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“七度空间”造就细节完美女人 创立于1985年的恒安,是我国最早涉及卫生巾市场的企业之一。凭藉中国妇幼卫生用品市场的迅速扩大,十几年中恒安的业务不断增长,目前已建立起覆盖整个中国的分销网络并在中国14个省市设立了17家公司,恒安已成为中国第一大的妇女卫生巾制造商和主要的婴儿纸尿裤制造商。 但是,在护舒宝、苏菲等外资品牌纷纷抢滩中国市场,本土品牌竞相崛起的竞争形势下,恒安集团也开始感受到全方位竞争所带来的危机感。加上近几年对“安尔乐”品牌缺乏科学的维护与管理,同中国许多知名企业一样,也面临品牌形象老化的问题。市场内外的危机促使恒安决定推出一款功能全面改良的新产品,以子品牌的形式通过全方位的整合品牌传播运作带动“安尔乐”品牌整体形象的更新。 2001年7月,一个盛夏的季节,在全国上下欢呼庆祝北京申奥成功的喜庆日子里,前线文化通过比稿,力拙包括4A广告公司在内的众多知名广告公司,取得恒安集团这一新产品的全面广告代理权。身负重任的前线人开始运用“品牌工坊”这一前线特有的品牌管理工具,以其固有的精湛技艺,为身负使命的“安尔乐”新品开拓出一个飞舞的空间。 “我知道顾客的脚需要的是什么,我能给他们最舒适的行走”,伟大的鞋匠平凡的演绎,昭示了最本质的商业运作。对市场的调查分析,对消费者需求的洞察是一切策略的根本出发点,也是前线“品牌工坊”运作的第一步骤。 前线通过周密的策划及严谨的全程监控,首先拣选出代表性的城市南宁、成都、福州、厦门,并展开一系列大型消费者调研活动。通过数十场的消费者座谈,数十位专业人士的促膝交流,近2000份有效消费者问卷调查,在最前沿的接触中,我们有效透视了卫生巾市场现状,对消费者的生活形态与消费行为有了较深刻的洞察,对竞争品牌如护舒宝、娇爽、苏菲等有了理性的清晰认识。 通过调查我们发现卫生巾市场已步入市场成熟后期,产品的高渗透率导致最近两年卫生巾市场增长缓慢,特别是普通型持续下降,而丝薄型则增长较快。舒适、透水性强、透气、抗菌等产品功能虽仍被大多数消费者在购买决策中当作首选要素,但是品牌的重要性已日益凸出,这点对于受过一定教育、年纪较轻的女性而言更为显著。卫生巾产品作为女性的日用品,品牌忠诚度虽然比较高,但是消费者也常常游离于几大品牌之间,调查发现护舒宝、苏菲在白领女性中拥有较高的市场份额,娇爽在年轻女性中知名度较高,而安尔乐则在年纪稍大的群体中颇具盛名,这也进一步验证了我们原先的估计。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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