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灵感“送”水的学问 毫无行业经验的深圳金太阳保健品公司从零开始,在100多个水厂的鏖战中脱颖而出,只用了四年的时间即成为深圳桶装水三大品牌之一 企业经营可圈可点:第一个大批量免费送饮水机获得大量押金,解决企业的现金流;老总办公室陈旧不已但员工培训室却崭新敞亮;严谨科学的管理使得企业成为行业中的“黄埔军校” 四年前,没有人相信一个小保健品公司在毫无经验的水行业推出的“灵感”水能成功。当时的深圳桶装水市场,传统品牌如益力、怡宝等声名显赫,外资品牌大举入侵,地方水厂群狼纷起,深圳弹丸之地已聚集近80家水厂,水战一触即发。 而今,“灵感”从100多家桶装水企业中脱颖而出,成功挤身鹏城桶装水三甲之一。“灵感”免费“送”水的独特经营之道,应该是其成功晋级三甲最恰当的诠释:第一个大批量免费送饮水机,由此获得大量押金,解决企业现金流问题;第一个免费清洗饮水机,蚕食市场份额;第一个将客户白送经销商,迅速铺开渠道;第一个组建了灵感社会义工,送“劳动力”让品牌深入群众。 1997年,保健品行业过度宣传,夸大保健功能。业界泰斗“三株神话”破灭,保健品行业进入寒冬,这对于数以千计像金太阳这样的小保健品公司来说,无异于灭顶之灾。坐以待毙不如起而行之,公司决策层决定转行。 根据公司当时的资源状况,可以进入的有两个行业:一个是食品行业,一个是药品行业。药品行业的硬件设备、销售渠道等软硬件与保健品行业有许多相通之处。但是随着药品行业的规范,国家加强了对该行业的控制,使得进入此行业的难度加大、门槛提高。而食品行业与保健品行业也有很强的相关性,且与人的生活息息相关,进入门槛较低,于是自然选择了食品行业;可是食品行业是一个很广的范畴,具体做那一项产品呢? 一个企业老总的气质和魄力在最关键的时刻往往能够显现出巨大的能量。当时满街可见的小瓶矿泉水、纯净水引起公司决策层市场总监文礼的注意,这个行业内已有做过十年的怡宝和娃哈哈,竞争异常激烈。有四年专业营销工作的文礼看到桶装水这个细分市场,公司决策层在经过了一段时间的考查,老总们亲自走访使用半年、一年时间的桶装水公司和家庭用户,发现深圳饮用桶装水蕴涵着巨大的商机,再经过市场调查和理性的分析,最后将项目定在了饮用桶装水上。理由是: 第一,水是生命之源,万物之本,它与人们的生活息息相关的东西,是一种生活必需品。水类产品的生命周期连绵不断,不会像保健品一样存在着大起大落的过程。 第二,金太阳公司对饮用桶装水的消费者做过一个问卷调查,结果显示:饮用桶装水正在从一种消费潮流向消费习惯转变,用过的人们对它已经产生了一种依赖性。当别的桶装水把目光纷纷锁定在已有消费者时,灵感人可以将注意力集中到那些继续使用用水壶烧水喝的人身上:给他一个消费工具,改变他的消费习惯,这就是下一步送饮水机开拓客户的理论根据。 第三,当时的市场环境是:深圳地区仅有60%的机构和团体,30%的家庭在饮用桶装水,还有相当大的市场潜力。 第四, 深圳已经有80多家桶装水厂,但是大多数都是小打小闹,不成气候,这个市场非常巨大。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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