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文化的意义


《销售与市场》1998年第八期, 2000-06-29, 作者: 张东升朱红, 访问人数: 8753


  世界如此斑澜,精神的渴望却无止境,点缀生活色彩,商品更不例外

  所谓商品文化是人类在其生存环境中进行商品设计及商品生产的实践过程中创造出来的,为人类社会生存和发展所必须的,以满足人的物质、精神需要为目的,作为商品及其生产者、经营者、消费者的物质和精神财富的总和。

  从商品的造型设计、特色产品、包装装磺及广告宣传等,都凝聚着人类的一般劳动,体现了劳动者的文化观念、文化素养和审美情趣。由此可见,商品中包涵着看得见、摸得着的商品文化,商品是商品文化存在和发展的物质基础,而商品文化 又反作用于商品。研究商品文化对商品 的作用和影响,有利于在经济工作中充分认识并利用商品的文化价值,开发生产出既能满足人民物质生活需要,又能满足人民精神生活需要的优质产品。

  

一、传统文化观念对商品消费的影响

  传统文化观念是历史传统与文化传统的积淀,综合反映于某些国家、某些地区消费价值观及对特定商品的生产与需求。

  1.不同文化背景对商品消费影响极大。商品消费者生活在一定的文化环境中,从属于一定的文化模式,其所需消费品种类和消费习惯必然受到特定文化背景的影响。如面包,虽然都是由面粉经发酵加工制作,由于文化背景不同,呈现出多种各具特色的品种。爱尔兰人爱吃苏打面包;美国人爱吃玉米面包;意大利人爱吃点缀着菌香和芝麻的厚皮面包;俄国人爱吃又黑又酸的面包等。

  2.许多商品消费中体现着民族精神文化。各个国家、民族在长期发展过程中形成了热爱祖国、热爱民族的情感,这种情感会通过种种形式表现出来,体现出民族精神。在商品消费中民族精神的作用不可小视。解放前,宋斐卿在天津开办了著名的东亚毛纺织公司,生产的毛绒以两羊顶角图案为标志并命名为“抵羊”牌,“抵羊”暗含抵制洋货的含义,恰好符合当时举国上下抵制洋货的群众心理,这种体现“国人资本,国人制造”的毛绒一经问世便备受欢迎。当国内电器“四川长虹”战胜众多国外名牌挑战,在市场上独树一帜时,不难发现“以民族昌盛为己7E”这甸广告词对中国消费者产生的影响。

  3.传统观念极大制约着人们的消费行为。中国长期受儒家文化思想的影响,在人们的思想观念中推祟仁爱,主张性善论和厚德载物,重视人际关系的和谐,喜欢通过彼此间感情投入与回报建立起一种亲和关系;儒家文化强调整体原则,重视合群,提倡为他人、为社会奉献的集体主义精神,在消费行为上表现为求同和从众心理,习惯于与周围环境、与他人保持一致,不过分突出自己,从而与别人产生差距和隔阂。在此影响下,人们生活中表现为好客热情,大方厚道,讲究“礼尚往来”;在消费行为上尽量取得他人的认同和接受,比较容易接受大众化的商品。此外,儒家文化追求精神境界,讲求道德的贤者风范,注重通过个人品质的修炼达到完美的人格,节制个人欲望被视为一种美德,从消费行为上表现为注重商品的实用性和耐用性。

  

二、民族、地域文化对商品消费的影响

  不同国家、民族,不同的地域都有各自独特的风俗习惯,在衣食住行、婚丧嫁娶等方面都表现出不同的消费特点。

  1.各民族的特色消费体现着民族传统文化。中华民族深沉含蓄,表现为服装风格严谨朴实,而西服之所以形成开口很大的基本造型与西方文化强调自由和个性解放密切相关。中国汉族过春节时吃饺子、吃年糕、放鞭炮;元宵节吃元宵、耍龙灯;端午节吃粽子;中秋节吃月饼等等。我国其他民族如藏族的藏历年、傣族的泼水节、水族的端节、拉枯族的扩塔节、柯尔克孜族的诺劳孜节相当于汉族的春节,都需要各自富有民族特色的节日商品。欧美国家的圣诞节也有特殊的消费品如圣诞树、圣诞糖果、蜡烛、火鸡等。不同民族的消费习惯都是由于各自民族传统文化所决定,深入研究民族文化才能使企业、商家对市场作出正确判断和决策。

  2.地域文化对消费者有着明显影响。地域文化的形成往往和当地的历史传统与文化传统密切相关,不同地域由于自然环境和社会环境的制约和影响,会形成不同的地域文化特征,必然对商品生产的取材、设计加工、款式造型、包装装璜以及商品的消费习惯产生深刻影响,形成带有浓厚地域文化色彩特点的商品。中东地区气候炎热,容易出汗,人们喜欢用气味浓烈的香水;该地区少有凉风,气温高达四五十度,当地人们又常用发乳涂身以润肤防暑,并喜欢用清爽易挥发的化妆品,而在许多高寒地区和国家大为流行的含油脂多的化妆品在此便无人问津。从我国不同地区的饮食习惯来看,湖南人爱吃辣椒,四川人喜食麻辣,浙江人爱吃甜食,山西人喜食醋等等习惯,都是由于当地地域条件的影响。在世界范围内,商品地域文化特点尤为突出,一些具有中国传统文化特色的商品如丝绸、刺绣、手工地毯等,不仅在市场上具有很强的竞争力,而且在世界范围内传播和弘扬着中华民族源远流长的民族文化。

  3.宗教信仰制约着人们的消费行为。宗教是一种精神现象,相信并崇拜超自然的神灵,它对信仰宗教人们的消费行为起着绝对约束的作用。在印度、巴基斯坦、尼泊尔等国家,妇女受宗教影响,在服饰穿着上都要披“沙丽”,她们即使在外工作、出国留学,甚至在其他国家长期生活,也必须披“沙丽”,而不能穿西服,因此女式西服在这些国家和地区没有市场。伊斯兰教的“古兰经”中规定:动物的屠宰必须由阿旬主刀,动物被杀死后,要把血全部清理干净,不准留下一点血迹,否则便被认为是大不吉利,所以,在向伊斯兰教国家出口动物性食品时要十分注意,以免引起经济乃致政治、外交上的纠纷。此外,有些动物、植物或物品都可能成为某种宗教或民族崇拜的图腾,不允许任何人侮辱它们。

  

三、社会时尚对商品消费的影响

  社会时尚作为商品文化的一个重要方面,是广大社会阶层中广泛传播的崇尚或风潮。社会时尚在消费上表现为一定时期内的消费潮流对崇尚事物的追求等。不同历史时期社会时尚不同,人们的消费行为也表现各异。一种新的社会时尚的出现,是与社会上所流行的生活观念分不开的,当一种新的人生观在社会意识形态中占据重要地位时,往往可以改变社会时尚。

  1.政治经济影响着一定时期内人们的消费需求。民国初年,辛亥革命的风暴不仅猛烈地冲击了封建社会的上层建筑及其意识形态,也影响到了人们日常生活的许多方面,造成了一代新风尚。辛亥革命后,适应社会时尚的转变,以往服饰上的那种古板、单调、等级森严的局面被生动活泼、千变万化的景象所取代,人们在选择服饰时,不再重视身份贵贱,而是以美观新奇为时尚。又如在我国十年内乱中受“左”的思想影响,“绿军装、武装带”风靡一时,改革齐放以来,十分流行的茄克衫、休闹服、运动装则体现了和谐、发展的政治气氛下自由、活泼的生活追求。

  2.社会心理使商品消费呈现特定的现象。社会心理因时代、地域的变化,生活习惯、个人文化差别而有悬殊差别。红色历来被我国视为美满的象征,所以民间婚姻喜事都喜好红色以呈现欢庆热闹的气氛;在中东地区,人们见惯风天黑地,黄沙弥漫,只能在艰难的旅程之后遇到绿洲,因而特别珍爱绿色;日本人忌绿色,认为绿色是不祥的颜色,还忌荷花,认为是不洁之物;阿拉伯国家忌用雪花;非洲国家忌用狗。中国人喜欢人情昧浓,表现团结精神且吉祥如意的店名,如“同仁堂”药店、“全聚德”烤鸭店、“友谊”宾馆等,而西方消费者更青睬一些奇异、怪诞的店名,如“快乐的早晨”、“跳蚤”等。

  3.审美规律直接影响消费行为的变化和发展。审美的变化直接影响商品消费需求的变化,形成特定的商品流行现象和一定的变化规律,消费者求新、求异,追赶时髦的心理状态又是商品流行和发展的内在动力。某种流行性商品形成刺激,继续反复相同的刺激时,刺激感将会减弱,对该种流行性商品感到厌倦时,就会欲求新的商品刺激,由此而产生新的流行性商品。如组合家具由“高大型”向近年来的“低矮型”及分体式、易自由组合形式发展充分说明人们对一种商品造型或色彩产生视觉疲劳时,就会产生审美补充的欲望,从而推动商品消费的发展和变化。

  商品文化是一个不断发展、不断前进的概念,影响商品消费的文化因素也纷繁复杂、多种多样,商品生产者或经营者必须充分考虑和利用商品文化,及时了解和把握消费者的消费行为在商品文化作用下的变化,开发研制出符合消费者消费倾向的产品,选择最佳的能满足消费者消费欲望的促销策略,生产和销售能满足消费者不断发展和变化的消费需求、适销对路的商品,提高企业经济效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。



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