那么，中国主流文化是什么，它有什么样的特征和内涵，作为本土企业，又该如何有效运用呢？

　　中国文化源远流长，但自从遍读道家、阴阳家、法家等书籍，最后成为儒学大师的董仲舒向汉武大帝提议“罢黜百家，独尊儒术”而被采纳之后，儒家文化就“大一统”天下了，因此，研究中国文化对企业经营的影响，也主要就是研究儒家文化了。

　　儒家文化是以儒家学说为指导思想的文化流派。儒家学说为春秋时期孔丘所创，经后世不断完善与延伸，成为中国的“国教”。它倡导血亲人伦、现世事功、修身存养、道德理性，其核心思想是仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌、勇等，落脚点在“仁”和“义”。儒家文化已经影响了中国政治、经济和社会两千多年，在中国人的行为处事等深层观念中，无不打着儒家思想的烙印。鉴于此，企业在实际经营过程当中，可以更好地运用儒家文化思想发展企业。

　　儒家文化有五个主要特征：一、以孔子为先师，为思想领袖。这从全国各地建造的孔庙就可以看出，这也就是国家为何在世界各地成立孔子学院，推行儒家文化，借以推介中国、宣传中国优秀传统文化，进而在思想领域影响世界的原因。二、以《周易》、《尚书》、《诗经》、《礼记》、《左传》等书为经典，这是推行儒家文化的基本课目，是必学之经典，它是发扬儒家文化的前提，这就像日本的很多企业家案头都有一本中国的《孙子兵法》一样的道理。三、在思想上形成了仁与礼互为支撑的文化结构，这是企业将儒家文化外化的根基，没有仁与礼，其他都无从谈起。四、由内圣而外王，通过内心修炼而成就“外王事功”，外在是内在的显现，通过修炼心性，达到“外王”的效果。五、注重组织以及人与人之间的伦理关系，并规范大家的行为，形成“纲常”以及各自本位的和谐关系。

　　我们可以来看两个比较成功的案例，借此了解儒家文化对于企业成长与发展的效用。

　　深圳华为创始人任正非是一个有着儒家文化思想的企业家。他一直坚守“高调做事，低调做人”，苦练内功，每年营业额10%以上的资金投入到技术和研发，让这家企业站在了全球领先的信息与通信技术的前端，从以往购买苹果的专利技术，到苹果反过来购买华为的专利技术，企业终于厚积而薄发。目前，华为约有18万名员工，业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口。作为世界500强优秀企业，任正非及其团队，却从不接受媒体采访，这就属于典型的儒家文化的“内圣外王”。华为也注重企业内部人与人之间的伦常关系。任正非与普通员工一样，在食堂排队打饭，坐飞机也坐摆渡车，下飞机，同样排队等出租车等等。同时，华为还通过高工资、高标准、高要求这些符合人性需求的“狼性管理”，激发大家的激情与活力，促使企业不断迈上新的台阶。

　　明代王阳明是儒家文化的代表人物之一，他的“心学”对于后世影响很大。致良知是王守仁的心学主旨，出自《孟子 ▪尽心上》 ：“人之所不学而能者，其良能也，所不虑而知者，其良知也。”《大学》有“致知在格物”的言论。他认为“致知”就是致自己内心的良知，也就是道德意识，良知人人具有，个个自足，“致良知”就是将良知推广、扩充到事事物物，并要知行合一，欧美很多国家的大学商科，比如MBA，其开学第一门课，往往就是商业伦理课，企业需要伦理来指导经营。“致良知”是王守仁心学的本体论与修养论直接统一的表现，他的“致良知”更是被很多企业奉为经典，并将其列为企业文化的核心。

　　前不久，笔者在深圳培训了中国最大的软件公司——金蝶软件集团，与人力资源部负责人交流得知，这家企业成立有“阳明学院”，并在全集团范围内，大力推行王阳明的“致良知”及心学“四诀”体系。它包括四个方面：立志:志不立,天下无可成之事，虽百工技艺，未有不本于志者；勤学：已立志为君子，自当从事于学，凡学之不勤，必其志之尚未笃也。从吾游者不以聪慧警捷为高，而以勤确谦抑为上；改过：夫过者，自大贤所不免，然不害其卒为大贤者，为其能改也。故不贵于无过，而贵于能改过；责善：责善，朋友之道，然须忠告而善道之。悉其忠爱，致其婉曲，使彼闻之而可从，绎之而可改，有所感而无所怒，乃为善耳。我想起一进入这家企业办公大楼大厅，就看到企业文化墙有些虚拟而抽象的“王道”二字，左上角，就是王阳明的“致良知”。在会议室门口，还立有“致良知”的“走正道，行王道”文化路径，以及口号宣传板：“我立此生光明之志。我敢愿：让中国管理模式智慧在全球崛起，为实现一个强大生态系的金蝶梦、为实现中华民族伟大复兴的中国梦奋斗终生！在王阳明“致良知”思想的指引下，金蝶软件通过品牌标示的改变以及转型大数据、云计算等，一步步在实现着企业国际化的战略目标。

　　那么，企业应该如何来学习并运用儒家文化呢？儒家文化，最重要的是“仁、义、礼、正、天命、忠恕、中庸”，我们分别来看看其中的要义及其实践。

　　仁：孔老夫子的原本意思是统治者要实行“仁政”，使民无造反之必要。一个企业家或管理者，必须通过自然、自发的仁爱之心，完成企业和社会使命。在企业经营管理中，仁应体现为对员工和客户的“大爱”上。企业应该把员工当成“第一客户”，只有善待了员工，员工才能善待客户，才能形成良性的循环，而不至于员工与客户团队的不稳定。世界上最大的企业沃尔玛，就通过全员持股的方式，让每一个员工变成股东，激发大家的主人翁精神，更好地完成企业的各项战略目标。中国最大的空调企业格力，也曾通过厂商一体化，组建股份制销售公司的形式，与经销商一起开拓市场，一起分享业绩成果，这也可以说是仁的现实运用。

　　义：儒家文化讲求信义，强调“义利之辩”，“君子喻于义，小人喻于利”。孟子提出的性善论，人有四种心：恻隐、羞恶、辞让、是非之心，“信义”是这一切的重要体现。《孟子▪告子上》还说：“生，亦我所欲也，义，亦我所欲也；二者不可兼得，舍生取义者也。”什么意思呢？对道义的追求要高于对生命的追求，因为“人而无信，不知其可也”。现华泽集团，原金六福酒业的创始人吴向东，在开拓江苏市场时，曾给下游分销商承诺，如果有跨区窜货，愿意受罚200万元。后来，当山东的产品，跨区卖到了江苏，而吴向东查证属实时，果断按照商定的标准进行了赔付，当时的金六福一年的纯利润，才400万左右，这就是一言九鼎“信义”的体现。人无信则不立，商无信则不久，国无信则不兴。金六福酒业之所以后来能成为行业的“黑马”和“第一卖酒商”，应该说跟企业坚持“信义”有很大的关系。

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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