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联通CDMA的营销误区 一向以中低端用户为主要目标的联通，为和移动争夺高端用户，推出新的竞争平台——CDMA网络。而CDMA网络的推行，必须依赖其载体CDMA手机的推广来实现。手机才是用户的直接接触对象，因为CDMA的价值，用户是无法直接体会的，没有了CDMA手机的使用，网络也就丧失了其自身的意义。 但联通在推广CDMA网络时，显然没有给予CDMA手机的足够重视。网络与手机的分离经营，造成了联通目前另人尴尬的局面：一方面是联通CDMA一个劲地宣传网络优势，却得不到消费者的青睐；而另一方面CDMA手机商机热情不足，面对手机价高质低束手无策。 以CDMA的推广到市场的运作，联通的营销方式另人置疑，存在不少误区。 误区一：名牌手机的缺席 联通推出CDMA时，手机的生产厂商是由国家发牌指定的。30余家企业申请CDMA手机生产和销售的“许可证”，最后的结局是原国家顶点扶持的10家国产手机企业（波导、科健、康佳、海尔、TCL、东信、中兴、夏华、南方、高科和首信）均“榜上有名”。其他8家均为合资合作企业，它们是中电通信科技，海信，振华，浪潮，大唐，南京普天，天津电话设备厂和摩托罗拉。 误区二：危机公关的不足 联通在推出CDMA手机时打着“绿色”和“环保”的旗帜，宣传其手机的高质量和低辐射。但移动公司针对联通的宣传攻势请来几大手机老总及相关专家召开CDMA，GSM优劣问题，否定了CDMA手机的低辐射，给予联通致命的一击。经科学验证：目前市场上对手机 的辐射存在严重的误解。国际上通行的标准是SAR值。取消方法是：在实验室里以人体的单位脑组织在单位时间内所吸收的辐射量的平均值为检测标准。目前市场上所流行的是美国的标准：SAR值不低于2瓦。据ITV（国际通信组织）对目前手机市场的手机评策结果可以看出，并不是使用GSM网络的手机辐射就高。GSM手机的SAR值一般都不超过1.6瓦。CDMA手机中也有高辐射的。例如摩托罗拉HDT56ALR的SAR值就达到1.55瓦。目前市场允许出售的手机都已经通过国家有关部门检验 如何从目前的营销误区中走出来，是联通当前所面对的最紧迫的问题。针对CDMA推广过程中的几点误区，特提出以下几点建议： 手机占有率比较高的诺基亚，西门子，三星的缺席，让CDMA失色不少，名牌手机无论在质量上还是在形象上都拥有良好的口碑，拥有一批高忠诚度的消费群体。而相对于名牌手机，国产手机的质量，营销能力都有所欠缺。部分国产CDMA手机由于质量问题都被普遍退货，少数能够实现批量供货的厂商推出CDMA机型都是中低档，而很多国产CDMA手机还没有推向市场。CDMA选择的客户目标是高端用户，而CDMA手机的质量和形象难以吸引高端用户。取得名牌手机的入场券，才能叩开CDMA网络市场的大门。 误区三：量少质差价高，消费者望而止步。 目前CDMA手机市场上消费者所见到的CDMA手机款式很少。而且质量很差。部分手机由于质量问题已被普遍退货。同时，CDMA的手机价格很高，让消费者望而止步，这一切表明手机的营销能力跟不上。相对的，CDMA网络大量的广告宣传，造成了一定程度上资源的浪费。 这样的情况下，消费者已经不在认可CDMA手机宣传的低辐射。而联通对此危机并没有开展及时的危机攻关，反而继续保持往日的宣传攻势，宣传其“低辐射”、“绿色”的特征。这样的结果，CDMA手机的营销能力可想而知。 误区四：沟通的误区 CDMA在和消费者的沟通上也存在误区。 消费者关注的是手机的通话质量和低廉的费用。而CDMA网络所宣传的良好音质，多样服务，与消费者的愿望背道而驰。手机的声音清晰，几乎每家厂商都能达到，而手机的主要功能是通话，而非艺术传播。联通所宣传的彩屏，多样服务离消费者的生活还很远。 CDMA网络和手机厂商联合推广，共同进行营销运作。宣传CDMA网络时，必然宣传其手机，同时细分目标市场，达到和消费者有效的沟通。 促使手机商提高手机质量，降低价格。只有大量的使用CDMA手机才能迅速的推广CDMA网络。而CDMA网络的推广，必然会增加大量的手机用户。这是一个良性的循环过程。 CDMA，可谓任重而道远。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：029-7857231，电子邮件： junshi@junsh.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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