嘉宾：尹钟　龙三星电子副会长兼首席执行官。曾被《财富》杂志评为亚洲年度最佳商业人士，《商业周刊》评为年度最佳经理人

　　时下国内“韩风”正盛，除在电视剧、电影、服装等领域掀起一股“韩流”外，以三星、LG、现代等为代表的一大批韩国企业也正在手机、家电等行业掀起一股经济“韩流”。

　　如果说，影视剧“韩流”是以时尚、前位、新潮为卖点，那么一大批韩国企业通过亚洲金融风暴后的积极转型，已完成了从低成本制造商向高科技企业，进而缔造全球品牌的嬗变。在前不久第四届高交会举办的“经营管理大师峰会”上，麦肯锡公司全球合伙人吴亦兵就曾建议，三星等韩国企业的成功转型对于那些准备创建全球品牌的中国企业家们来说，有许多可供借鉴之处。

　　阿波：韩货曾经在西方消费者眼中是廉价货的代名词。但后来，以三星为代表的一批韩国企业成功地塑造了自己的全球品牌地位，并有赶超日本品牌之势。现在中国的不少优秀企业也正在由低成本的制造商向品牌的缔造者转变，请介绍一下你们的经验？

　　尹钟龙：近年来，为了突出企业品牌，我们一直致力于中高档次的产品，而不是廉价货。

　　因此我们更多地在产品特色和功能上花力气，总是要想如何使自己的产品更具特色，功能更多。为了摆脱在西方人心目中的廉价产品公司形象，我们将产品撤出了一些大型连锁商店，如沃尔玛和Kmart，因为来这些连锁超市的用户更看重在产品的价格，而不是产品的质量。我们将撤出的产品如DVD、电视、电脑等转到一些品牌店和专业商店进行销售。

　　1996年，我们觉得自己的产品在质量方面与日本货差不多，但却没能进入“世界一流产品”行列，于是我们通过艰苦努力打进奥运会的全球赞助商，借奥运大大提高了品牌知名度。此后，我们一直积极赞助世界重大体育盛事，大大提高了品牌知名度。

　　阿波：韩国的企业往往是大而全的集团，产品无所不包。像现代公司从小小的芯片到巨大的轮船，三星的产品线也特别广，这样做会不会分散品牌的核心竞争力，这么多元化的生产会不会不如像诺基亚这样的专业产品制造商？

　　尹钟龙：这是一个有趣的问题。三星这样的多产品线，和诺基亚这样专门定位于某类产品的生产方式相比，哪种战略好，目前还不能下结论。但最近三星品牌形象的大幅提高，有一个重要原因，就是我们的这些多样的产品正在产生一种“协同效应”，比如在通讯方面，手机的芯片、液晶、元器件，我们都可以自己生产，这些产品产生了互动效应，相互促进。同时，一个企业的品牌战略也一定要形成一个焦点，我们的焦点就是“数字集成”。把自己拥有的这些技术融合起来。

　　阿波：一个企业要建立强大的品牌，企业文化至关重要，你觉得一个成功企业的企业文化应包括什么？

　　尹钟龙：至少有几下几点：

　　1、生存不是属于那些最能适应目前环境的企业，而是属于那些最能够适应变化的环境的企业。在今天这个飞速变化的时代，一个企业如果不具备时刻感知何时何地发生了变化并针对这些变化作出快速反应的能力，那么它将无法生存。

　　2、惰性、固有的思维理念、形式主义、官僚主义和自身利益至上是一个组织中经常可能反复发生的5大弊病。作为管理者必须时刻警惕，努力根除这些弊病。

　　3.决策过程通过全球品牌管理体系和其它具有首创精神的观念的引入而显得焕然一新。

　　4.更多的投资应投向技术领域，所有的努力都是重新以市场和消费者为导向，要使自己成为一个“以市场为驱动的公司”。

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