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质量、品质、品牌——产品盈利的三阶段


中国营销传播网, 2002-07-05, 作者: 杨有忠, 访问人数: 4817


  从产品的角度严格的讲,国内很多企业的产品并没有真正做到品牌这个阶段的要求。我们说做品牌有三个境界:找钱、扬名、卖文化。那么,国内企业的产品事实上能够做到用产品找钱、让产品扬名的的确是凤毛麟角。就因为在质量这一关,有许多企业产品过不去。那么,品质、品牌关又如何到达。

  说国内产品的质量不过关,并不是指我们企业生产的产品是假冒伪劣,应当讲,在立足于纵向了解市场时,我们看到,国内企业的产品已经今非昔比。但是,在全球化的混合市场中,企业产品的命脉——技术已经开始束缚着企业的发展和盈利。如果还是采用旧有的质量观念来对待企业产品,那么,产品的命运可想而知。

  家电业、手机业等行业的产品核心技术没有一个是国内企业自己的,拿来主义是在初级市场阶段的盈利武器,在全球化混合市场下,在科技主导市场并引导消费的今天没有属于自己的产品核心技术,企业产品谈何质量?更不能说品质和品牌。

  概念营销在很大程度上属于国内企业面临这种痛苦选择下的抉择。家电业曾经风行的环保、数字,保健业的礼品概念,房地产业的生活方式概念等营销运做,不仅搅乱了市场、同时也搅乱了自己。因为,在取得许多暂时的营销成功之后,企业会产生错觉,以为这就是成功之道。脑白金在营销上所取得的辉煌业绩就是一个鲜明的案例代表。包括最近上海的富人区概念运做,也是在国内尚没有土地私有化的法律规定时期的一种风险营销。

  所以说,产品如果不能首先解决质量上的技术以及成本材质等方面的关键问题。做品牌就是一句谎言。

  美国的品牌策略专家David A. Aake曾经在一次出席国内的研讨会时,说过,从世界市场看,海尔只是一个小品牌。

  一个让我们非常尊敬的国内知名企业,一个以质量和品质叫板国外品牌的中国企业,为什么会留下这样印象那?

  质量——品质——品牌。这是一个产品能够盈利的诞生过程。用产品自身的能力来说话,这是国外产品的强项。

  瑞士手表公司曾经在日本做过一项实验。他们把瑞士生产的手表分别贴上两种产地标签。一种是瑞士产,另一种换成日本产,并把价格标称低价,放到市场上展销。很快,标有瑞士产地的低价手表销售一空,而日本产地的手表则乏人问津。质量就是瑞士手表的品牌,瑞士就是市场中品牌手表的概念。瑞士手表公司的经营者由此获得了重振瑞士手表业的信心。这就是斯沃奇手表诞生的故事。

  国内企业的产品首先就缺乏这种致命武器。谈到瑞士,我们能够想起手表。谈到日本,是家电产品;谈到德国,严谨的精良技术和高素质的技术人员,似乎他们生产的任何产品都深受消费者欢迎;谈到美国,高科技的诞生地。一切与高科技相关的产品都来自那里。谈到新加坡,美丽整洁的城市就是那个国家产品的代名词。谈到中国,价廉可能是惟一的竞争武器。

  只是有一点,国内企业如何也难以解决,这就是,庞大的无效率的人力地占据了企业的狭小空间,微薄的产品利润如何应对这样的现实?

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