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中国移动出拳的背后


中国营销传播网, 2003-01-22, 作者: 储珠献, 访问人数: 8458


  在中国联通的步步紧逼下,沉默了整整一年的中国移动,在这个年末岁初终于出拳反击了。在高端市场,广东移动从12月份起,一次性拿出6000多台彩信手机,赠送或低价出卖给全球通VIP客户,中国移动百万部手机采购计划浮出水面;在低端市场,新年伊始,石家庄移动便推出了资费低廉的“百姓通”业务。

  或许是忍耐太久,或许是准备充足,移动两拳带风击向联通和电信,虽然移动表面上还是显得那样的平静和祥和,可是透过那虎虎的拳风,我们看到的是移动心中的愤怒和焦躁。

  是呀,最大的心痛莫过于眼睁睁地看着自己的国土活生生的被他人入侵和瓜分。

抢占彩信市场?

  随着中国移动通讯市场的日益增长,移动通讯服务也在水涨船高,短信、移动梦网、CDMA、彩信,移动通讯服务在一步步的升级。毫无疑问,在市场竞争日益白热化的今天,要想占有较大的市场份额,最有效的手段也就是不断挖掘服务市场,使服务升级。

  今天,在联通的步步进逼下,移动通过实施手机补贴策略表面上看起来是对联通的还击,实则乃无奈之举。此举是为了使彩信手机得以普及,进而拉动彩信业务的增长和GPRS的发展,并以此稳定高端用户的在网时间,保证在网用户的话费消费,提高用户忠诚度。正如业内人士所言,移动的这步棋在保卫高端用户的同时,有着一箭双雕的功效:一方面力保高端用户,另一方面刺激彩信业务的增长。

  自1994年拆分出移动之后,联通每走一步都成为移动心底的痛。今年联通CDMA的实施更是让移动寝食难安,眼睁睁地看着原属于自己的地盘在一点一点的被别人切割,那种撕心的痛外人是体会不到的。

  正是因为这个切肤的痛,移动去年5月先是推出“移动梦网”,10月又推出“彩信”,作为中国移动对抗联通CDMA的利器。虽然移动一直保持低调,但“彩信”自它推出之日起就被寄予厚望,就如诺基亚多次表示的一样,3G何时到来已不重要,有GPRS+MMS就已经足够了。的确,有了SMS(彩信)在日本的成功经验,中国移动确实可以期待更多,这一切似乎都显示彩信将有个美妙的未来。但是往往简单的类比与正确的结论总有差距,彩信前景无疑是光明的,但是如何成功的运作一样重要。

  鲁向东说,彩信是移动梦网模式向GPRS贡献的第一个杀手级应用;爱立信(中国)公司副总裁蔡桐木则认为“彩信是迈向3G的关键一步。”据了解,移动“彩信”开通首月就达56万条,到今天已突破百万条。“3年之后,来自彩信的收入会超过传统短信。” 中国移动数据中心梦网主任崔键的乐观预测注定了移动绝不会将彩信这块即将到嘴的肥肉拱手送与他人。

  可是说归说,彩信的缺陷还是暴露无疑:手机价格昂贵、技术支持不统一、彩信手机缺货、短信价格高、终端状态低靡,等等问题让移动大伤脑筋,致使彩信也是“曲高和寡”,“叫好不叫座”。再加上联通推出的基于CDMA1X的数据增值服务“彩e”明年3月即将正式投入商用,这一切都让移动对占有彩信这个丰腴市场显得力不从心,它迫切需要其他的力量来刺激高端用户应用彩信,来支撑这个市场的稳定和发展,于是通过手机补贴加一把助动力就成了必然。


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