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21世纪商品分销模式的重大创新突破(ICM的定义和原理)


中国营销传播网, 2002-11-19, 作者: 方钧炜赵小菲刘建伟方利, 访问人数: 5472


  【引言】

  交互式合作营销是一种独创的崭新营销模式,其英文表述为∶Interactive Cooperation Marketing,简称∶ICM。它独创了顾客成为经营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式,提出了21世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客同我们都是老板”!打破了20世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客是我们的老板”!把顾客与零售终端消费的关系只是一买一卖的纯顾客关系变成了跟零售(消费)终端是合作经营的生意伙伴关系。ICM的诞生并非一夜空穴来风,它是集体智慧结晶之结果,是许多营销专家、企业管理专家以及许多有识之士艰苦卓绝努力探索之结果,是西方营销文化同东方文化相互交融之结果,是21世纪挑战和机遇并存而改变旧观念大胆创新之结果,是有识之士复兴中华梦想的伟大使命之结果!

一、ICM的基本原理

  ICM的基本原理∶消费者通过自身的完善和进步与企业一道去影响其它消费者在同一消费终端消费或者影响其它自然人或法人成为消费终端的方式且多劳多得而获取佣金收入的一种企业产品分销模式。

  ICM有6大特点∶

  1、它是全世界最简单的一种个人生意模式;

  2、它是企业最迅速、最公道、最人性的产品分销模式;

  3、它提供全球高品质的产品和商品;

  4、它是当今各种营销模式(如整合营销、数据库营销、绿色营销、一对一营销、体验营销等)的集合体;

  5、它是未来营销模式致高境界“五网合一”的模式,即消费(含零售)终端网络、顾客消费网络、电子商务网络、物流配送网络、电脑数据库及信息网络,这五种网络系统合而为一的网络化模式;

  6、它属于第三个经济时代(产品经济时代、服务经济时代、体验经济时代),即体验经济时代的体验营销模式。

  怎样理解ICM (Interactive Cooperation Marketing的简称)?简单地讲ICM既是一种公司创业模式又是一种个人创业模式。为了使读者深入了解ICM,这里我们以个人创业模式为由来谈一谈。

  ※ 如果说“进商场或店铺买东西给您发奖金”是ICM。那么,有人会讲,那有这种好事!如果有,还不是“羊毛出在羊身上”。玩这种游戏的商场或店铺里我见得多了,比如石家庄“女人世界商场”就是购物返还你50%的现金!她讲得很有道理,所以,这不是ICM。

  ※ 如果说进商场买东西给您发奖金倒不假,比如北京当代商城就是这么做。如果您在当代商城年消费额累计在10000~29999元,它就返还给您2%的礼金券或者赠送礼品。也就是讲当您购物累计到10000元时,它返还您200元与之相当价值的东西,反正不是现金。我们说这300%肯定不是ICM。

  ※ 如果说“给您一个赚钱的机会”是ICM。您会说赚钱的机会多了,报纸上天天都有“给您一个发财的机会”,那报纸上的机会不是都成了交互式合作营销了。看来这也不是ICM。

  ※ 如果说“您只要推荐或介绍别人进商场或店铺买东西您就有钱赚”是ICM。听起来有一点道理,不过会有“非法传销”的嫌疑,甚至会与“非法传销”划等号。由此看来这也揭示不了ICM的内涵。

  ※ 如果说“给您一个梦想成真的机会”是ICM。您会讲,这跟“给您一个发财的机会”有什么区别!看来这也说明不了ICM,善于“联想”的人很容易又与“非法传销”划等号,因为“非法传销”就是这么“喊”的。

  ※ 如果说“消费者都可以平等地成为经营者参与社会财富分配的一个机会”是ICM。听起来倒挺顺耳,不过消费者怎样才能平等地参与社会财富分配?几百年都没解决,怎么今天您解决了?反正死活不相信。等您解释清楚,他也听得不耐烦了。看来这样理解ICM也不行。

  ※ 如果说“专门有人教您挣钱的方式”是ICM。您说我暂且相信有这种好事。您会问教我挣钱那他挣不挣钱?我说几乎不挣或挣得很少。您会问教我挣钱而他不挣钱?那他吃什么?反而把我问倒;如果说他当然挣您钱。您会问那他挣我多少钱?如果我说少了,您不相信;如果我说多了,您说他太黑,您不干!看来这也揭示不了ICM的内涵。

  ※ 如果说“您替商场或店铺卖商品,然后商场或店铺按你的销售额给您返一定比例的奖金给你”是ICM。您说大街上那家公司不是这样做。这跟推销有什么区别?看来这也不是ICM。

  ※ 如果说“培养您如何当老板建立自己的生意”是ICM。您会说人人都想当老板,但是我天生不是当老板的料!我说当老板很简单。您会说既然当老板很简单,那为什么这个世界还是老板少,打工的多?反而我没有道理了。看来这也不是ICM。

  ※ 如果说ICM是就是建立一个“网络”的生意。您会问是不是又是“非法传销”?我说“网络”是一个非常宽泛的概念。建立“营销网络”几乎是所有公司的一个最基本的营销手段。ICM当然是要建立“营销网络”的,但“营销网络”不一定是传销!保险公司也在做“网络”,麦当劳也在做“网络”,三九集团也在做“医药连琐网络”。

  由此看来,想用一句话说明什么是ICM恐怕不行,二句话恐怕也不行!我们把ICM的基本内涵讲出来,你来总结应该怎样正确理解ICM?首先我们应该懂得人性中的几个真理∶

  ⅰ、人人都想过美好的生活!

  ⅱ、人人都渴望经济自由!

  ⅲ、人人都愿意努力!

  ⅳ、人人都对陌生的东西害怕!

  ⅴ、人人都渴望被别人尊重!

  ⅵ、人人都渴望成为传奇式人物!

  在商品经济社会中,人们最渴望得到二种东西∶一种是经济自由;一种是渴望成为传奇式人物!一些人对经济自由要求强烈一点,而成为传奇式人物要求弱一点,这是大部份人;而一些人对成为传奇式人物要求强烈一点,而对经济自由要求弱一点,这是少部份人。我们知道营销的本质在于“发现”人的需要和欲望(needs and wants)并且“满足”她。那么,怎样去满足人们的这二个需要和欲望呢?仅靠打工不是不可以,但是一般比较难!这是少数人的权利。那怎样让大多数人也拥有这个权利?就成为了ICM的基本出发点。

  但问题又出来了,先说经济自由这个问题。我们先讲一个真理∶人人都可以得到经济自由。那又为什么多数人没有得到经济自由呢?我们说人人都可以得到经济自由,这是一个真理,但是并不是人人都愿意为了实现经济自由而努力的,因为愿意努力的只是一部分人,这也是一个真理。ICM是给愿意实现经济自由的人搭建的一个平台。这个平台对任何人任何消费者都是一样的。不会因为您是明星就特别关照您,也不会因为您是普通百姓就对您不公平。用一句话来讲就是∶ICM是给愿意实现经济自由的人或消费者搭建的一个可以通过其努力实现经济自由的平台。这是它的第一层含义。

  怎么搭建呢?问题又出来了∶一是消费者没有太多的“有形资本”,即看得见,摸得着的资本,比如货币、房产等。二是消费者缺乏“无形资本”,即看不见,摸不着的资本,比如知识、经验、信息等。三是消费者从来没有做过老板,她害怕!她怀疑自己到底行不行?她对成功有本能的恐惧!而且,您又不可能借给消费者一笔钱;其二,您又不可能送给消费者股份,让她成为您的股东?其三,您又不可能教消费者如何挣钱?即使教几乎都要免费!所以,在这种情况下,在20世纪工业化为背景的条件下,您要给愿意实现经济自由的人或消费者搭建的一个通过其努力实现经济自由的平台,几乎难于做到!但难不等于不可能,20世纪做不到,但21世纪就有可能做到。唯一的办法就是二个字∶创新!所以我们讲21世纪是一个以创新为第一生存法则的世纪。那么又怎样创新呢?就是您要带领消费者推翻“三座大山”∶ 一座是“有形资本”的大山;第二座是“无形资本”的大山;第三座是“对成功本能的恐惧”的大山!也就是讲您要让消费者起步的投资他要能够承受;二是要把您如何实现经济自由的知识、经验、信息等教授给他,而且收费也要他能够承受;三是您要教授并且协助他克服“对成功本能的恐惧”。ICM给消费者搭建了二个舞台∶一个是让消费者起步他能够承受得起的投资,并且经过他的努力可以获得无限不封顶收入的舞台;另一个是教授他如何实现经济自由的知识、经验、信息等,并且协助他如何克服“对成功本能的恐惧”,而且收费也要他能够承受得起的舞台。用一句话来说就是∶一个是给消费者搭建参与社会财富分配机会的舞台;另一个是不断提升消费者分配世界财富能力的舞台!这是它的第二层含义。

  那消费者如何在这二个舞台上获得自己想要的东面呢?会不会别人白送给她?当然不会!会不会轻轻松松就获得巨大的收入?300%更不会!否则就不符合多劳多得的原则。就是讲舞台是给她搭好了,灯光、音乐也给她准备好了,导演也来了,但是她想在舞台上展示自己的歌喉,是不是最终还是靠她自己的努力?为了让她练习唱歌,公司指定了一所很有实力的学校和老师来教她,这就是教育和培训。其目的就是提升她的综合素质能力。一句话,成功靠她自已去赢得。这是它的第三层含义。

  居然成功靠她自已去赢得,就是说只有付出才会有收获,但是ICM是不用专职去从事的。这是一个兼职的附带的个人生意。做生意当然是要赚钱,那么,这个兼职的附带的生意可以赚多少钱呢?少了她会觉得浪费她的时间,还不如看电视;多了当然好,但太多了她又害怕!所以,我们讲ICM可以让她兼职附带地赚到跟“她目前的收人”差不多的一份收入。比如,她目前的工资是800元/月,那么,经过她的努力,她就可以兼职附带地赚到800元/月左右的收入;如果她目前的工资是6000元/月,那么,经过她的努力,她也可以兼职附带地赚到6000元/月左右的收入。一句话ICM是一个兼职的附带的生意。这是它的第四层含义。


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