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水与现代经营管理


中国营销传播网, 2002-07-16, 作者: 郑维洁, 访问人数: 3639


  水是自然界中最常见的物质,是构成生命体的基本元素,与人们的生产生活休憩相关。我们的汉语中就有许多与水有关的成语,如“流水不腐”, “细水长流”,“水乳交融”等等,这寥寥数语中不但表现出了水的特性,而且还蕴涵着无数人生的哲理,今天我们就将其引入现代经营管理之中,希望从这最普通的水中获得新的灵感,得到新的启迪。

从“流水不腐”谈首创精神的重要性

  “流水不腐”是指任何事物只有长期保持运动着的状态才能兴而有活力不至于腐朽颓败。运用到现代经营管理中意指企业要发展壮大其活力的源泉就是创新力,惟有不断创新企业的经营运转才能时时保持在最佳状态,才能拥有鲜活的生命力,才能在市场竞争中不断的领先,超越自己,超越对手。法约尔在他的《工业管理与一般管理》中把首创精神列为管理的14条基本原则之一。他说:“除了领导的首创精神外,还要加上全体人员的首创精神,并在必要时去补充前者。这种全体人员的首创精神对于企业来说是一股巨大的力量,特别是在困难的时刻更是这样。所以,应尽可能的鼓励和发展这种能力。”

  娃哈哈企业集团之所以能从一个校办企业发展到今天国内饮料行业巨头,就是因为其能不断的创新不断的推出新产品,从最初的儿童营养液到果奶,到可乐,到矿泉水,到茶饮料,大有你方唱罢我登场之势,使得娃哈哈这个品牌能常保常新,不易被消费者遗忘,牢牢占据市场分额并不断加大。同时在推陈出新的过程中也潜移默化的向公众灌输了这一样一个理念:该企业拥有强大的生命力及企业发展后劲,该企业及其产品是值得信赖的,连带着的公众对企业的上市股票也充满了信心进而争相购买。这一切都推动了企业的发展,而究其根源这一切还是由创新带来的。

从“水能载舟,亦能覆舟”谈正确处理企业与消费者的关系

  “水能载舟,亦能覆舟”这其中水与舟的关系就如同企业与消费者的关系一样,消费者对企业产品的满意程度越高,购买的越多,那么企业的获利就会越大,企业的发展就会越快。反之若企业的产品无法迎合消费者的口味,无法赢得他们的青睐,就会因为没有销路而卖不出去造成大量的积压,使得投资无法收回,那么这样的企业必定会在市场竞争的大浪中倾翻。所以说消费者偏好与倾向将是决定企业生死存亡的关键,如果在市场竞争中企业最大限度的赢得顾客,获得他们的支持,那么企业必定能获得丰厚的利润,取得长足的发展。

  近几年来,随着全球经济竞争的激烈化程度不断提高各国企业在这方面的投入比以往加大了许多,“吸引消费者,让消费者满意”,如一条红线贯穿了各企业由产品开发到设计,投产,包装,销售,售后服务,广告宣传,企业社会活动等各个环节。诺基亚在其广告语中就提出了“科技以人为本的口号”。中国的海尔在产品生产上就坚持个性化,最大限度的满足顾客的多方面需求。以冷藏柜为例,海尔可以根据顾客的要求生产出任何型号,样式,或具备各种不同功能的冷藏柜。海尔就曾为佳得乐生产过圆桶型的冷藏柜,这种外型看似佳得乐饮料罐的冷藏柜在国内一些中型便利店就可见到。


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