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巧借力低成本取市场——B产品市场策划推广记实


中国营销传播网, 2002-09-10, 作者: 缪耘, 访问人数: 5263


  在S市抗癌用药市场上,B产品是一个名不见经传的小产品,进入S市已经有将近两年的时间,代理商换了一个又一个,可产品却迟迟没有动起来,终端摆放的产品已经蒙上了厚厚的灰尘。2001年,笔者与厂家建立了紧密合作的关系,负责S市某区域市场的市场策划推广工作。

  一、 调研:换个角度看问题,对手越强大意味着机会越大

  经过调查,S市是一个高度发达的现代化城市,汇集了国内众多高端的医学人才,外来流动就医的人很多,这为抗癌培育了很大的OTC市场。但市场竞争相当激烈,首先,这个领域无需大规模的广告(国家禁止)及人员推广,区域性消费特别强,品牌集中度低,没有全国性的大品牌,进入门槛低;其次,消费者的需求是刚性的、急迫的;再次,一旦产生消费,消费者单位需求大。 但该市场的不足之处是市场被做的很烂,产品专业性强,产品的售后服务成本高。

  B产品主要为外用止痛药,在同类产品竞争中我们发现,该类产品比较有个性,同类竞争少。前几任代理商主要也作了一些推广工作,但产品没有吃透,主要采取在大媒体上作广告的形式,终端没有维护,没有咨询医生进行专业咨询。这也暴露了代理商对抗癌产品不了解的一面,抗癌产品主要特点是消费人群高度集中,消费心态高度理性,高举高打的方式造成了媒体资源的极大浪费。

  同时面对实力强劲的对手“癌X克”,B产品历届代理商显得信心不足。经过两年多的市场运作,竞争产品在S市已经非常有实力,“癌X克”将“磁药”概念炒起来,成为抗癌产品中的一个颇具个性的产品,尤其适合中晚期癌症患者。 

  竞争对手是强大,但从另一个角度来看,就意味着该类产品有着广阔的市场空间。有时候从不同的角度看问题,得出的结果可能是完全两样的。

  既然许多消费者已经接受了“磁药”这一概念,我们的产品B恰好可以搭顺风船。而且,“癌X克”在该市场已经操作了两年多了。按照其市场表现来看,其产品的鼎盛时期已经过了,市场需要新面孔出现。

  二、 策划:借力打力巧搭顺风船

  1、在比较中寻找核心概念

  在和市场同类产品比较中,我们发现B产品与“癌X克”比较起来产品高度同质化,从产品概念、产品包装到产品使用特点,甚至作用机理。策划时,我们陷入了僵局。是比较药效速度,还是比较产品的成分?是在“磁药”的基础上创造一个更新的观念还是其它?

  在经过对市场特点分析后,我们发现市场消费者对“癌X克”固定贴敷导致皮肤溃疡的现象很不满意。这就是机会!

  我们开始在产品使用方法上去寻求突破,经过对中医医生访问,翻阅大量中医经络学的理论研究,我们找到“错穴不错经”的医学理论,意思是外用药物只要贴对经络就可以了,可以移动不同的穴位达到基本相同的效果,这样就可以避免烂皮肤的现象。

  同时,结合竞争产品进入成熟后期的时常判断,我们在总体上打“新一代磁药” 的产品概念,其核心支持点是:1、移动不烂皮;2、透皮骨架材料更先进;3、研制时间更晚。

  2、为产品搭一个高台

  由于我们产品的价格比竞争对手高,这势必为产品的销售中造成很大的阻力。如何让消费者寻找到价值的平衡点?尽管我们的产品内涵更好,产品每片的价格更低(比竞争对手少5元),但消费者对产品价格的判断是论盒而不是论片的。必须为产品搭建一个比竞争对手更高的平台,赋予产品一种外在的气质或气势,这样才能为产品让产品完成“惊险的一跳”,顺利产生购买。 结合该产品在广东湛江等地的华侨和当地患者购买人数较多的市场状况,我们勾勒出B产品“海归派”的形象:B产品是在广东华侨圈里先热起来的产品,是一种在先进意识人群中首先被接受的产品,在文案中表现上这样写到:

  “在近代华夏文明浩荡的进程里,珠江流域文明始终奔腾在时代的前列,这里几乎成了中国接纳和产生新生事物的前沿阵地,这里频频地向内地发起政治、文化、科技、经济的“北伐冲击波”。正是带着对容易吐故纳新的珠江流域文明的热切期待, B产品最初将市场推广的第一站定位在南粤地区。作为一种在中国乃至世界都领先的抗癌理念的载体,它需要意识超前的社会群体的认可,在这里它最有可能找到知音”。同时结合广东华侨的几个病例,为产品搭建了一个跳高跳远的平台。

  牛顿说过他自己是站在巨人的肩膀上才站得高看得远。一个产品在策划中也要懂得借力打力,这样才能产生无限的势能,冲破消费者的心灵栅栏。

  后来市场证明我们的策划是成功的,几乎在广告到位的当第2天,我们的产品就开始动销了。产品的定位给竞争对手造成了很大的震撼,他们不得不集中火力在我们的样板市场区和我们火并,企图把我们扼杀在摇篮里。


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