![]() |
![]() |
|
|
中国式管理走到今天,走到了哪一步? 我是2000年开始接触营销From EMKT.com.cn管理的,从事医药营销行业已经20多年。从一名业务主管成长为一名合格的区域经理;再从销售总监晋升到总经理,如今是一家管理咨询公司的创始人。我脚踏实地一步步走到今天,错过了很多东西,唯一没有错过的就是对营销管理的热爱。对我启发最大的一本书就是《区域经理百炼成钢》,很有实操性。后来我看了很多营销管理大师的书,比如马克斯·韦伯;菲利普·科特勒;杰克·特劳特;大卫·奥格威;彼得·德鲁克等。当然也关注刘春雄、彭剑锋、李光斗、叶茂中、陈春花、吴晓波、包郑等让我佩服的教授、专家。 我平时接触的老板,有的认可西方的管理制度,有的崇尚中国式管理。这让我萌生一个念头,那就是中西方管理制度究极是如何融合的,这中间又有哪些有趣的故事? 中国营销的演进历史和西方管理制度与中国式管理的融合是一个复杂而漫长的过程。为了让对营销管理有兴趣的朋友有一个系统的面上的了解,我将从历史背景、融合过程、现代中国式管理的特点以及未来演变趋势等方面进行详细阐述。 一、中国营销的演进历史 中国传统文化中的《论语》、《道德经》、《兵法》等经典著作提供了丰富的管理智慧。例如,《论语》中的“以德为政”强调领导者的自我修养对团队管理的重要性;《道德经》中的“无为而治”和“治大国若烹小鲜”指导领导者在管理中灵活变通;《兵法》中的“知己知彼百战百胜”和“出奇制胜”则适用于商战竞争。再比如我们日常生活中耳熟能详的“稳中求进、步步为营“、“人脉为王、广结善缘”、“借势而为、顺势而行”、“未雨绸缪、居安思危”、“察言观色、投其所好”、“货真价实、物超所值”、“诚信为本、童叟无欺“、“薄利多销、细水长流”等等,这些古老的商业智慧,虽然简单,但特别实用,成为流传至今的做生意的常识和经验。 20世纪70年代,随着改革开放的推进,中国开始大量引进西方管理理论,特别是市场营销理论。这一时期,中国企业在学习西方管理科学的同时,也逐渐意识到需要结合自身的文化背景和国情,探索适合自己的管理模式。也就是所谓的中国式管理。经过梳理,现代营销理论在中国经历了萌芽到探索创新的三个时期,具体是这样的: 1,1978年-1995年的营销萌芽时期 这一时期是中国营销理论与实践的初步探索阶段。改革开放后,中国市场逐渐开放,企业开始意识到营销的重要性,但整体上仍处于初级阶段。这一阶段的特点是:初步认知、点子营销和传播为王。 随着乡镇企业和国企的积极性提升,市场和流通问题引起关注,企业开始引进国外营销学著作,为市场营销理论的传播作出贡献。随后走,市场竞争的兴起促使公司活动的兴起,点子营销和VI理念的引入开始流行。例如太阳神为最早实现VI理念落地执行的公司。1990年至2000年,中国市场营销进入传播为王的时代,USP广告理论大行其道。每个广告必须向消费者提供一个独特的销售主张,使产品在竞争中脱颖而出,明确告知消费者购买产品可以获得的具体好处。例如,在笔者熟悉的OTC药品营销领域大多产品采取的均是这一广告策略。比如“白天服白片不瞌睡、晚上服黑片睡得香”的白加黑感冒药;“盖中盖高钙片、一片顶过去五片,一天一片,效果不错还实惠”;还有强调“27层净化”的乐百氏纯净水和“农夫山泉有点甜”等,这些品牌均是通过独特的销售主张,有效吸引了消费者,提升了市场竞争力。但那一时期,依靠的是一招鲜吃遍天,那些年央视标王吸引万千关注,出现了“秦池古酒”等现象级品牌,让人印象深刻。但那是的企业家们还普遍缺乏系统性的营销管理思维,照搬、跟风、复制、粘贴的现象很普遍。 2,1995年-2002年,营销实践与理论初步结合时期 这一时期,中国市场营销理论与实践开始逐步结合,学术界和企业界的合作日益密切。特点包括:学术研究、理论传播和实践应用。 1984年,“市场学教学研究会”成立,推动了营销理论的传播与发展,高校开始重视营销学专业建设。西方营销理论在中国的传播,开阔了中国企业家的视野,增强了企业开展营销理论学习研究的自觉性。书店里开始出现大量关于营销管理的理论和实践书籍。我买的第一本营销书就是在县城的新华书店,那一年是1998年。企业开始尝试将西方营销理论应用于实际操作中,但存在一些问题和误解,比如出现了削脚适履、水土不服等现象,后面再细说。
3,2002年至今,理性探索与创新时期 进入21世纪后,中国市场营销理论与实践进入理性探索与创新阶段。这一阶段的特点是:理性反思、本土化创新和多学科融合。20世纪90年代中期以后,中国学者开始理性反思和积极探索,重新审视市场营销的含义,强调企业对市场营销控制力的减弱。例如三九集团在20世纪90年代通过大规模并购,迅速扩张至医药、汽车、食品等多个领域。然而照搬西方多元化经营模式的做法,导致资源分散,核心竞争力弱化,最终效益下滑和扩张受阻等。三九集团意识到问题后,开始收缩战线,加强内部管理和市场营销本土化策略,以提升对市场的控制力。还有波司登、飞鹤奶粉、妙可蓝多奶酪等品牌均踩过类似的坑。 随着经济全球化和市场竞争的加剧,中国企业开始探索适合自身国情的营销理论和实践模式。营销理论与实践不断向前发展,关注点从交易转向关系与合作,从产品转向顾客,再到与顾客共创价值。例如,海尔从西方标准化到本土个性化,海尔在营销中发现其产品设计和营销策略难以满足中国消费者的多样化需求后,推出了“人单合一”模式。例如针对弄出市场推出了适合农村环境额洗衣机,针对城市年轻人推出了迷你冰箱等。不但在国内站稳脚跟,还成功打入国际市场。除了海尔,还有李宁,从“国际化”到“国潮回归”成功逆袭,成为年轻人追捧的品牌;小米,早期通过社交媒体与年轻消费者互动,获取顾客第一手反馈。再从“互联网思维”到“全渠道整合”,小米在线上增长乏力后,不再依赖线上销售和社交媒体营销,布局线下渠道开设“小米之家”,整合线上线下全渠道营销策略等等,均是中国企业根据自身国情的一种最佳实践方式。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000-2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系