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企业制定成功的市场战略十步骤


中国营销传播网, 2002-08-15, 作者: 齐斌, 访问人数: 7838


  多少年以来,人们一直在寻找和总结企业成功所具备的要素,因此也形成了很多独具特色的管理思想,如科普迈耶成功方案、纳格尔成功系统等。在做咨询的过程中,我们也接触很多的企业,其中有卓有成效的,也有差强人意的。成功没有灵丹妙药,这主要取决于企业是否制定了正确或者行之有效的战略。

  到底什么样的企业是成功的企业呢?魏斯曼说过:“成功的企业总能解决市场中的至少一个核心问题,并且明显优于其竞争对手。”我想,成功的企业能够长期把精力集中于在市场中强大的未被满足的需求,并且为此能够释放出强大的潜能。

  那么,企业怎么样才能制定行之有效的市场战略呢?

  第一步,强大的企业理念。任何成功的企业个有自己强大的企业理念和企业文化,而且这一理念是市场和员工都所熟知的。因为员工和市场是企业制定行之有效的的长期战略的基础。很多人认为企业理念是没有实用价值的,但它在很多关键时候是最重要的。

  第二步,对市场环境充分分析。市场是瞬息万变的,任何一次环境的变化不仅会带来风险,更提供了巨大是市场机会,这对企业的成功与否有决定性的影响。对环境的分析,可以为发现风险和机会提供更多的可能,从而增加企业成功率。

  第三步,竞争对手分析。对市场一线信息的收集和运用是每一个企业所重视的,因为拥有运转良好的信息反馈系统,不断收集处理竞争者的信息,企业才有可能拥有长期应对的策略与能力。把你的竞争对手当作你的客户,加倍重视。

  第四步,客户(顾客)分析。成功的企业总能解决市场中至少一个核心问题,这个核心问题就来源于企业的客户或者说广大的消费者。所以,进行客户分析的核心目的就是寻找至关重要的尚未解决的或者尚未很好解决的问题。

  第五步,企业自我了解。企业自身的目标是什么?企业目前的竞争战略是什么?企业的优势与劣势分别在什么地方?潜力在哪里?等等很多的问题。当然,企业要想了解自己必须解决一个基本的问题:目前什么是企业最大的障碍,以致于不能比竞争者更好的满足客户的需求?企业要想很好的了解自己是非常困难的,因为在这过程中要排除很多困难,尤其是企业内部因素。

  第六步,企业对自己进行市场定位。准确的定位可以让企业更加合理运用自身的资源,制定合理的发展目标,调整自身的发展方向,并在竞争中制定有效的市场营销战略。

  第七步,目标描述。企业成功的一个必要前提就是制定具体的战略目标。书面的、具体的、理由充分的目标可以让企业轻松的确定一个明确的发展方向。如果只将战略和目标停留在口头上,那么将计划与方案付诸实施是很困难的。

  第八步,将工作程序化和明晰化。这是一条行之有效的方法,很多的企业都在强调和使用。

  第九步,制定市场营销战略。市场营销战略的制定要以市场数据的分析为基础,应该是一些系统的能够让企业有效实施的具体措施。就像企业的生产战略、资本运作战略、人才战略等一样,企业的市场营销战略要与企业长期的发展战略一致。

  第十步,市场营销控制。该步骤的主要目的是形成一个市场战略执行信息反馈模式,有助于企业长期把精力集中于市场中强大的未被满足的需求。这里反馈的信息将对前面的九个步骤产生影响,所以这是“十步骤”的终点,但也是起点。

  是不是企业制定了好的市场战略就能够成功了呢?当然不是。好的战略只有在实施的时候才是最重要的。所以,我们还有一个问题需要解决,那就是“怎么样才能把我们的这个好的市场真正运用到企业及企业活动中去呢?”企业同样需要有一套好的管理模式和管理战略,它同样具有决定性的意义,否则,将战略落实是很困难的。不要忘记,即使是最好的战略也只有付诸实践,才会具有生命力,才会产生效用。

  俗话说“成功自有道”,成功没有什么秘密可言,人和企业同样适用。

  原文发表于《行销视界》

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为南京雅兴市场研究有限公司市场总监,联系电话:025-4467131,电子邮件: wtcmrqibin@sin.com



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