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经营战略的三个层次


《销售与市场》1996年第八期, 2000-06-30, 作者: 郑奇民, 访问人数: 8228


  企业在“何处参与竞争?”(Where)、用“什么产品参与竞争?”((What)、“如何在市场中赢得竞争的优势?”(How),这些问题是企业家常常会遇到的,也是企业在制定经营战略的过程中必须要解决的。在回答这些问题之前,弄清经营战略的三个层次是十分必要的。

  就经营战略的内容而言,首先要摘清它是有关什么的战略。例如,它是公司层次的战略呢?还是经营单位的战略?它是功能性或是操作性的战略(如营销战略)?这就需要我们树立经营战略的层次观念。经营管理专家把经营战略分为三个层次(见下图)经营战略三个层次示意图 

  一、集团战略

  集团这一层次的战略主要筹划经营机构的建制,即集团内相对独立的经营企业的设置。西方管理学家称之为“战略经营单位”(SBUS)。集团战略的根本问题是集团运作的逻辑性或合理性。简言之,集团战略要解决下述问题:“我们应从事何种业务?”“我们应如何经营、管理这些业务?”一家多元化经营的集团可以提出各种论点来支持其由多种“战略经营单位”组成的集团存在的合理性。例如:

  论点A:便于融资。通过集团化,各自独立的企业可以得到更有效的管理,特别是资金的有效管理。举例说:一家处于成熟期企业的资金可能用来资助另一家正在迅速成长的经营单位的发展。  

  论点B:集约经营。集团之所以组建,就是因为集团内各“战略经营单位”存在重要的共性。各“战略经营单位”之间可以分享资源,从而使它们或降低成本或更有利于市场竞争。

  论点C:扩散效应。如果集团内形成了拳头产品,以此为杠杆,可以扩散到其它经营单位从而获得该行业的整体竞争优势。举例说,日本本因公司的拳头产品是小型四冲程汽油发动机。该公司由此扩散到轿车、锄草机、发电机等行业。

  二、竞争战略

  竞争战略也称作企业层次的战略。西方称之为“战略经营单位的战略”。它关注的主要是产品及其服务在  市场中的竞争。在这一层次上,要解决前述的三个根本性的问题:

  1.我们应在何处参与竞争?或在哪一个市场以及市场中的哪一部分中参与竞争?

  2.我们用什么样的产品参与竞争? 

  3.我们如何在经过挑选的市场中赢得实质性的竞争优势? 

  如果企业管理层对上述问题还没有得出具体、明确的答案,那么,企业就不会有一个深思熟虑的、出奇制胜的竞争战略。

  三、功能性战略 

  功能性或操作性战略旨在阐明各职能部门在制定竞争战略过程中应发挥的相关作用。从这种意义上讲,功能性战略受制于竞争战略。这样,每一个竞争战略又可以分解为市场营销战略、融资战略、研究与开发战略、人事管理战略等功能性战略。  



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