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品牌突围系列谈(6)--进攻与防御 在一个品牌想进入某一市场时,往往面临着这样或那样的困难。比如资金障碍,资源优势强大的品牌为此设下的种种障碍等等,跟进品牌进入成熟市场,实质是与成熟市场内的其它品牌的一次夺权过程,在这一过程当中,只有不断地从竞争品牌那里,夺取更多的品牌资源,才能不断地壮大与发展。在这里,佳能复印机攻打施乐复印机成功夺权的案例给了我们很大的启发。 一般的市场竞争规则是,只要是稍微聪明的企业,一旦开发出某种新产品,往往想通过设置进入壁垒来保护本企业的投资,进而占领市场制高点,把握住先行者的优势。施乐复印机就属于该行业的先行者,也是复印机的发明者,为了保护自己,它煞费苦心地申请了500多项专利,构筑了坚固的“城墙”,设置了有效的进入的技术壁垒,达到了“过河拆桥”,设置障碍的目的。很简单,在专利有效期之内,没有人能向它发起有力的挑战,并对其构成威胁。 这只不过是市场竞争当中一个最普通的例子。所以,对于许多中小企业来讲,由于自身的实力有限,再加之新进一个行业,在毫无品牌经验的情况下,要想迅速冲破行业设下的品牌障碍,进行品牌突围,又该如何下手呢? 这里,基础需求谋权术又给我们提供了新的思路,那就是从基础需求入手,从那些还未被竞争品牌满足但却恰恰是消费者所急需的地方入手,向对手发起进攻,往往能出奇制胜。换句话说,也就是通过进攻竞争品牌资源的软肋达成目的。不信我们看看佳能作为新进者是如何通过攻打施乐达成目的。 由于施乐设置的 “专利进入壁垒”有明确的时间性,因此成功的运用专利来保护自己并不意味着高枕无忧,因为对于一个品牌来讲,不可能时刻满足消费者的所有需求,这就意味着自己要在不断创新的过程当中,尽量满足消费者的更多需求,但即便如此,也不可能构成至高无尚的品牌优势,因为对于竞争对手来说,他们也在想尽办法来满足消费者的更多的基础需求,佳能就是在这种情况下忽然闯入而获得成功的一个品牌。 佳能公司正是通过对“基础需求”的分析方法,经过市场调查以后发现:施乐的复印机属于集中复印的模式,只有大企业,或专门从事复印业务的机构才买得起。很多小企业有这方面的需求,但却承受不了高昂的价格,还不如拿到外面复印合算。 另外还有许多其他问题,诸如一个大型企业只有一台复印机,用起来不方便;复印机需要受过专业培训的人员来操作,既麻烦又不保密,因为很多要复印的资料是企业机密;有些企业并不需要高质量的复印,只要满足基本需要就行等等。这就如同傻瓜相机与单反相机的关系,大多数消费者喜欢傻瓜相机,而只有专业人士才喜欢单反相机。 聪明的佳能发现的施乐的种种未被满足的潜在需求之后,即开始了品牌夺权运动。针对这些问题,佳能发明了适合中小型企业用的复印机,也就是我们现在普遍使用的复印机。佳能公司通过与其它公司联手开发,合谋夺权的方式,终于打破了施乐的行业垄断神话,取得了进攻谋权的胜利。 现实的市场中,远不止佳能与施乐两个品牌在演绎着从基础需求进行竞争的案例,其实如果深入分析,几乎所有品牌,现在都已开始从基础需求开始,并不断细分与深化,在细分的需求当中进行品牌突围。当然,如何能做到佳能这样,那就要在实际的市场环境当中,各品牌的功力如何了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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