知，坦然面对，毕竟这个世界，除了生死其他都是小事。　　

　　1. 关于未来的“信心”

　　业界普遍认为信心主要源于：一是中国From EMKT.com.cn现有的经济总量与2003年非典期间已不可同日耳语，抗风险的能力增强。二是中国政府现有统一领导、统筹安排的组织形式和保障，面对突发灾害的快速反应能力。

　　但与2003年的非典相比：

　　1） 本次疫情涉及面和管控程度比2003年非典要广，要深。无论是确诊和死亡病例已远高于2003年非典，另外2003年非典期间生产和运营基本是在管控下运营，而本次疫情基本是“全国性停摆”，何时全面恢复还有待时日。

　　2） 所处的市场环境不同。 2003年中国经济正处于上升期，整体看好，非典疫情对中国经济的整体影响不大，而现在中国经济正处于经济下行期，新冠肺炎的出现无疑是雪上加霜。

　　3) 产业基础不同。

　　2003年中国经济主要依赖制造业、出口及房地产业，互联网经济刚刚出现，第二产业占主导，第三产业的出口和房地产又是正方兴未艾。2020年中国经济的驱动开始向国内消费为基础的第三产业转移，而新冠疫情无疑对餐饮、旅游、商业等是一个重创。

　　所以现在疫情的不确定性，中小企业要有心理准备，或许问题比我们想象的严重，就如疫情发展初期的专家们对武汉疫情的误判，需根据自身情况进行适当调整，因为防患于未然比亡羊补牢更有力量。

　　2. 关于企业与员工

　　疫情初期政府就出台了一系列意见，如：疫情期间不得停发或缓发员工工资，并在税收、社保等方面出台了系列优惠企业的政策，政府的初衷是好的，在大灾到来之时，稳定民心是关键。

　　随着疫情的发展，一些问题必然会出现：国家是否有足够的支持力度；企业自身

　　否有能力维持运营和工资的发放；员工能否接受企业一些安排----。

　　从大局来讲，非常时期大家相互理解、同舟共济的理念是非常必要的，但在实际操作中必然牵涉到利益的重新分配，矛盾必然会在疫情后期出现，如何化解，有没有相关文件做指导意见，毕竟最难预测的是人性。

　　政府现阶段最重要或许不是救急企业，因为政府财政本身也在吃紧，钱要花在刀刃上，而是制定劳动用工方面和社保方面的一些指导意见和规定，使得有法可使，有章可循。才不至于产生社会的局部躁动与忙乱。　　

　　3. 关于企业运营

　　保证现金流和控制成本是专家们提的最多的词。

　　现金流的存量决定了你能“熬”多久，现金流的流量决定了你可以走多远，但没

　　有收入何来现金流，这是公认的现实。

　　企业现在无论经营与否都会产生成本，这是企业最大的压力所在，越大的企业可能其压力越大。

　　本次疫情对一些企业是一次挑战，但对其他企业或许是一次机会。你可以选择坚持，但也可以选择放弃。“熬”是一种态度，“停”或许是一种智慧。

　　能够维持经营当然最好，但无法难以为继的企业关门停业也许是最佳的选择，但需要一定的缓冲期，有一定的时间进行思考，进行准备，等到疫情结束，可以重振旗鼓，也可以重新选择新的道路。 与其苦苦挣扎，不如学会放下。

　　创新是企业发展的永恒主题，特别是在外部环境发生变化之时。所谓远程办公、线上销售只是应对手段，并非所有企业都适用，只要是在成本控制下的方法都可以进行尝试。

　　但创新一定是在战略指导下的经营行为，在现在疫情发展尚未确定的情况下，我更倾向于企业多做一些内部思考，以不变应万变，可以“纸上谈兵”，可以多做预案。

　　一旦疫情发展明朗，可以快速行动，抢得市场的最高点。

　　总结：

　　疫情来势凶猛，又恰逢春节期间，人口的大流动让输入性疫情快速蔓延，但春节假期又让聚集性蔓延得以最大程度减少和控制，规避更大的损失。所以任何事情的发生都有其不幸和幸运的一面。所以：

　　面对不确定性，希望可期，但冷暖自知。对未来有信心，更需要平常心。

　　无论是企业还是个人需要相互温暖，但活着还是要靠自己。

　　身未动，心先行，未雨绸缪。等一下，柳暗花明，退一步，海阔天空。

　　20年以上快消品行业的咨询与实操经验，服务过大中型外企、股份、民营等各类型企业。天津梵夫企业管理有限公司总经理。具有专业做事，诚信做人的工作风格。在快消品行业具有较深的积淀，愿与有缘人同行共勉。联系电话>>: 13802161930,电子邮件>>: fan418@12.com