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“希贵”变革阵痛 2002年3月的一天,编辑部收到一篇署名为邰XX(此处隐去原作者名)的文章。文章诉说了自己在顺德一家民营企业做业务员的酸甜苦辣。在信的末尾,邰先生还指出了这家企业所面临的问题。大致内容如下: 希贵厂正潜伏着一股暗流,昔日上上下下一团和气的氛围正在被打破。老板刚刚聘请来了一位财务科长,是个女的,一口京腔,据说来自北京一家大型石化公司。表面看上去文文静静,两只大眼睛水灵灵的,笑眯眯地向你套近乎—为你乱点鸳鸯谱,一会介绍她的外甥女,一会介绍她的亲妹妹,最后不惜血本地向你暗示:“我的婚姻生活也不愉快……”。当你不经意间坦露心迹,说点儿“问题”出来,她马上作为重要情报颠儿颠儿地跑去向老板汇报,邀功请赏。原来推销员回厂里报销差旅费和各种销售费用很顺利,现在难如上青天,老板签了字的她都可以拒绝报销。 希贵厂现在由乡镇企业变成老总个人的了,老板的心态就变了。昔日总漾在脸上的笑容也见不到了,面对我们这些推销员时总阴沉着脸,像是审贼!原来推销员拿到高额奖金,老板高兴,还要开庆功会请推销员们到大酒店吃饭;现在推销员拿最基本的工资,老板都心疼,千方百计地拖欠。即使客户做“希贵”买卖赚了钱,老板也不高兴。 老板命令各线推销员不允许接受客户退货、换货,积压了活该,谁让你进了那么多的货!我和伙伴们排着队去找老板报销各种合理的费用。原来几万元的广告费,销售部经理签字就可报销,现在五百元的费用都要老板签字!老板这个不给报、那个不给报,然后骂我们:“你们全吃里扒外,只知为客户说话,不为我老板说话。”我不识时务地忠告老板:“我们为客户说话,就是为你老板说话;维护客户的利益,就是为你老板的前途负责!” 2000年元月,由“女特工”为老板挖来个姓许的营销大师,做希贵厂的总裁助理。据说营销大师做过老板极力推崇的广东某大厂的高级职员,有把泥巴变成钻石的真功夫,人家把营销不叫营销,叫“游戏”。营销大师由“女特工”引荐来希贵游说时,怀抱着个黑皮箱。营销大师一脸庄严地在厂区内转了一圈,对老板说:“您想在一年之内把希贵厂的销售额翻一番,从三亿做到六亿吗?” 老板眼前陡然发亮:“想啊!” 营销大师沉吟一会又说:“两年之内做到十二亿!然后股票上市,成为全球家电帝国,您想过吗?” 急欲膨胀的老板一听这话,正中下怀,即刻顶礼膜拜,连呼:“大师!知我者大师啊。不过,我就是没敢往太大了想啊!” 营销大师推心置腹地说:“要想!您是我的长辈。大跃进大炼钢铁的年代您是经历过的。据说当年有句顺口溜‘人有多大胆,地有多高产’,这完全符合现代成功学!你想发财就能够发财,你想成为世界企业霸主就能够成为世界企业霸主!只要您敢于这样去想这样去做!” 老板眼睛发蓝了:“我请你做我的职业经理人,年薪三百万!” 第 1 2 3 4 5 6 页 下页:珠三角“怪胎”(2) 8 关于作者:
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