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浅论“联通新时空”的市场营销战略的成败 在一片欢腾喧闹声中,今年1月8日,通信业界翘首以待中国联通新时空CDMA网开通仪式在人民大会堂隆重举行。一边是热热闹闹的开通仪式,而另一边则是围绕着CDMA的种种争论,有关中国联通新时空CDMA的优与劣、联通新时空CDMA的市场前途等在国内争论的如火如荼。但有一点很肯定,联通新时空CDMA能否成功,关键看营销。 从上年年底开始,在各种媒体的联通和中国移动的广告忽然多了起来,这个过程是和这联通新时空的建设和开通的过程项一致的。在联通新时空还未投入运营,双方在营销上的较量已经展开。 在中国的移动通信市场上,长期形成了中国移动和中国联通的双寡头垄断的局面。但是在规模和效益上,中国联通远远无法和中国移动相比。中国联通主要是底端用户,话费大多在100元每月以下,而且随着中国移动想低端市场的扩张,中国联通的低端化倾向越来越明显。由于用户的低端化带来的直接后果是企业的获利能力降低,如果这种情况再延续下去,对中国联通的前途是非常不妙的。为了扭转这一危局,中国联通把自己和中国移动竞争的砝码压在了CDMA网络上。随着中国联通CDMA网络品牌“联通新时空”的进入,竞争空前激烈起来。中国联通新时空CDMA网第一期耗资几百亿元、容量达1150万户。作为移动通信市场老二的联通推出“联通新时空”无疑给中国移动以巨大的压力。“联通新时空”给在目前国内移动通信市场的未来带来很大变数。 据联通透露,联通CDMA主要定位为发展中高端用户,联通能不能如愿以偿?作为一个在国内全新的网络,如何在中国移动通信用户已经超过一亿的情况下,向中国移动直接挑战,抢夺中国移动的核心用户,攫取利润是摆在联通新时空面前的一道难题。 随着我国经济高速发展,移动电话用户数量还在高速增长,在不远的将来,我国将成为世界上最大的移动通信市场。目前我国的移动通信服务的消费者已经有一亿多用户,他已经由原来的奢侈品变成一个大众消费品。而且随着各种针对低端用户的产品和服务的推出,还有新的用户不断加入。可以预计到2005年,我国的移动通信用户将达到3亿,但同时必须注意目前绝大多数新增用户为低端用户。 作为联通新时空自己都必经透彻了解其满足消费者需要的能力。目前的联通新时空网络的优势是由于采用了CDMA技术,在同等规模的用户量上网络运营成本上要低于中国移动的GSM网络,这种通信体制可以给用户带来更清晰的话音、更多样的服务、低的掉线率和更少的电池消耗。但这些优势并不是马上就能发挥出来的,联通新时空的这些优势必须是以大的用户数、完善的网络建设为条件的。作为一个新建成的网络,上面的很多优势是发挥不出来的。现在的联通新时空网络还只能提供最简单的通话服务。同时由于联通新时空是新建网络,目前资金的压力也很大。 在管理和服务上,联通和中国移动相比一直存在差距。具体到CDMA网络的运营,联通新时空还有很多东西要学习。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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