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警惕！零售商会毁掉你 按传统理论，零售商与生产企业共同完成商品“惊险的一跃”，是利益共同体，而非竞争关系，怎么可能会毁掉生产企业呢？这种理论只看到二者的“利益统一”，没看到二者的“利益冲突”。生产企业要嫌钱，零售商也要赚钱，当二者都能赚钱时，零售商会维护生产企业；当零售商赚不到钱或者赚不到较多的钱时，它就会攻击生产企业。 举个例子，更容易明白。以红桃Ｋ集团为例，它的王牌产品红桃Ｋ生血剂在导入期、成长期和鼎盛期时，由于广告力度大、效果确实好、零售利润高（每盒一般可赚５元）等原因，零售商为了赚取丰厚的零售利润，都积极向顾客推荐红桃Ｋ，说它如何如何好，说得顾客心动欲购。当年红桃Ｋ生血剂能销售几十亿元，零售商功不可没。这个时期，生产企业（红桃Ｋ集团）和零售商都能赚取丰厚利润，二者是利益共同体，共存共荣。 但“蜜月”不长，好景不再，由于各零售商之间相互降价竞争，形成恶性循环，导致红桃Ｋ的零售利润由当初的每盒５元下降到每盒０．５０元，甚至多少钱进多少钱出，一分钱都赚不到！ 与此同时，红桃Ｋ的竞争产品蜂涌而出，比如阿胶、朵而、贝贝血宝之类，这些竞争产品的零售利润比红桃Ｋ高得多。这个时期，生产企业（红桃Ｋ集团）的利润没有下降（指每盒出厂价没下降），但零售商的利润大幅下降，二者就不再是利益统一体，变成了利益冲突体。零售商为了追逐丰厚利润，当然就希望顾客买阿胶等赚钱较多的产品，不买红桃Ｋ这个“几乎无利可图的鬼东西”（零售商语）。 那么怎样才能达到目的呢？ 一是干脆不再卖红桃Ｋ，让顾客想买红桃Ｋ也买不到，只好买其他品牌的补血产品。当顾客问“怎么没有红桃Ｋ卖？”时，营业员就造谣毁谤说：“红桃Ｋ已经过时淘汰了，现在都流行×××了”，甚至说：“红桃Ｋ质量出了问题，某某服用后出现什么什么不良反应，我们现在都拒绝卖它了，为的是替顾客健康着想。” 二是虽然还卖红桃Ｋ，但把它摆在角落里，每当有人买补血品时，营业员总是竭力推荐其他品牌，“除非顾客坚决指定要买红桃Ｋ，我们才把红桃Ｋ递给他。不说红桃Ｋ的坏话，已经算有良心了”（零售商语）。 试想：这种情况下，长而久之推而广之，红桃Ｋ生血剂怎么会不被淹死在零售商的毁谤口水里？（注：这只是红桃Ｋ曾经发生的事件，现在经过有效治理，这种状况已大为改观。） 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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