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有效推广高档产品?这可是个系统活 近来,有几家知名企业邀请我讲授如何推广高档产品的课程。推及开来,在当下经营成本,包括房租、人力、物流等费用高企,而对于部分高端消费者,包括敢于消费的部分年轻群体确有高端产品需求,在此情形下,企业应该如何调整产品结构,在最大化为顾客提供价值的同时获取最大化的利润?便成为企业经营的一个重要战略任务。 推广高档产品,产品要有品相。这里有两层含义:一是高档产品要有高档品质,一分价钱一分货,既然是高档产品,一定要秉持高价、高质。没有高品质做保障,纵然营销From EMKT.com.cn做的再好,也是昙花一现,根本经不起市场的风吹雨打。市场上,有些企业的高档产品之所以推广失败,跟“新瓶装旧酒”,产品品质没有实质性改变有很大的关系。二是产品VI视觉感要跟上。顾客,都是先入为主,不仅对营销人员以貌取人,而且还以貌取品,即通过第一印象,观察内外包装,进而从主观上判断这是不是高档产品。古语说“货卖一张皮”,就是指不仅产品品质要有保障,而且包装也要精致、华美,在有利于环保的前提下,迎合消费者的面子心理。某著名白酒品牌在设计外包装手提袋时,除了覆膜、精美、有档次感,可以装两瓶酒之外,还留下一处装一条烟的空间,烟酒不分家,方便客户送礼使用,想法可谓周全。有的企业更是在辅材上,采用名贵材质,以“好马配好鞍”与高品质产品相得益彰,但要避免“买椟还珠”式的过度包装。 “三个一”工程,一个不能少。高档产品的推广,其背后是一个系统在运营。根据众多高档产品成功打开市场的实践,“三个一”,即一个团队,一个方案,一个执行,必不可少。 一个团队。这个团队,要强调专业,也就是专业的人做专业的事。销售中低端产品的营销人员,积累的往往是中低档产品的销售经验,并形成思维的惯性。此外,他/她的资源,也大都局限于中低端圈子,因此,要让他们成功推广高档产品,其理念与行为改变较为困难。既然如此,就不如组建专门的高端产品运行团队,通过平行的资源配置系统,把渠道商、零售商及消费者一条线串起来,形成一个高端销售闭环。浙江杭州某知名饮料企业,早年品牌升级推出高端新品,就从某国外饮品品牌聘请一个KA部门经理到企业担任营销总监,借助这位总监在上家公司的市场运作理念与产品切入路径,通过对市场及渠道商进行分类、整合,尤其是中高端社区构建的自动展示与售卖机,有效提升了品牌的形象,做到了行业第一的市场推广效果。 一个方案。既然是系统运营,就应该有完整的高档产品运作方案。方案至少要包括如下内容:1、营销目标设立。目标要适中,不可过高,也不可过低,营销人员经过努力可以达成,且不可超高目标,通过政策压货的方式,造成滞销,从而给渠道商带来较大的心理负担甚至抗拒。2、营销目标分解,无论是销量或销售指标,尽可能地量化、细化分解。要分解到季度、月度,甚至每一天,要分解到每一个销售人员及经销商,甚至经销商的人员。3、营销策略组合。包括产品策略:产品工艺与卖点、产品定位、产品组合及生命周期安排等;价格策略:价格支撑点、价格差异化、价格带设计、返利及利润空间预留等;渠道策略:重点市场与重点渠道、渠道细分与渠道结构、渠道拓展步骤与计划;促销策略:年度促销规划,促销阶段性设计、促销侧重点、促销模式组合、促销执行与评估等。4、团队组建:包括组织架构、部门职能、岗位分工及人员招聘、培训、上岗计划等。有的企业为了推广高档产品,专门设立高档产品市场推广部,通过组织保障,顺利执行销售任务。5、分销制度:包括分销次数、拜访步骤及标准等,此为高端产品顺利推广的关键环节。6、考核奖惩。高端产品,要想推广到位,就必须将上述营销目标、销售指标及市场动作纳入绩效考核范围。要通过重奖的方式,引导销售人员主推高档产品,同时对考核不合格的人员进行适当汰换或处罚。 一个执行。高端产品要想顺利推广开来,要做到两个分开:销售与市场分开、推广与检核分开。既当运动员,又当裁判员的市场与销售一体化,很难发现推广当中存在的问题,必须通过一个策划,一个执行,通过过程检核,让市场部与销售部各司其职,做好本职工作,并知道,做好了有奖励,做不好会处罚。无论奖与罚,都要及时兑现,取信于营销人员,促使高端产品销售深入、持续进行下去。某方便食品公司,为了推广毛利较高的高档新产品,除了正常政策外,不仅对经销商给予5%的返利,而且还对负责该区域的业务人员每箱给予2元的奖励,当月兑现。业务人员为了拿到奖励,与经销商并肩携手,起早贪黑,甚至忘记报勤。月底开会时,有的业务人员拿到了将近1万元的奖金。看到企业动了真格,第二个月时,更多的业务员扑下身子,全力以赴地主动推销起高档新产品来了。这就是古语说的“重赏之下,必有勇夫”的力量。 找准渠道与客户,多元营销。推广高端产品,要坚持5W2H法则,即What:推广的目标与目的,要做什么事?Why:要知道为什么要做?Who:谁?由谁来做?When:何时?什么时间做?什么时机最适宜?Where:何处?在哪里做?How:怎么做?方法是什么?How much:多少?销量多少?费用几何?费用产出预估。作为企业与营销人员,要清晰地知道,客户是谁,他们在哪里?他们经常去哪些地方?如何才能与他们对接?是厂家直销,还是业务人员协助经销商来做? 关于作者:
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