中国人，也非常在意四件事，那就是婚丧嫁娶。“婚”字的意义，最早见于甲骨文，其本义指男子娶妻，黄昏举行喜宴，代表喜事；丧，是指去世，有些地方，也称白事。嫁娶，表示男婚女嫁。这些，其实是关系到人这一生的喜事和丧事。

　　围绕人这一生的生老病死或喜事、丧事，作为企业，是有很多文章可做的，并且只要做好一样，市场的容量就不可估量，毕竟，人的一生，这些事情大都会摊上。

　　先来说说喜事吧。我们可以把喜事分为生喜、婚喜及其他喜事。

　　生喜，是指由于孩子的诞生，而给家庭及家族成员带来的喜事。有些地方称为“做酒”或“满月”，通常会举办酒席，而受邀约前来的亲朋好友，除了礼钱，还要买些婴童产品，此时，婴童企业就有了市场契入的机会。

　　婴童产品涉及到婴儿的吃喝撒拉及用玩，从奶粉、辅食、饮品、纸尿裤、尿不湿，到儿童的服饰、童车、玩具等等，因此，企业可以围绕这些需求，本着客户导向，去做产品的研发与推广工作。

　　但婴童产品，质量应作为头等大事，因为它关系到孩子的健康与成长，不但国家严格管控，而且还攸关企业生死。当年的大头娃娃与三聚氰胺事件，前不久在广东出现的“假奶粉”影响孩子发育等等，在让孩子健康受到损伤的同时，也让整个行业承受负面影响，有些企业甚至会付出倒闭的代价。而也有一些企业，依托过硬的产品质量，赢得了客户的认可，在市场上顺风顺水，销量及利润双向增长。比如笔者曾经多次培训过的江西南昌某奶粉企业，这家企业，不仅生产奶粉、辅食，而且还建了一个婴童品牌连锁系统，不仅销售自己的产品，而且还整合了同行的产品，最大化地满足客户的一站式需求。而笔者曾做两次培训的黑龙江某品牌奶粉，也是依赖多年良好的产品质量，而占取了较大的市场份额，2019年岁末，这家企业成功在香港上市。广州某品牌奶粉，笔者在武汉给他们讲课，做课前调研时，才知道，为保证产品质量，他们的原材料是在法国采购、分装的，加上他们与商家一体化的分销培训模式，市场成长快速。

　　一年前，笔者在珠海为某著名母婴连锁品牌授课时，了解到，这家企业之所以在国内名声较大，源自于他们自身的品牌与产品以及对于合作品牌厂家的严格管控，对加盟商，也是精挑细选，这为企业赢得了良好的商业信誉，自然，也取得了较好的市场口碑。

　　中国人讲人生有四大喜事：“久旱逢甘霖，他乡遇故知。洞房花烛夜、金榜题名时。”我们再来说说婚喜。

　　结婚，是一个成年人或家庭绕不开的话题，虽然，现在大龄剩男、剩女也不少，而婚配的成本日渐高企，但在中国人传统的思想观念里，结婚仍然是头等大事。

　　有些企业，就抓住了婚配的市场时机，而大做营销From EMKT.com.cn。笔者曾培训过福建泉州某知名糖果企业，这家公司，是笔者培训过的所有糖果企业当中，品类最全的，涵盖糖果、巧克力、果冻、糕点、烘焙等众多类别，就连喜糖，也品种繁多，除了分渠道、分品牌、分产品外，这家企业还开了“喜铺”——与喜事相关的系列产品：喜糖、请柬、喜饼及各种礼品和礼俗用品等婚礼品类，甚至还提供婚庆服务，给顾客提供了诸多方便的同时，自然也把自己的系列产品很好地推销了出去。中国人喜欢讨彩头，顺应或迎合老祖宗留下的传统文化，也就抓住了市场的“牛耳”。

　　在生喜、婚喜之外，还有其他一些喜事，比如常见的学生升学、乔迁、庆典志喜等。

　　中国自古以来，对“金榜题名”尤为看重，这也是家族要特别张罗的一大喜事。只要家族的孩子考上不错的大学，家里都要举办酒宴，宴请亲朋好友、同事，有些家长还要邀请老师，组织“谢师宴”，觥筹交错、热热闹闹之中，鲜花、红包、请柬、礼品、酒等相关企业及产品，就可以从中受益。

　　乔迁、庆典之喜，也是喜。很多新厂、新店开业或周年庆祝，新家搬迁等等，通常都会举办规模或大或小的纪念活动，这个时候，一些做牌匾、花篮、条幅、纪念品等的企业，就可以抓住这些机会，了解信息，主动上门，大力推广符合这些场合需要的产品。

　　说完喜事，接下来再谈谈白事。

　　白事，是大家都不愿意提及，但又不得不面对的丧事。

　　死，是每一个人的归宿，无论多么伟大的人物，最终都躲不过这一结局，这是纵然再不公平的人类最终都殊途同归的最公平的体现。既然它是每个人的终点站，实际上，这里面就有很多的市场契机，只不过，碍于国人的忌讳，一些企业默而不言，但却在闷声发大财。

　　有一个朋友，是在郑州做墓地项目的，担任高管职务，他们在风水较好的北邙公墓项目，从来都不愁销售，已经卖掉的墓地，还葬有一些知名人士，这更加让依托华夏文明发祥地——黄河而依山背水的公墓，更受市场的青睐。

　　老家有一堂弟，除了给办丧事的主家管事外，还专门做殡葬服务，给主家提供瓷器、碗筷、桌凳等，并开有门店，销售各种殡葬、上坟、扫墓等产品。有些产品，他们还自己加工，加上堂弟比较勤快，生意也做的不错。

　　中国人是讲究面子和排场的，不论生前对老人是否很好地对待，但出殡，通常都要讲究气派和豪华，这是做给外人看的，也是留下好名声的一次绝佳机会。为此，很多主家都是大操大办一场，没有了平时的计较与小气。

　　殡葬服务，近年来也在不断升级，除了传统的黄纸、纸钱等之外，还根据环保及时尚要求，推出塑料花、冥外币、纸扎花车，甚至手机、充电宝等等，可谓要啥有啥，死人想不出来的，活人都给想出来了。

　　笔者曾在安徽铜陵给某门控系统企业授课。讲完与客户营销总监在一湖边漫步交谈时，他告诉说，他在维护一家大客户时，作为独生子的客户老板父亲去世了，他除了随礼之外，出殡前一晚，还陪着孤单的客户守了一夜灵，他的真诚举动，感动了客户，他也比竞争对手收获了更多的订单。中国人讲究面子和情感，抓住一些机会，更会让客户看出你的真诚，也更容易缩短与客户的距离，赢得客户的由衷信任。

　　作为商业投资与市场营销，不能光盯着热门项目，因为热门，也必定竞争激烈，有时别人不看好的冷门，倒也可以调研、尝试，因为竞争对手少，说不定，也是很好的赚钱机会呢。

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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