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签名销售


《销售与市场》1996年第十二期, 2000-06-30, 作者: 周林, 访问人数: 1395


  签名销售是指商家在销售某种商品时,邀请与该商品有直接关联的人士,如商品的设计者、作者、制作者、获奖者、演唱者、扮演者等,在商品上或商品的包装上用笔签上自己的姓名,然后,商家再将签有名人名字的商品销售给消费者,这种销售方法就称之为签名销售。

  签名销售是市场经济的产物,在激烈的市场竞争中,商家要想找到一块立足之地,把某种商品顺利地打入市场并且成功地赚取利润,那就必须审时度势,另辟蹊径,在商品与消费者之间寻找新的切合点。签名销售正是如此,它把商品与名人结合起来,把销售与名人结合起来,从而开辟了一条商品营销的新路子。

  签名销售既带有明显的文化特征,又体现出浓浓的感情色彩,因此,它是一种雅致清新、浪漫抒情的销售方式。第一,签名销售使商品具有纪念意义。签名销售,关键在"名"。在这里,"名"首先体现在名声上,即签名者必须是知名人士,在社会上享有较高的知名度,如科技界著名的科学家、研究员、发明家、专家、权威;医学界的名医;教育界著名的教授、教师;体育界获得过世界冠军、国内冠军的体坛名将;影视界著名的电影电视明星、节目主持人、播音员、笑星、舞星;音乐界著名的歌唱家、演奏家、当红的流行歌星;美术界著名的画家、书法家、美术设计家;文学界著名的作家、诗人;新闻界著名的编辑、记者等等。上述这些人具有真才实学,身怀绝技,在所从事的领域里做出过杰出的贡献,在国内外享有盛誉,威望高,名声大,是社会上的名人,所以,有资格在与自己有关联的商品上签名。从消费者这方面来讲,一部分人有崇拜名人的心理,他们敬重知名人士,有的甚至把名人当作自己的偶像来崇拜,对于与名人有关联的商品自然乐于接受,对于名人亲笔签名的商品当然会买帐。正因为如此,签名商品不但具有使用价值,更为重要的是具有一定的纪念意义,消费者购得名人签名的商品之后,势必会把其当作一件珍贵的纪念品来对待。

  第二,签名销售使商品具有收藏价值。一般商品都具有两种价值,一种是商品的使用价值,即商品能为人服务、人们通过使用商品可以享受到工作、学习和生活的情趣,另一种是商品自身固有的价值,即商品本身值多少钱。而经过名人签名的商品除了具有使用价值和自身价值以外,还具有收藏价值。这是因为一般性商品不存在购买和收集难度,只要你手中有钱,想什么时候买就什么时候买,想在哪里买就在哪里买,只要想买就能买到,因此,使用价值是一般商品的主要属性。签名商品却不同,不是有了钱就能买到的,首先是企业要生产出与名人有关联的商品,然后是名人同意开展签名销售,还要经过商家进行营销宣传,付诸销售行动,名人在约定的时间里前往商家签名销售的现场,当着消费者的面在商品上签名,这样你才有可能将签名商品买到手。再加上签名商品在数量上一般都不多,因而签名商品在购买和收集上都存在一定难度。由于商品上有名人的亲笔签名,并且数量有限,加之购买和收集都不容易,签名商品一旦到达人们手中,加倍珍爱的心理足以令它的使用价值退居第二位,而收藏价值则占居第一位,签名商品越来越成为人们不可多得的心爱的收藏品。 

  第三,签名销售使商品具有增值潜力。对于一般商品来讲,在消费者购买之后,一方面随着时间的推移,商品会由新变旧,其自身价值也会逐渐减少,另一方面,商品进入使用过程之后,会发生正常损耗甚至损坏,从而加速其价值的衰减步伐,所以,一般商品都会经历由值钱到不值钱这样一个生命旅程。对于签名商品来说,上述方程式便失去了意义,签名商品与名人有一定的关联,一旦拥有,肯定会精心使用,精心保存。俗话说:"物以稀为贵",随着时间的推移,存世不多的签名商品不但不会减少价值,反而会增加价值,其中道理就在于它已经成为收藏者的心爱之物,如果别人想通过转让方式将其得到,就必须出更高的价格购买,否则,无人愿意出让。

  第四,签名商品本身具有促销奇效。众所周知,大凡名人都身手不凡,在社会上享有盛誉,名人的一举一动,都会受到人们的关注,对社会产生一定程度的影响,这种现象被称之为名人效应。在签名销售中,名人通过签名把自己和商品联系起来,商家则通过开展签名销售,把名人、商品和销售三者连为一体,充分利用名人效应,提高商品的档次和身价,扩大销售影响,使商品深入到消费者的心目之中。凡拥有签名商品者,都会产生一种与名人同在的自豪感,签名商品对消费者的吸引力达到如此地步,试问,签名销售对商品能不产生促销奇效吗?

  开展签名销售应注意以下几点:一是在商品上签名者应为知名人士,不属名人者,既使签名也对商品促销作用不大。二是签名者应与商品有直接关联,与商品无关者,既使是名人签名也意义不大。三是名人要在签名销售现场当着消费者的面亲笔签名,不能用印刷签名来代替,否则,消费者便不会对商品感兴趣。

  1992年9月,上海南京路书店开展香港女作家梁凤仪签名售书活动,读者反映热烈,在很短时间内便售出《醉红尘》、《花魁劫》、《豪门惊梦》各500册,还售出其它港版梁凤仪作品1500册。1994年初,北京王府井书店曾先后两次开展梁风仪签名售书活动,购书者十分踊跃。

  签名商品,独具魅力,签名销售,潜力无穷。适合签名销售的商品有工艺品、书籍、磁带、录像带、唱片、激光视盘、激光唱盘,还有邮品类,如:邮票、明信片、邮资明信片、首日封、邮资封、纪念封等。





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