中小企业现时之困是环境对企业领导力的清算、对企业治理结构敲响的警钟、对企业战略与组织能力的检验，也是对企业对人的价值认知和运营的考量，更是对企业与其价值关联者关系把握和对市场变化判断的测试，即使没有疫情促动的放大和提前，它们仍会发生，看不见、不想看，看见了不想改都救不了疾、救不了急，同样救不了命！　　

　　照镜子与看窗外，确定与不确定：

　　老张经常对企业说，好时要看窗外，差时要照镜子，看窗外看的是环境、是红利和机会、是自己成功中的运气成分，照镜子是检讨，是在战略框架下找不足，提能力，补短板，但很多企业正好搞反了，有点儿成绩先照镜子，越照看自己越美，越英明伟大，越牛逼，外部市场和环境一有风吹草动就怨天尤人，哭天喊地，张嘴要奶，疫情来了，生死考验来了，能不能过关不看现在，看过去，未来有没有，看现在！　　

　　坏环境是好企业的机会，但机会之前一定是对能力的检验，退潮之后不仅能看出来谁没穿底裤，连肌肉血管都看得清楚，能否经受住疫情的考验还是要靠“免疫力”，企业免疫力的内容老生常谈，一是你的战略，二是你的组织能力。

　　战略需要有目标、有逻辑性、有可行性，需要通过组织能力的不断累积和提升得以实现，更无法绕过价值，危机之下，你为顾客创造的价值几何，你与顾客的关系怎样、他们离开你有没有问题，不用别人说，你自己就能一目了然。而应对变化本身就是战略的一部分，不是计划赶不上变化，是你的计划有没有包含变化，你有没有在必经的主航道上预知风险并做好应对的准备，即使没有疫情，行业地震、政策风险、公共危机、企业危机你有办法有准备么？拥抱变化之前要先拥抱自己才能不被变化所左右，否则就变成了彻头彻尾的投机者和流寇。　　

　　能力要在相对确定的框架下才有价值，这个相对确定的框架就是战略，只想着在策略上修修补补没什么卵用，临阵磨的枪多半是心里安慰，自欺欺人，护城河不是一天挖好的，能力清单、流程与方法、辅导与训练、执行与检讨都不可或缺，如果你什么也不做，那活着本身就是个奢侈的事情，这种“美好”的时光不多了，黑天鹅很多，市场的天空也早不是晴空万里，随时可能的一个霹雳下来就是真正的焦头烂额。　　

　　战略和组织能力不仅是企业成长的必选项，更是企业应对环境不确定性的利器，以确定对不确定，通常才能获得确定的成果，而以不确定对不确定，是赌博撞大运，输赢不论，难以持续是一定的，如新冠疫情这样严重的“不确定”，完全能让很多赌徒们的暂时的好运戛然而止。　　

　　大多数挺不过去的中小企业是死在现金流上的，这话有道理，但要往深了刨，现金流紧张，钱去了哪里？通常有三种情况，一是盲目创业盲目开始，对自己过于自信，对市场过于乐观，对风险评估不足，创业不是一个谁都能玩儿的游戏，也许从源头上就错了，现在改，还来得及，你不改，环境逼你改，市场逼你改，优胜劣汰是法则，没有同情心，也不相信眼泪；二是前期赚到的钱用在了扩张投资、跑马圈地上，以牺牲客户价值和无视组织能力为代价的跑马圈地守不住，没有过冬的粮食和御寒的衣物，挨冻受饿很正常，人地皆失也不奇怪；三是没战略缺管理，有钱乱花（或者不会花），没钱喊救命，钱分散了，资源分散了，热衷于投机和直奔赚钱的结果，却对战略性投入和实现战略的关键驱动要素不屑一顾，在今天的市场环境下，这教训是你自己早就选好了的结果！　　

　　中小企业要救，但怎么救、能不能救得了是个需要仔细思量的技术活，救急、救命与救未来大不同，前者更接近投机导向，后者才是战略和能力导向，对真正想回到战略轨道和使命方向上的企业来说，停一停很可能是好事儿，至于那些总想着救命稻草和灵丹妙药的，醒醒吧，天亮了！　　

　　人与关系：

　　人最能创造奇迹，但创造奇迹是有条件的，这个条件就是你怎么认识人，怎么对待人，即你怎么对待员工、客户和合作伙伴。　　

　　就员工之于企业而言，人是资本，不是成本，如果你把人当作成本，那人就一定会成为超高的成本甚至巨大的负担，你也不可能在将他们作为资本运营以获得增值的结果上下功夫，更不可能获得企业发展的持续成果，因为那都太慢，太难，你不会，也忍不了！即使人是成本，成本的存在也是为了产生价值，消减成本必须以是否影响客户价值为衡量标准，否则往往会付出惨重的代价，人看起来是最容易消减的成本，却是最影响客户价值的要素。

　　危机来了，你能稳得住人，稳得住人心，才能稳得住企业，方法不是现学现卖，答卷是你早已上交了的，评判者是员工，市场和社会。　　

　　有人说中小企业开展自救就是要迅速与员工达成共识，建立命运共同体，共渡难关。命运共同体很扯淡，利益共同体却很关键，但那不是现用现造就好使的东西，你没有平常大口吃肉大碗喝酒的分享机制和实践的前提，哪来的“兄弟们冲啊”的底气？没有利出一孔，哪来的力出一孔？利益是基础，从利益出发才能走向事业、走向使命，尤其重要的是，没有利益就无法建立信任关系，不信任是最大的成本，这是中国社会的病，也是中国企业的病，没有利益支撑，就无法建立有效的管理系统，也就无法做出客观评价，人才留不住，制度守不住，文化靠不住，在这种基础上谈什么共渡难关、谈什么转型发展都是掩耳盗铃、吃饱了撑的，自己骗自己容易，让别人真傻、一直傻比较难！　　

　　聪明的企业在抢人，愚蠢的企业在裁人，耍小聪明其实更蠢的企业在临时导演风雨同舟的大戏！此时绝不是对员工所谓忠诚度的考验，而是对企业的考验，那些带着浓郁江湖气息、按着鲜红手印的自降薪酬请愿书，貌似坚强感动，实则虚弱不堪，它很大程度上暴露了这些企业主和管理者们前期在治理结构、领导力、组织能力上的无能和无为，更有关键时刻拉人垫背找人买单的嫌疑！也许疫情过后不久，就会出现很多撕破脸扯破皮的劳动纠纷，那时的泪目不会再是感动，而是员工受伤之后哭得很伤心，受伤的当然不会只有员工，失去信任的企业即使能挺得过疫情，能挺住市场的清算吗？！　　　

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