市场是多变的，但做人处事的道理永远不会变。有些管理者认为，现在的一些促销员年纪大了点，严重影响了他们的销售业绩；在这些管理者看来，年长的促销员没有现代的促销观念，还是以多少年来卖东西的经验来做促销，对他们做些促销培训的话，接受能力又受到限制；再说，年长的促销员会仗着自己是长辈来倚老卖老，很难对他们进行管理；这些就成了解雇年长促销员堂而皇之的理由，其实这都是错误的。确实所说的这些因素是客观存在，但如果只局限看这一点，那么就犯了只知其一不知其二的毛病；孰不知老促销员也有老促销员的优势，他们和蔼、亲切，令人一接触就产生一种信任；他们有着自几独特的促销方式，而这种促销方式的有效性让那些所谓精通促销的人瞠目结舌；所以说老促销员的这种得天独厚的优势，无论什么也是不可替代的。

　　你的促销队伍中有着这些老促销员时，你首先应该感到庆幸，因为这些老促销员会给你的销售队伍带来无法替代的优势；同样你也会产生一种 压力，因为老促销员多年积累的经验毕竟不是万金油，很多方面还是需要改进，以适应当今市场的要求。这就要求促销管理者的工作做到位，尤其是对于那些工作时间不长，但又要面对解决这些问题的年轻人来说，更加要注意对促销员管理的技巧。这里给几点建议：

　　1． 态度一定要恭敬；不可认为是个管理者就置自己高高在上，尊老爱幼是我国的传统民俗，否则会被别人指着骂道“子系中山狼，得志便猖狂”。

　　2． 对于那些老促销员，一定要抓住每次输灌现代促销知识的机会，不光在正规培训时要说，在平时聊天时也要积极的说。

　　3． 一定要让促销员发自内心的想接受新知识，每次的学习是痛苦的，但是学习有是必然的，一个不善于学习的人迟早会被市场淘汰！

　　4． 年纪大了点的促销员是比较难管理，所以在必要的时候就要采取些手段，例如，把不听使唤的促销员踢开，来个杀鸡亥猴，树立一定的威信。

　　相信，有着这些含丰富社会经验和现代促销知识的老促销员时，那么你就有着一支战无不胜的“叶挺独立团”！

　　年轻人，无论在何时何地总是意味着希望！是的，的确是这样，不过要看清楚得这仅仅是“希望”，并不一定就是成功。而往往有些管理者认为：好啊，招了些年青人，这下全靠她们了。这必然会导致促销管理失败，因为他们没有认识到年轻同样有着不少的弊端，并且这些弊端很容易被管理者忽略掉：

　　1． 促销工作实际上也是极具挑战性的，不是说每个人都能适合这个岗位。而年轻人绝大部分是新手，以前可能一点促销经验都没有，所以说这些人可能根本不适合做促销这一行，结果还是被招了进来。

　　2． 年轻人的确有很强的学习能力，但不能因为这样对促销员置之不理，对促销员的培训还是要积极的去做，没有一个系统的培训的话，再有天资的人也成不了优秀的促销员。

　　我曾经见到过一个非常可悲的促销员，她也很年轻，或许能胜任其它岗位的工作，但是选择做促销确实是她的一个错误；在一个适者生存的行业，她连最起码的竞争意识都没有，每每向顾客介绍产品的时候总是抱着一种无所谓的态度，这样的促销员能做好促销工作吗？这样的促销员难道不是误人误公司吗？能对这样的促销员给予希望吗？答案是，不能。

　　很庆幸我们公司有着一批优秀并忠诚的促销员，公司销量的直线上升少不了这些促销员的存在。曾经在公司最危难的时候，其它品牌来挖我们的促销员，令人敬佩的是我们的促销员说出了这样的话：生是**公司的人，死是**公司的鬼！令人敬佩啊！同时也让我骄傲！

　　优秀的促销员毕竟少数的，这些少数的人才肯定会成为众多公司争夺的热点；而往往促销管理者不重视或根本不知道如何来提高促销员的忠城，使得自己公司辛苦培养起来的人才就这样流失了，令人惋惜！当认识到提高促销员忠诚度重要的时候，该如何来提高它呢，结合我的几点经验来简单的谈谈吧：

　　1. 促销员选择干哪个品牌，很大程度上是看这个品牌能否给自己带来“money”，有“money”就干，没有就走人，这是促销员认为很简单的道理。在促销员激励机制上一定要考虑这点，至少你想留住优秀的促销员时不应该比其它的品牌待遇底。

　　2. 多给促销员成就感；争取每月举行促销员业绩大赛，取得好成绩的促销员要给予奖励，这样既有助于提高忠诚度又有助于令促销员有种成就感。

　　3. 要给促销员人性化的关怀；我就很欣赏我们公司举办的“常回家看看”活动，它是将每个地区优秀的促销员请到公司总部，通过参观车间，举办文艺活动，极大的拉近了和促销员间的距离，并且为公司在促销员间也树立了良好的口碑。

　　4. 尽量多提拔优秀的促销员，给促销员一定的上升空间，这样的话会令促销员感觉有奔头，工作起来更有积极性；相信当你们公司做到了这一点，而其它公司没做到的话，这就是吸引优秀促销员的竞争力。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13586611955，电子邮件： xiaosheng2003@soh.com

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