这家女装店门头上檐上长下短成直角三角形，突出门楣，整个店招通体黑色，白字。无论远看，还是近观，都像一副从门店里伸出的漆了黑漆的棺材。门店正中，有一黑色的屏风遮掩。门口两侧，则放着也许开业时就有的大花篮。这让人联想到棺材前写着的大大的“奠”字。门店里面两边靠墙位置及中间，则是照常展示与售卖的服装。最里边，是收银台。

　　不仅是我一个人有这种感觉，问了朋友，同样也是如此说法。想必，这就是企业想要的效果了——做VI视觉识别，就是要让所有人有尖叫的惊艳或震撼感。

　　因为这家门店的与众不同，或者说“奇葩”，于是，每次经过时，我都放慢脚步，去看他们经营的怎么样。遗憾的是，无论是白天，还是傍晚，门口及店里都是顾客稀少。即使偶有女顾客光临、看样，但未曾见过有顾客买了衣服走出的情景。当然，我经过的次数，毕竟有限，也许看的并不真切。但经济的低迷，生意难做，却是真切的状况了。虽然，近来，这家店打出“一件八折，三件七折”的促销牌子，却依然没有火热起来。最近再次经过，店门玻璃上，贴着大大的“全店清场”字样，不知是不是想关店的节奏。

　　相反，我在全国各地给一些企业讲课时，倒也发现另一种现象。

　　比如，前不久，我给湖南一家槟榔企业授课。无论是企业的大单品包装，还是给终端门店做的门头、展示架、地贴、冰箱贴、跳跳卡等POP，都是大红的颜色，不仅醒目，而且给人一种喜庆、热烈的氛围。并且，这家企业营销From EMKT.com.cn人员的工装，也是跟产品与助销物料保持一致的红色夹克。走在街上，拜访终端，都非常的耀眼。这家槟榔公司，之所以能够成为行业的头部企业，虽然跟他们企业领头人高远的眼光、坚持品质、研发导向并持之以恒有关，但我想，他们产品设计、终端品牌形象建设，甚至员工的气质塑造也功不可没。他们把中国的习俗文化，融入到了企业整个的经营系统当中。

　　其他企业也有类似现象，比如可口可乐每逢春节，它们的堆头物料以红色为主，给人喜气洋洋的感觉。再比如，农夫山泉、加多宝的产品包装及销售员冲锋衣设计等等，都有类似的策划。

　　中国是一个拥有近五千年历史文化的国家，自然而然，就留存下来许许多多的文化风俗。就像我们的婚丧嫁娶文化，红对联、红肚兜、红婚服等，一切与之相关的，都要带“红”，这代表喜庆嘛。相反，丧事，则用黑、白两色，黑漆棺材、黑字白纸、黑袖章、白孝服、贴了白纸的哭丧棒、白孝鞋……其实，大家都喜欢红色，那代表喜事和欢乐，不喜欢黑白两色（韩国有白对联），因为那代表失去亲人与伤痛。说到这里，大家也许就明白了第一个案例中，门店经营不旺的其中一个原因了吧。

　　也许有人要说，喜欢另类的年轻人说不定喜欢呢，他们追求与众不同。这说的没错，审美是有差异，可审美也有共同的文化基因与情感，比如，要遵循公序良俗。并不是所有的差异，尤其是出格的“另类”，都能被大家所接受。我一向倡导营销要“守正出奇”，但这个“奇”，不能脱离国情及普世审美，不能“奇”出“丑”来，“奇”的让人反感，否则，就是适得其反。

　　当然，文化并不总是好的，有好，也有坏。比如，过去的裹脚、娃娃亲、冥婚、男人的长辫子等等。我认为，好的文化，叫文明，不好的文化，叫陋习。文明，可以发扬光大，比如“仁”、“爱”，尊老爱幼等；陋习，则是越早摈弃越好，比如，古代的“三从四德”，三纲五常中的君臣纲、父子纲、夫妻纲……

　　企业要想把文化与营销结合起来，就需要从好的一面挖掘与发挥，尽量摆脱落后的习俗，尤其让人厌恶的东西，弘扬积极、向上、真善美的人性共知或价值观。就像我们要设计品牌文化要素，就要从名称、字体、颜色、组成形式等等方面，符合大部分人的审美习惯。这样，才能为接下来的营销加分，也才能锦上添花，取得更好的市场业绩。

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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