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领导力跃升之管理创新 ——年销过亿的总经理做对了哪件事? 领导力是一种能力,它涵盖了个人在组织中引导和激励他人,并有效地达成共同目标的能力。领导力不仅仅与具有管理职位的人相关,我相信无论在组织中的地位如何,任何人都有潜力成为一个领导者。因此,领导力的提升对每一个人都很有意义。 前两天我读书时,看到著名教育家约翰·加德纳的一句话,深受启发。他说教师、培训师不能只向学员展示知识园地采摘的缤纷花朵,而应让学员看到那美丽花朵得以绽放的种植、除草、施肥和修剪的整个过程。这让我想到自己的经历,我决定从总经理的管理实践中为大家提炼领导力提升之术。 首先,让我们来了解一下领导力的定义。领导力是一种能力,它涵盖了个人在组织中引导和激励他人,并有效地达成共同目标的能力。领导力不仅仅与具有管理职位的人相关,我相信无论在组织中的地位如何,任何人都有潜力成为一个领导者。因此,领导力的提升对每一个人都很有意义。 在湖北,我曾带领团队创造过单品过亿的销售业绩。这个结果并非我一人之功,而是团队共同努力的结果。那么作为总经理,我这个领头羊是如何提升团队领导力的呢?这也许能引起大家的关注和兴趣。 我们都很清楚,作为领导人,首先应该具备影响他人的能力。但在日常的管理中,我们也会遇到很多小事常常让人头疼。比如,领导的影响力常会被员工在有意无意间削弱。再比如,领导要求员工不迟到,但有人偏偏迟到;领导要求下班关水关电,但员工却常常忘记。很多领导可能会选择罚款来解决这些问题,但处罚不仅会激发员工的逆反心理,还可能存在违规违法的风险。 这些情况让我开始思考,如何让管理团队拥有一个管理抓手,一个能比罚款更好用的工具。在一次出差途中,我从一本航空杂志上得到了启发。 在现代企业管理中,员工的工作表现评估是一个重要的环节。传统的评估方法往往过于依赖主观评价,而忽视了客观、公正的原则。而我在航空杂志上看到的是一篇介绍积分制管理的文章。该制度是一种基于分数奖扣模式的员工行为评估制度,旨在通过量化员工的日常行为,使评估更客观、公正,从而提高员工的工作效率和满意度。 领导力的核心能力之一是管理创新能力。海哥推动的积分制管理,归纳起来有这样几项作用:优秀员工评选更公平、员工福利发放更公正、工作任务指派有闭环、员工行为规范数字化、员工努力被看见、工作积极性更高、比现金奖罚更懂人心等等。 海哥通过学习网上视频,查找与我们办公软件匹配的积分制软件,终于通过半年的努力,实现了从部门试行到全公司推广。积分制管理的步骤共分为五步,第一,确定行为规范库;第二,建立事件记录系统;第三,制定评分制度;第四,按月评估按月奖励;第五,定期对积分事件库改进与优化。 积分制管理推行后,极大地提升了管理团队的领导力。我们都知道,领导力就是引导和激励他人达成目的的能力。我们传统的手段就是通过正向和负向激励来实现,比如奖励、罚款、降级、晋升、评先等,但领导力还应体现在深入一线的沟通层面、理解与倾听员工心声并建立良好人际关系等方面。积分制度中的奖扣分无疑提供了一个很好的管理抓手,一线员工的工作过程会得到上级的及时反馈、员工的努力被看见! 积分制管理的推行为整个管理团队的领导力提升加了分。我们努力的成果也证明,在积分制管理推动下,员工关系更和谐,干群关系更美好,业绩成果更丰硕。 十年医药营销From EMKT.com.cn总经理资历。曾操盘三家公司四大品牌,实现湖北单品年销过亿业绩。武汉海哥说管理咨询有限公司创始人。电子邮件>>: xuejiahai@21c.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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