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凯玛特与沃尔玛：两个时代的商业巨头 凯玛特和沃尔玛，都是美国乃至世界的商界巨头，都有过位居世界零售业榜首的业绩，而今凯玛特申请破产保护，而沃尔玛如日中天，继续领导潮流。本文试图通过两个企业的发展轨迹，寻找卓越企业的真谛。 ２００２年１月２２日，由于经营情况不佳和部分供应商停止供货，美国大零售商凯玛特公司向芝加哥联邦破产法院申请破产保护，从而成为美国历史上寻求破产保护的最大零售商。 凯玛特对于国内的许多消费者来讲，还是比较陌生。但是，凯玛特公司在美国乃至世界商业界却是赫赫有名，它拥有上百年的经营历史。ｌ８９９年，塞巴斯蒂安·克瑞斯基（Ｓｅｂａｓｔｉａｎ Ｓ． Ｋｒｅｓｇｅ）在底特律创办了克瑞斯基公司（Ｓ．Ｓ．Ｋｒｅｓｇｅ Ｃｏｍｐａｎｙ）。１９６１年３月，公司经过慎重考虑，宣布进入折价经营领域，ｌ９６２年克雷斯基公司在花园城市密执安开办了第一家凯玛特折扣商店。起初，克瑞斯基公司的经营状况并不令人满意，在１９５８年到１９６２年期间，公司的利润还下滑了３４％。然而，它的增长速度却是相当惊人的，到了２０世纪８０年代末期，克瑞斯基公司已经拥有了全美最大的折价销售网。尤其是１９７６年，克瑞斯基公司通过收购和新设，１年中开设了２７１家分店，公司将３１０名商店经理助理提升为商店经理，同时招收了２．７万名员工以满足零售史上最大的一次扩张。结果，当年克瑞斯基公司已经超过彭尼公司成为美国第二大综合零售商，紧随西尔斯公司之后。１９７７年３月，克瑞斯基公司的股东投票通过将公司名称改为凯玛特集团公司。 到１９８５年凯玛特公司拥有２１７８家凯玛特商店，２２７家老的克瑞斯基和朱庇特商店。同时，公司开始了多元化发展，尤其是向折价专业经销方向发展，开设了折价服装经营网与家庭用品折价经营网。然而，此举并未产生较大的利润。公司另一大发展是开设了８９８家联营书店。 进入２０世纪９０年代，凯玛特经营状况不断恶化，１９９４年前半年，凯玛特的纯利润损失８２００万美元，销售额为１６０亿美元，前９个月中，凯玛特的零售商品总额为２５４亿美元，纯利润只有１．５１亿美元，比１９９３年同期下降４７％。到１９９５年１月凯玛特已连续８个季度出现利润下降，约瑟夫·安东里尼被撤去了这一零售企业的董事会主席职务，３个月以后，佛洛德·霍尔接任其职。佛洛德·霍尔曾是凯玛特的主要竞争对手——塔格特公司的前任老板。但是，凯玛特的命运并没有得到根本扭转。１９９６年销售额３１４亿美元，在全球的排名从第六位下降到第八位。目前，该公司在全美拥有２１１４家商店，雇员２５．２万人，２００１年的销售额大约在３７０亿美元左右。 凯玛特公司在２００２年１月２２日发表的一项声明中说，作出申请破产保护的决定是因为２００１年第四季度公司的销售和盈利情况不好导致流动资金急剧下降、公司债券市场下滑以及供货商信心下跌。根据凯玛特公司提供的数据，到２００１年ｌ０月３１日，该公司在美国的资产总额为１７０亿美元，负债１１３亿美元。由于无法按时支付货款，凯玛特公司的食品杂货供应商弗莱明公司２１日宣布暂停供货，草坪和园林产品制造商斯科特斯公司透露，已经停止向凯玛特供货。 另外，折扣零售业竞争激烈，公司采取的销售和营销策略失败，经济衰退和近期资本市场动荡等，也是导致公司寻求破产保护的重要因素。２００１年ｌ２月份，凯玛特公司下属的开业１年以上的商店的销售额比前年同期下降了１％，而美国第一大零售商沃尔玛公司的销售额却增加了８％。 董事会主席詹姆斯·安德门森（Ｊａｍｅｓ Ｂ．Ａｄａｍｓｏｎ）和凯玛特首席执行官查尔斯·科纳韦（Ｃｈａｒｌｅｓ Ｃ．Ｃｏｎａｗａｙ）２２日表示，凯玛特将尽快完成改组，同时将利用申请破产保护的机会创造新的开端，并为凯玛特的未来重新定位。ＪＰ摩根、旗舰证券、瑞士信贷、第一波士顿公司等４家公司已同意，只要破产法院批准其改组计划，它们将提供２０亿美元的贷款，帮助凯玛特维持经营和进行改组。凯玛特公司希望能在２００３年脱离破产保护。一些分析家认为，凯玛特可能需要关闭多达５００家效益不佳的商店。 第 1 2 3 页 下页：沃尔玛奇迹：零售企业的“泰坦尼克” 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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