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“没有定位”的高明的定位 在国庆黄金周期间，一名为“优衣库”（UNIQLO）品牌的时装在上海南京路和四川北路同时开了两家大型的专卖店，奇怪的是这个品牌在各种媒体上宣传时打出的口号是“适合所有人的衣服”，称其品牌是无论8岁儿童还是80岁老人，无论从事何种职业的人都适合穿的衣服。众所周知，在市场营销中市场细分和市场定位是特别关键的部分， “适合所有人的衣服”，不是既没有细分市场也没有对品牌进行定位吗？这么做恐怕不会成功吧？可是在黄金周期间，“优衣库”销售与其他品牌相比却异常火暴。笔者仔细分析认为，这看似没有定位的“优衣库”实则是一种很高明的定位。下面我将从消费者心理以及定位方面来分析“优衣库”的高明之处。 在这个追求个性化的时代，大多消费者通过他的衣着品牌来表现他的个性或品位，有的人追求活力，有的人追求张扬，甚至有的人还追求孤独。但是当一部分消费者在“个性”了一段时间以后，“个性”腻了时候就会追求一种平凡、平淡的感觉，这时候“适合所有人的衣服”定位恰好能够满足这种平凡的感觉。笔者认为在21世纪里中国的消费意识将会出现这样几种趋势：由追求高科技产品到追求自然的东西；由追求国外洋品牌到喜欢中国古代的传统的东西；追求个性化到了一定程度又寻求平凡。正是这种追求平凡的感觉，让“优衣库”在定位上取得了成功。 还有一部分消费者，他们不是不想追求个性，而是追求个性是要与经济状况想适应的。价值上万元的某一品牌确实能显示高贵的个性与品位，可是这并不是每一位消费者所能承担的。“优衣库”这种“适合所有人穿的衣服”正满足了这部分人的需求，因为这服装是适合所有人的，不论穷富的人都能穿，我选择这个品牌别人就不知道我到底是富还是贫，我选择这个品牌别人也不知道我是否真的有无个性。这些问题都要从消费者的心理角度去揣摩和分析，“优衣库”能从消费者的心理世界出发进行“适合所有人的衣服”的定位确实是很高明的。 还值得称道的是，该品牌在宣传其服装 “适合所有人的衣服”时还有这么一句话：品牌不能代表一个人的个性，真正能代表一个人个性的是他的内心。以前认为品牌代表人的个性，而这句话让消费者对个性又有了新的认识，上升了一个崭新的高度。 “优衣库”看似“没有定位”的背后却显示了高明的定位。笔者写这篇文章可不是收了“贿赂”来这里给它做宣传，我是希望有的企业是不是能借鉴一个它的经验，特别是从消费者心理世界进行定位的方法。“优衣库”在定位问题上给我们的启发远比它给我们的服装的价值大的多。 作者简介：卓一，原名王雷，毕业于大连海事大学商学院，善于用独特视角来观察社会和揣摩顾客心理，目前致力于营销策划、企业文化等方面的学习和研究。电子邮件： iwlbetter@sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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