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品牌定位的魔力--从“指甲钳”到“美妆工具”


中国营销传播网, 2002-06-18, 作者: 谭年飞, 访问人数: 4262


  朱镕基总理在1997年在接见全国轻工集体企业代表时说:要盯住市场缺口找活路,比如指甲钳子,我没用过一个好的指甲钳子,我们生产的指甲钳,剪了两天就剪不动指甲了,使大劲也剪不断。

  计划经济时代形成的国内指甲钳行业“五大巨头”---广州“555”、北京“京”牌、天津“津”牌、苏州“双菱”、上海“双箭”在八十年代末九十年代初纷纷关停并转。

  就在这个时机,韩国“777”进入中国市场,通过批市几乎不费一兵一卒占据了中国中档指甲钳市场的“半壁江山”。

  九十年代初起,“博友”、“日美”逐步在批发市场建立了中低档指甲钳的绝对优势。

  九十年代中期,德国“双立人”、日本“贝印”占据着高档指甲钳市场。

  九十年代末,“圣雅伦”开始介入中高档指甲钳市场,,但不得不面对营销策略不当,市场的增长缓慢现实。

  笔者以几年在该行业的从业经验,试从营销四要素几个方面探讨指甲钳品牌建设策略。

1. 指甲钳市场定位

  广州博融咨询有限公司为该行业的一家销售收入一千多万的企业提供咨询服务后在《羊城晚报》的《营销茶座》中谈到:我建议他做一个消费者品牌关注度调查。调查结果使他很惊讶,90%以上的消费者说不出他们正在使用的这类日用五金产品的品牌名称,在购买这类产品时一般也不关心品牌。这时我问他,你知道你使用的手帕的品品牌吗?他也同样不知道。这就是消费者品牌关注度。文中还说:广告人说,品牌是一种与消费者的沟通,当你与别人沟通时对方认为没有必要时,你会作出怎样的选择呢?

  这种观点正是大部分中小投资者对这个行业认识,因而造就了目前的这种行业结构现状:几乎没有什么企业愿意在指甲钳做品牌建设的文章,尽管如今这个时代市场机会越来越来越少。

  但我们不难看出这种分析方法的不足:

  (1). 如果在上年世纪80年代末,您去作一个消费者调查,调查瓶装水的品牌消费意识。肯定会很失望:别说产品的品牌消费意识,消费者连打算喝的意识的都很淡薄。但事实的发展已很明了。品牌关注度不是静止的概念,品牌的关注度是与产品所在行业的成熟度相关的, 成熟行业的产品品质应该是高度同质化—质量相当好,而中国指甲钳行业还是一个不成熟的行业—品质相当低;

  (2). 局限于孤立地分析“指甲钳”的品牌建设力度的可操作空间。指甲钳应该只是 “美妆工具”产品线定位的核心产品—而不是停留在日用五金这个层面考虑产品品牌运作,-企业应定位于“中国优质美妆工具的制造商”,而以样的认知,企业的品牌建设力度的操作空间相信应有不同;同时品牌的规划、计划与策划必须针对消费者、竞争者及其品牌、产品,要切实避免硬碰硬的对抗。具体而言,就是对消费者的分析不能仅停留在数据分析阶段,必须加强与消费者的共鸣性与互动性;对竞争对手的分析必须有“区隔观念”,即审视自己企业的优劣态势,给自己品牌赋予独特的内涵

  (3). 国内最大的竞争对手:韩国的大星金属工业株式会社生产的“777”牌指甲钳1998年的出口实绩为2,600万美元(根据该会社的宣传资料),同时也是根据该会社宣传资料得知:1995年,美国以外的22个国家的22个国家商标注册 “777”在进行中,完成了海外3个国家(包括中国)商标注册。那么可以推断,中国是“777”销售的主体市场,应占其出口额的50%以上,也就是在中国销售额应在1亿人民币以上。

  (4). 经常作为礼品赠送的指甲钳套装,其潜在的品牌关注度会与单个指甲钳的品牌关注不同。

  可以确认,从目前的行业结构,从“777”指甲钳在中国市场销售管理模式及年销售额来看,指甲钳的前景是可以进行品牌化运作。

  但我们不得不面对一个事实:在成为一个知名品牌前如何运作?指甲钳消费的低频次,指甲钳功用的的被剪刀替代性,剪指甲在生活中的低关心度等,这样我们就必须拚弃指甲钳惯性的市场定位,寻找指甲钳的新的市场定位就变得相当关键。

  指甲钳应作为“美妆工具”的核心产品,而生产指甲钳,意欲创立指甲钳品牌的企业应把企业定位成“中国优质美妆工具制造商”,以“美妆工具”品牌更为宽泛的相关产品系列支撑品牌的培育:以流转更快的产品平衡指甲钳的低流转率,以整个“优质美妆工具”来提升产品的品牌关注度---品牌与消费者的接触机会增多----,更重要的是:品牌向消费者传递一种生活方式,除了消费“优质化妆品”还要使用“优质美妆工具”,达成“优质美妆工具”品牌的树立。

  产品的重新市场定位,相关的营销策略就要作相应之确立。


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