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给品牌取一个有意味的名字 品牌名称是一个有涵义、音调和形体的词汇,概括了品牌与消费者的关系,命名是品牌运作的重要方式。一个富有感染力的名称能够在消费者中创造出差异,完成市场细分和市场定位。名称可以概括广告语、广告片、产品造型、包装等的意蕴,把它带入人们日常的话语网络,具有很高的传播频次,为企业节省大量的费用开支。名称还能提升产品的档次和品位,为消费者带来独特的消费体验,增加品牌的附加值。 人们早就注意到命名在品牌塑造中的作用,并多有阐述。比如名字要好记、“美在极处”、“合符时尚”,音调要抑扬、上口,字数在三、四字以内,命名要“别出心裁”,以吸引人们的注意力和兴趣,甚至要“空前绝后”(中国营销传播网:《品牌命名的六言真经》),这都是极有道理的。然而我们认为,这多是以企业的视角、从形式上阐述的。要在名称中刻画出品牌的灵魂,使品牌活在消费者的心目中,命名就要以消费者为本位,其中的窍妙,就在于“意味”两字。 那么什么是品牌的“意味”呢?简言之,“意味”之“意”,就是品牌的“意义”,即品牌带给消费者的价值,以及这种价值在消费者生命旅程中的意义。强调品牌的价值和意义,同时意谓着对消费者的区分和市场定位,因为对于不同社会地位、经济收入和人生理解的消费者而言,品牌的意义是千差万别的。“意味”之“味”,就是品牌的“滋味”,指消费者从品牌中得到的体验,既有消费前对品牌的无限欣赏和渴望,也有消费时的深刻感受,还有事后的无穷回味。实际上消费者所感受的品牌“滋味”,是与消费者在人生旅程中品味到的生命“滋味”交相见证的,它与人的性、情、意、志结合在一起,是生命真际的显现。 名称之“意”揭示了品牌物性对消费者的客观效用,名称之“味”刻画了消费者对品牌价值的主观印证,两者交融在一起,主客贯通,心物浑契,是消费中心与物、意与味相互推动的体现。如果说名称之“意”是品牌向人性的趋进,那么名称之“味”则是人的心性对品牌的拥抱。所以命名之道,全在“意”、“味”两字,或“意”中见“味”,或以“味” 领“意”,通过字词的义理、读声的音韵和字体的形态所创造的意境表达出来。我们可以把品牌名称分解为如下的四个要素,以更深入地揭示品牌名称的结构: 其一,锤炼物性。产品具有多方面的属性,品牌以之为消费者创造价值。命名时不必面面俱到,但要与众不同,突出“卖点”,强调“买点”,点透产品属性对消费者的意义。既可以象“掌中宝”、“windows”那样直接突出产品的某个属性,也可以象“耐克”、“可口可乐”之“可口”、“活力28”那样概括产品的综合特性,“奔驰”则在比喻、联想在见证产品的优异品质。当以地名入品牌名时,该地往往要以具有制造产品独特属性的关键资源著称,否则是极为不妥的,所以茅台镇可以入国酒“茅台”之名,而“三峡”一般不能入酒名。有时通过对产品普遍属性的否定能够有力地渲染产品的独到属性,吸引消费者的注意和兴趣,“狗不理”、“不二门”都能使人意趣盎然,七喜汽水“非可乐”的定位堪称典范。 其二,阐述价值。向消费者揭示产品的效用,是运用很普遍的命名法,因为消费者首先关心的是产品能为其带来什么样价值。“健力宝”、“佳齿”、“舒肤佳”、“大众”、“商务通”直接展示效用,十分简洁明了,入目便知产品的价值。“海飞丝”、“飘柔”描绘了产品为主体创造的新属性,形象生动,产品的独到价值跃然间便深深地刻画在消费者的心目中。“脑白金”的命名很有特点,不仅建立了差异,而且在差异中确立起独一无二的地位,从而在价值形态各异、参差不齐的保健品市场中鹤立鸡群,独领风骚。 其三,刻画心理。强调的是消费中主体与客体、心与物的初步融合与统一,主要是个体的个别心理活动。它可以唤醒感官向品牌靠近,成为消费的动机,也可以激发情感,引导情绪,创造消费的理由。“别克”给人以别具一格的风格体验,“帕萨特”给人以刚劲雄厚之感受,“奔驰”则给人以速度的快意,取的是文字的文化心理意蕴。另一种情形是以语言中描述心理活动、情绪反应的字词入名,“可口可乐”之“可乐”,“娃哈哈”、“开口笑”都属这一情形。 其四,阐发意愿。这时对品牌“滋味”的品味已突破了狭隘的消费情感的范畴,进入了对生命的悟解和人生追求的境界,是主体对客体、心性对物性在圆融中的超拨,具有鲜明的社会意向性。“步步高”是消费者的直舒胸臆,“文曲星”是消费者内心渴望的委婉表达。“商务通”以一“通”字揭示了消费者希望事业通达的愿望,从而使“商务助理”等名称相形见拙。酒积淀了多样化的生命内涵,“金六福”表达了其中的平民百姓对理想生活内容的看法和追求。“别克”、“帕萨特”、“可口可乐”、“奔驰”、“开口笑”等许多名称,在意境或形象中渗透着对生命的悟解和人生的追求,只能以品味和审美的方式进行理解,而难以言尽其具体内容。 如果说品牌代表了价值(及其产品生产商)与消费者之间的关系,那么品牌名称的“意”揭示的是产品物性对消费者的关系,“味”揭示的是消费者对产品物性的关系,“意味”是品牌与消费者双向互动的体现。消费者在主体对客体、心性对物性的超拨中产生的对生命意义的追求,具体化一定的价值和物性,消费以物性创造价值,实现消费者所追求的生命意义。所以“意”源自于“味”,“味”依靠“意”而实现,“味”又是“意”的回归与超拨。“意”是“味”的基础,“味”产生于“意”又升华“意”。“意”是“既济”的“味”,“味”是“未既”的“意”。在以上的四要素中,前两点在于“意”,后两点在于“味”,共同组成了消费发自于生命本原又回归本原的历程,这也是消费的四个层次、四个境界,命名就是要揭示生命在其中的真际,“既济”的“意”与“未既”的“味”。 理想的品牌名称应该具有多层次的境界,虽不能全部包含以上四个要素,也应包含“意”与“味”两个层次,两者一实一虚、一静一动,使品牌富有生气、饱含魅力。“海飞丝”、“奔驰”是以字词的义理、音韵实现了消费的不同境界,“可口可乐”则是把两个境界简单地加起来。因而命名要做到“意”深“味”浓,“意”“味”交融,“意”的深远,能使人遐想无际,“味”的丰厚,能使人回味无穷。当品牌名称真正深入到消费者的心性中,情真意切,感人肺腑,如何不会被人们广为称颂,为品牌带来知名度、美誉度和忠诚度呢? 所以命名最忌的是符号化,既没有“意义”,也没有“滋味”,WPS就很苍白无力,与之相反,Word就有意味的多。“意”与“味”的不一致也是常见的毛病,“娃哈哈”运用在任何一种婴幼儿产品上都说得过去,但运用在纯净水上,不知成人们在消费后想象自己象孩儿一样产生“哈哈”的情绪反应,心里会是什么滋味,同样的道理,“老板杯”就很有创意,但是把“老板”两字运用在抽油烟机上,就牛头对不上马嘴了。 命名是一种文字上的功夫,文字的文化心理意蕴是名称“意味”的源泉。命名时首先是对这座宝库的开发,从字词的义理、读声的音韵、字体的造型刻画名称的“意味”。然而寥寥数字能够表达的涵义总是有限的,这时就需要从社会的文化传统、流行风尚等方面挖掘名称“意味”的源泉,“伊人净”在这方面就做的很好,相比之下,“浏阳河”就不尽人意了。“浏阳河”品牌的“意味”早已为“浏阳河”歌曲所界定,该曲清丽婉转,气象万千,只需顺藤摸瓜即可,而去胡掐什么“冠军的酒”,着实可惜。当然,最常见的方法还是以产品造型、包装、广告语、广告片等方式赋予品牌名称以“意味”,需要注意的是,这种自觉创造出来的“意味”必须与名称从字词的文化心理意蕴中继承来的基本“意味”相一致,或者说,是基本“意味”的拓展、深化、发扬。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: xxffz@neteas.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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